ОР
Ольга, читатель, на тему «Другое»
•
вчера 13:35:
вчера 13:35:
Здравствуйте!
На сайте боксберри написано, что заказ еще не передан в службу доставки. В информации на сайте "Лабиринт" указано, что книга уже отправлена. Когда ориентировочно можно ожидать доставку?
На сайте боксберри написано, что заказ еще не передан в службу доставки. В информации на сайте "Лабиринт" указано, что книга уже отправлена. Когда ориентировочно можно ожидать доставку?
Вера, поддержка Лабиринта
•
вчера 13:55:
вчера 13:55:
Добрый день! Уточните, пожалуйста, номер заказа.
ЕА
Елена, читатель, на тему «Другое»
•
пн 11 ноября 2024 21:24:
пн 11 ноября 2024 21:24:
Здравствуйте! Подскажите, пожалуйста, каким образом получить свой заказ 78 202 281, который находится в пункте выдачи в розничном магазине Лабиринт (г.Москва, ул.Кировоградская, 14, ТЦ Глобал Сити)? Данный пункт выдачи (розничный магазин) полностью закрыт уже несколько дней (4 дня и более), никаких объявлений нет.
При этом в интернет-магазине до сих пор есть возможность оформить самовывоз из этого пункта выдачи, но он закрыт.
По телефону, указанному вами в предыдущем ответе, решить данный вопрос не удалось.
Я один раз уже продлила срок хранения. Что делать, как получить свой заказ?
При этом в интернет-магазине до сих пор есть возможность оформить самовывоз из этого пункта выдачи, но он закрыт.
По телефону, указанному вами в предыдущем ответе, решить данный вопрос не удалось.
Я один раз уже продлила срок хранения. Что делать, как получить свой заказ?
Антуанетта, читатель
•
пн 11 ноября 2024 21:54:
пн 11 ноября 2024 21:54:
Похоже, что либо этот магазин закрывают насовсем, либо тут вопрос временный, из-за неуплаты аренды. Мой магазин простоял так закрытым сперва тоже четыре дня, потом его открыли, затем через месяц всё повторилось, однако закрытие уже длилось дольше, пока в итоге его не решили закрыть навсегда) В пункте выдачи тоже были заказы на немалую сумму. Тут только ждать, как этот магазин себя поведёт. И проще перезаказать книги в другой пункт, вероятно только в партнёрский.
ЕА
Елена, читатель
•
пн 11 ноября 2024 23:33:
Благодарю за ваше внимание к моему вопросу. Но я ожидаю ответа от поддержки Лабиринта, т.к. я им уже неоднократно звонила и писала, а ответа внятного пока от них так и не получила.
Нет, не проще сделать новый заказ.
пн 11 ноября 2024 23:33:
@Антуанетта
Похоже, что либо этот магазин закрывают насовсем, либо тут вопрос временный, из-за неуплаты аренды.... Нет, не проще сделать новый заказ.
Вера, поддержка Лабиринта
•
вчера 08:20:
Добрый день! Приносим извинения за неудобства. На данный момент в некоторых пунктах выдачи заказов изменен режим работы.
Рекомендуем перед посещением пункта позвонить нам по телефону 8 800 600-95-25 (бесплатно для России) и уточнить график работы.
вчера 08:20:
@Елена
Здравствуйте! Подскажите, пожалуйста, каким образом получить свой заказ 78 202 281, который... Рекомендуем перед посещением пункта позвонить нам по телефону 8 800 600-95-25 (бесплатно для России) и уточнить график работы.
ЕА
Елена, читатель
•
вчера 09:21:
Мне уже так отвечали, и я уже неоднократно звонила по указанному номеру телефона. От этих звонков ситуация не меняется, пункт выдачи закрыт и мой заказ находится там, а я не могу забрать его уже неделю.
Ответьте, пожалуйста, что делать конкретно в моем случае, как мне получить свой заказ? Какое решение проблемы вы можете предложить?
вчера 09:21:
@Вера
Добрый день! Приносим извинения за неудобства. На данный момент в некоторых пунктах выдачи заказов... Ответьте, пожалуйста, что делать конкретно в моем случае, как мне получить свой заказ? Какое решение проблемы вы можете предложить?
Вера, поддержка Лабиринта
•
вчера 09:56:
вчера 09:56:
Примите извинения. К сожалению, пока нет информации о возобновлении работы. Срок хранения заказ продлен до 14.11.24. Вы можете дождаться возобновления работы пункта самовывоза либо мы можем оформить новый заказ в другой пункт самовывоза на прежних условиях. Уточните, пожалуйста, какой вариант вам будет удобнее?
ЮС
Юлия, читатель, на тему «Другое»
•
пн 11 ноября 2024 16:51:
пн 11 ноября 2024 16:51:
В Саратове больше нет пункта самовывоза Л-Пост?
Карина, поддержка Лабиринта
•
пн 11 ноября 2024 17:27:
пн 11 ноября 2024 17:27:
Здравствуйте. К сожалению, да. Доступны только пункты выдачи партнеров.
ЮВ
Юрий, читатель, на тему «Другое»
•
пн 11 ноября 2024 11:41:
пн 11 ноября 2024 11:41:
В Пскове больше нет пункта самовывоза Л-Пост? Покупка книг у вас теперь теряет смысл.
Карина, поддержка Лабиринта
•
пн 11 ноября 2024 11:44:
пн 11 ноября 2024 11:44:
Добрый день.
К сожалению, в Пскове сейчас нет пунктов Л-пост. Доступны только пункты выдачи партнеров.
К сожалению, в Пскове сейчас нет пунктов Л-пост. Доступны только пункты выдачи партнеров.
ИЩ
Ирина, читатель, на тему «Другое»
•
пн 11 ноября 2024 03:13:
пн 11 ноября 2024 03:13:
Почему стоимость доставки В Петропавловск-Камчатский стала не просто высокой, а заоблочной? На товар стоимостью 897 руб накручивается доставка - 2 547 руб. Итого к оплате - 3 444 руб. И это не курьерская, а самая обычная доставка Почтой России. Не морочьте голову - и просто уберите Дальневосточный регион из числа регионов, с которыми вы работаете. И не рассказывайте сказки про подорожание услуг. Просто интересно - вы сознательно проводите такую политику? Хотя вопрос риторический.
ЕН
Елена, читатель
•
пн 11 ноября 2024 04:31:
пн 11 ноября 2024 04:31:
Ответить Забайкальский край ещё выше доставка
Вера, поддержка Лабиринта
•
пн 11 ноября 2024 08:14:
Добрый день! Примите извинения за неудобства.
В вашем городе сейчас доступны только пункты выдачи партнеров. Стоимость доставки в партнерские пункты выдачи рассчитывается при оформлении заказа.
пн 11 ноября 2024 08:14:
@Ирина
Почему стоимость доставки В Петропавловск-Камчатский стала не просто высокой, а заоблочной? На... В вашем городе сейчас доступны только пункты выдачи партнеров. Стоимость доставки в партнерские пункты выдачи рассчитывается при оформлении заказа.
ИЩ
Ирина, читатель
•
вчера 00:53:
Я писала о доставке Почта России. Какие партнёры?
вчера 00:53:
@Вера
Добрый день! Примите извинения за неудобства.
В вашем городе сейчас доступны только пункты выдачи... ИЩ
Ирина, читатель
•
вчера 00:55:
Впечатление, что Лабиринт решил обслуживать только жителей Мск и Ленобласти. Остальные регионы вне его сферы интересов.
вчера 00:55:
@Елена
Ответить Забайкальский край ещё выше доставка
Вера, поддержка Лабиринта
•
вчера 08:33:
вчера 08:33:
Добрый день! В Петропавловск-Камчатский возможна доставка в пункты выдачи Боксберри и в отделения Почты РФ. Стоимость доставки рассчитывается при оформлении заказа.
TS
Tuvia, читатель, на тему «Другое»
•
чт 31 октября 2024 12:36:
чт 31 октября 2024 12:36:
Добрый день. Можно ли сейчас оплатить заказ не российской картой? Есть ли доставка в Израиль? При попытке выбрать адрес доставки, сайт пишет: "Извините, но пока мы не доставляем заказы в этот населённый пункт" (для г. Ашдод, Израиль). Спасибо за ответ.
Карина, поддержка Лабиринта
•
чт 31 октября 2024 12:43:
чт 31 октября 2024 12:43:
Добрый день.
Мы осуществляем доставку заказов за рубеж службой доставки DHL.
Стоимость доставки рассчитывается в корзине и зависит от состава вашего заказа.
После оплаты заказа иностранной картой возврат денежных средств возможно только на баланс в личное пространство.
Возврат заказов, отправленных за рубеж, временно не принимается из-за сложностей с процедурой таможенного оформления.
Приносим извинения за возможные неудобства.
Если появляется такое сообщение после указание адреса, значит, к сожалению, служба доставки не осуществляет сейчас туда доставку.
Мы осуществляем доставку заказов за рубеж службой доставки DHL.
Стоимость доставки рассчитывается в корзине и зависит от состава вашего заказа.
После оплаты заказа иностранной картой возврат денежных средств возможно только на баланс в личное пространство.
Возврат заказов, отправленных за рубеж, временно не принимается из-за сложностей с процедурой таможенного оформления.
Приносим извинения за возможные неудобства.
Если появляется такое сообщение после указание адреса, значит, к сожалению, служба доставки не осуществляет сейчас туда доставку.
АК
Анна, читатель, на тему «Другое»
•
вт 22 октября 2024 08:24:
вт 22 октября 2024 08:24:
Добрый день, подскажите пожалуйста, сейчас отсутствует бесплатная доставка?
Вера, поддержка Лабиринта
•
вт 22 октября 2024 08:53:
вт 22 октября 2024 08:53:
Добрый день! Уточните, пожалуйста, город доставки.
ВБ
Владислав, читатель
•
вт 22 октября 2024 10:04:
Если в вашем городе есть ПВЗ Л-Пост, то бесплатная доставка будет при заказе от 5000 рублей. Если у вас только пункты партнеров (Боксберри, Пятерочка), то доставка будет всегда платной по их тарифам
вт 22 октября 2024 10:04:
@Анна
Добрый день, подскажите пожалуйста, сейчас отсутствует бесплатная доставка? ИР
Ирина, читатель, на тему «Другое»
•
пн 21 октября 2024 10:52:
пн 21 октября 2024 10:52:
Добрый день! В Симферополе пункт работает?
Михаил, поддержка Лабиринта
•
пн 21 октября 2024 10:56:
пн 21 октября 2024 10:56:
Добрый день. В Симферополе действует доставка партнерскими службами: Почта России и Boxberry.
ВБ
Владислав, читатель
•
пн 21 октября 2024 11:15:
На 60 лет Октября еще один пункт оставался, пока выдается в списке
пн 21 октября 2024 11:15:
@Ирина
Добрый день! В Симферополе пункт работает? ИР
Ирина, читатель
•
пн 21 октября 2024 13:13:
Пункт который на 60 лет Октября, 22, он работает? Или нет?
пн 21 октября 2024 13:13:
@Михаил
Добрый день. В Симферополе действует доставка партнерскими службами: Почта России и Boxberry. ВБ
Владислав, читатель
•
вт 22 октября 2024 10:05:
Если на него можно оформить доставку, значит, работает
вт 22 октября 2024 10:05:
@Ирина
Пункт который на 60 лет Октября, 22, он работает? Или нет? ИР
Ирина, читатель
•
чт 24 октября 2024 14:15:
Уже нет...
чт 24 октября 2024 14:15:
@Владислав
Если на него можно оформить доставку, значит, работает ИК
Ирина, читатель, на тему «Другое»
•
пт 18 октября 2024 16:09:
пт 18 октября 2024 16:09:
Добрый день! Доставка в ПВ Сдэк возможна?
Карина, поддержка Лабиринта
•
пт 18 октября 2024 16:17:
пт 18 октября 2024 16:17:
Добрый день.
К сожалению, в данный момент нет. Все доступные методы доставки можно посмотреть в корзине в момент оформления заказа.
К сожалению, в данный момент нет. Все доступные методы доставки можно посмотреть в корзине в момент оформления заказа.
СН
Светлана, читатель, на тему «Другое»
•
чт 10 октября 2024 05:32:
чт 10 октября 2024 05:32:
Здравствуйте! Что стало с доставкой? Теперь нельзя бесплатно заказать в Красноярск?
Вера, поддержка Лабиринта
•
чт 10 октября 2024 08:13:
чт 10 октября 2024 08:13:
Добрый день! Примите извинения за неудобства.
В рамках изменения системы логистики, к сожалению, были закрыты пункты самовывоза.
В вашем городе сейчас доступны только пункты выдачи партнеров.
В рамках изменения системы логистики, к сожалению, были закрыты пункты самовывоза.
В вашем городе сейчас доступны только пункты выдачи партнеров.
Максим, читатель, на тему «Другое»
•
чт 10 октября 2024 04:15:
чт 10 октября 2024 04:15:
В Новосибирске у вас где пункты самовывоза Лабиринта? Или вы их ликвидировали?
Вера, поддержка Лабиринта
•
чт 10 октября 2024 08:15:
чт 10 октября 2024 08:15:
Добрый день! В Новосибирске действует пункт самовывоза по адресу ул. Ильича д. 6.
Максим, читатель
•
чт 10 октября 2024 17:53:
чт 10 октября 2024 17:53:
Весьма жаль, что придется отказываться от услуг Лабиринта в этой связи. Слишком накладно
ТЕ
Татьяна, читатель, на тему «Другое»
•
пт 4 октября 2024 14:53:
пт 4 октября 2024 14:53:
Добрый день! В Новороссийске был пункт выдачи заказаов и стоиомсть доставки была вполне щадящая, сейчас при выборе способа оплаты и доставки не могу выбрать пункт выдачи заказов, которым пользовалась раьше, только 5-пост или Боксбери. Скажите, пожалуйста, есть ли пункт выдачи на Рубина (был там много лет) и как можно туда сделаь доставку. У меня заказ 1160, а доставка 400 рублей получаются. Крайне непропорционально.
Михаил, поддержка Лабиринта
•
пт 4 октября 2024 15:11:
пт 4 октября 2024 15:11:
Добрый день. Мы меняем систему логистики и закрываем часть пунктов выдачи заказов. Наша курьерская доставка Л-Пост останется неизменной везде, где она доступна. На данный момент в вашем городе есть возможность оформлять заказы в партнерские пункты выдачи 5Post, Boxberry. В будущем планируется добавление пунктов выдачи компании СДЭК.
АГ
Алексей, читатель, на тему «Другое»
•
пт 27 сентября 2024 11:07:
пт 27 сентября 2024 11:07:
Пункты самовывоза самого Лабиринта в городе Владимир больше не работают? Невозможно выбрать.
Михаил, поддержка Лабиринта
•
пт 27 сентября 2024 11:11:
пт 27 сентября 2024 11:11:
Добрый день. Во Владимире действуют только партнерские службы доставки.
Мы меняем систему логистики и закрываем часть пунктов выдачи заказов. Наша курьерская доставка Л-Пост останется неизменной везде, где она доступна.
В будущем планируется добавление пунктов выдачи компании СДЭК.
Мы меняем систему логистики и закрываем часть пунктов выдачи заказов. Наша курьерская доставка Л-Пост останется неизменной везде, где она доступна.
В будущем планируется добавление пунктов выдачи компании СДЭК.
АГ
Алексей, читатель
•
пт 27 сентября 2024 11:15:
пт 27 сентября 2024 11:15:
Это большой минус, т.к. цена с доставкой уже не дает никакой выгоды. Спасибо за информацию.
ГВ
Галина, читатель, на тему «Другое»
•
ср 25 сентября 2024 22:21:
ср 25 сентября 2024 22:21:
Здравствуйте.
Однажды оформляла заказ в подарок человеку из другого города и указывала его данные как получателя. Теперь всегда при оформлении заказа автоматически форма предлагает именно этого получателя и его номер. Можно ли удалить эту информацию с сайта? (на скрине имя "Ли..." - не актуальное)
Однажды оформляла заказ в подарок человеку из другого города и указывала его данные как получателя. Теперь всегда при оформлении заказа автоматически форма предлагает именно этого получателя и его номер. Можно ли удалить эту информацию с сайта? (на скрине имя "Ли..." - не актуальное)
Михаил, поддержка Лабиринта
•
чт 26 сентября 2024 08:13:
чт 26 сентября 2024 08:13:
Добрый день. Передали информацию в соответствующий отдел.
ОВ
Ольга, читатель, на тему «Другое»
•
пн 9 сентября 2024 19:01:
пн 9 сентября 2024 19:01:
Сколько в кемерово осталось пунктов Лабиринта?
Карина, поддержка Лабиринта
•
пн 9 сентября 2024 19:06:
пн 9 сентября 2024 19:06:
Добрый день.
Один. Подробнее можно посмотреть тут: https://www.labirint.ru/maps/2182/#972
Один. Подробнее можно посмотреть тут: https://www.labirint.ru/maps/2182/#972
ОВ
Ольга, читатель
•
пн 9 сентября 2024 19:16:
пн 9 сентября 2024 19:16:
А почему у вас стала такая дорогая доставка в ваш пункт выдачи? Пишете , что цена товара 466 руб, а по факту он выходит в два раза дороже
Карина, поддержка Лабиринта
•
пн 9 сентября 2024 20:01:
пн 9 сентября 2024 20:01:
Бесплатная доставка доступна в любой регион России — 5000 р. в пункт самовывоза Л-Пост и курьером Л-Пост.
ОВ
Ольга, читатель
•
пн 9 сентября 2024 20:10:
пн 9 сентября 2024 20:10:
да, но раньше даже если меньше пороговой суммы берешь, платная доставка была какой то разумной. А сейчас 466 руб книга и 385 руб доставка..
ЛП
Лейла, читатель, на тему «Другое»
•
сб 31 августа 2024 13:34:
сб 31 августа 2024 13:34:
Добрый день. Подскажите, пожалуйста, адреса Л-пунктов доставки в Санкт-петербурге. Открываю карту, там только партнеры. В расценках у вас указана цена на доставку в СПб в Л-пост, но на карте не могу найти ни одного.
Карина, поддержка Лабиринта
•
сб 31 августа 2024 13:59:
сб 31 августа 2024 13:59:
Добрый день.
Все доступные пункты выдачи можно посмотреть тут: https://www.labirint.ru/maps/155421/#850
Все доступные пункты выдачи можно посмотреть тут: https://www.labirint.ru/maps/155421/#850
АР
Анна, читатель, на тему «Другое»
•
чт 29 августа 2024 06:07:
чт 29 августа 2024 06:07:
Здравствуйте, почему закрылись ПВЗ Лабиринта в Петропавловске-Камчатском? заказ на 2800, ДОСТАВКА 1900 боксбери и 2400 почтой россии, абсолютно бессмысленно стало заказывать( можно ли ждать открытия ПВЗ или их больше не будет вообще?
Михаил, поддержка Лабиринта
•
чт 29 августа 2024 08:03:
чт 29 августа 2024 08:03:
Добрый день. Мы меняем систему логистики и закрываем часть пунктов выдачи заказов. Наша курьерская доставка Л-Пост останется неизменной везде, где она доступна. Также вы можете оформлять заказы в партнерские пункты выдачи 5Post, Boxberry, Почта России. В будущем планируется добавление пунктов выдачи компании СДЭК.
МБ
Мария, читатель
•
пт 13 сентября 2024 09:41:
пт 13 сентября 2024 09:41:
Вы что копируете один и тот же текст на многие похожие вопросы?!!. Какая на..логистика, без единой капли логики(.. Раньше был это самый удобный и выгодный сайт- магазин! А сейчас что. ( верните как было - пункты выдачи с приветливыми продавцами женщинами), акции скидки бонусы бесплатные ( или копеешные) доставки... Я никогда не буду пользоваться всякими неизвестными компаниями доставок.
Вера, поддержка Лабиринта
•
пт 13 сентября 2024 09:59:
Добрый день! Уточните, пожалуйста, ваш город доставки.
пт 13 сентября 2024 09:59:
@Мария
Вы что копируете один и тот же текст на многие похожие вопросы?!!. Какая на..логистика, без единой... ЕХ
Елена, читатель, на тему «Другое»
•
пт 23 августа 2024 01:15:
пт 23 августа 2024 01:15:
Раньше я делела заказ, ехала в выбранный пункт в городе, оплачивала, забирала заказ. Доставка была бесплатная, только если курьером на дом было платно. Теперь доставка платная. Оплата доставки порой больше стоимости заказаю Из-за этого как-то не хочется у вас заказывать. В других интернет магазинах книга может и дороже. Но у вас книга плюс доставка дороже. Решила написать. А так, давно перестала у вас из-за этого заказывать.
Вера, поддержка Лабиринта
•
пт 23 августа 2024 08:18:
пт 23 августа 2024 08:18:
Добрый день! Уточните, пожалуйста, город доставки.
ИП
Ирина, читатель, на тему «Другое»
•
пн 19 августа 2024 21:39:
пн 19 августа 2024 21:39:
Просьба отменить заказ. тк он был ошибочен
Вера, поддержка Лабиринта
•
вт 20 августа 2024 08:11:
вт 20 августа 2024 08:11:
Добрый день! Уточните, пожалуйста, номер заказа.
ММ
Михаил, читатель, на тему «Другое»
•
пн 19 августа 2024 09:17:
пн 19 августа 2024 09:17:
бесплатная доставка не предусмотрена?
есть ли точки бесплатного самовывоза?
есть ли точки бесплатного самовывоза?
Вера, поддержка Лабиринта
•
пн 19 августа 2024 09:20:
пн 19 августа 2024 09:20:
Добрый день! Уточните, пожалуйста, город доставки.
ММ
Михаил, читатель
•
пн 19 августа 2024 12:02:
пн 19 августа 2024 12:02:
Москва
Вера, поддержка Лабиринта
•
пн 19 августа 2024 12:07:
пн 19 августа 2024 12:07:
Все доступные пункты выдачи можно посмотреть здесь: https://www.labirint.ru/maps/182386/#2406-4a33df2c-242e-45b1-beff-5e381177984e Бесплатная доставка в пункт самовывоза Л-Пост заказов от 5000 руб.
Информация о тарифах доставки Л-Пост
Новые тарифы доставки Л-Пост
Информация о тарифах доставки Л-Пост
Новые тарифы доставки Л-Пост
Сергей, читатель
•
пн 19 августа 2024 12:10:
А по Пскову, тоже уточните, пожалуйста! У нас был пункт, но тоже закрылся!
пн 19 августа 2024 12:10:
@Вера
Добрый день! Уточните, пожалуйста, город доставки.
Сергей, читатель
•
пн 19 августа 2024 12:12:
Я имею в виду, откроется у нас пункт, всё же, областной центр!
пн 19 августа 2024 12:12:
@Сергей
А по Пскову, тоже уточните, пожалуйста! У нас был пункт, но тоже закрылся!
Вера, поддержка Лабиринта
•
пн 19 августа 2024 12:53:
Добрый день! В вашем городе сейчас доступны только пункты выдачи партнеров. Об открытии пункта самовывоза Лабиринт пока нет информации.
пн 19 августа 2024 12:53:
@Сергей
Я имею в виду, откроется у нас пункт, всё же, областной центр! НК
Наталья, читатель, на тему «Другое»
•
пн 5 августа 2024 01:16:
пн 5 августа 2024 01:16:
доброе время! скажите- пункт выдачи заказов работает? Санкт- Петербург, пр Энгельса 134, Вояж. Не оформить туда самовывоз
Михаил, поддержка Лабиринта
•
пн 5 августа 2024 08:07:
пн 5 августа 2024 08:07:
Добрый день. Пункт выдачи закрыт.
НИ
Наира, читатель, на тему «Другое»
•
вт 30 июля 2024 09:05:
вт 30 июля 2024 09:05:
Здравствуйте! Подскажите, пожалуйста, как заказать книгу на пункт выдачи Лабиринта? В разделе (СПб) доставки не нашла адресов. Хотелось бы проверить перед получением заказа, тк книги с набором карт и уже два раза получали заказ без них. Не хочется повторения ситуации. Спасибо.
Вера, поддержка Лабиринта
•
вт 30 июля 2024 09:10:
вт 30 июля 2024 09:10:
Добрый день! Доступные пункты самовывоза можно посмотреть здесь https://www.labirint.ru/maps/155421/#850
РР
Роман, читатель, на тему «Другое»
•
вс 21 июля 2024 22:11:
вс 21 июля 2024 22:11:
Здравствуйте. Если сделать заказ книг сейчас, то могут ли его доставить 26 августа (Москва по адресу) в связи с нахождением сейчас в отпуске?
Вера, поддержка Лабиринта
•
пн 22 июля 2024 08:13:
пн 22 июля 2024 08:13:
Добрый день! Срок курьерской доставки по Москве– 1 день с момента комплектации заказа. Вы можете указать при оформлении удобную дату.
ДН
Дмитрий, читатель, на тему «Другое»
•
вс 21 июля 2024 15:46:
вс 21 июля 2024 15:46:
Здравствуйте. Много лет пользовался вашим сервисом, но после изменения условий доставки (бесплатная от 5000 и только в 1 пункте выдачи в полуторамиллионном Новосибирске) вынужден отказаться от вашего сервиса. Прошу уведомить по СМС если все же вы когда-нибудь решите вернуть прежние условия доставки. Спасибо.
Михаил, поддержка Лабиринта
•
вс 21 июля 2024 15:51:
вс 21 июля 2024 15:51:
Добрый день. Мы понимаем ваше недовольство. Тарифы на доставку в нашем интернет-магазине до последнего удерживались на привычном уровне. Увы, рост цен на логистику повлиял на их изменение в большую сторону. Надеемся на ваше понимание и сожалеем о доставленных неудобствах.
АС
Анна, читатель, на тему «Другое»
•
ср 17 июля 2024 11:45:
ср 17 июля 2024 11:45:
Здравствуйте, что случилось у вас с доставкой, почему в пункте самовывоза теперь можно выкупить только часть товаров? Что с остальными?
Михаил, поддержка Лабиринта
•
ср 17 июля 2024 11:56:
ср 17 июля 2024 11:56:
Добрый день. Пометка "Можно выкупить часть товаров" означает, что вы можете забрать заказ целиком или отказаться от некоторых товаров при получении. Часть пунктов закрыта, так как мы меняем систему логистики. Есть возможность оформить заказ с доставкой партнерскими службами.
EX
Energy, читатель, на тему «Другое»
•
сб 13 июля 2024 08:26:
сб 13 июля 2024 08:26:
Здравствуйте, подскажите пожалуйста, сегодня, 13.07.2024 года работает пункт выдачи Л-пост по адресу г. Краснодар ул. Красная 124, и график его работы сегодня.
Михаил, поддержка Лабиринта
•
сб 13 июля 2024 08:31:
сб 13 июля 2024 08:31:
Добрый день. По нашим данным, пункт работает.
График работы: ежедневно c 8 до 20 ч.
Перерывы: в 11:00, 13:00, 16:00 и 18:00.
Перед посещением рекомендуем обратиться по телефону бесплатной горячей линии:
8 800 600-95-25
Оператор еще раз уточнит информацию о времени работы пункта.
График работы: ежедневно c 8 до 20 ч.
Перерывы: в 11:00, 13:00, 16:00 и 18:00.
Перед посещением рекомендуем обратиться по телефону бесплатной горячей линии:
8 800 600-95-25
Оператор еще раз уточнит информацию о времени работы пункта.
EX
Energy, читатель
•
сб 13 июля 2024 09:09:
сб 13 июля 2024 09:09:
То есть вы даже не в курсе, работает пункт или нет, раз рекомендуете обратиться на горячую линию. Что у вас твориться? Правая рука не знает, что творит левая? Видимо, дела у магазина действительно так плохи, как это и выглядит. Плохо, очень плохо.
ИТ
Инна, читатель, на тему «Другое»
•
пт 12 июля 2024 19:46:
пт 12 июля 2024 19:46:
в городе Пушкине (Петербург) закрыли единственный Л-пункт самовывоза.
Вопрос: можно ли при доставке курьером отказаться от книг из заказа, если они окажутся с дефектами?
(раньше я заказывала книги в Л-пункт именно потому, что там была возможность легко оценить при получении их состояние)
Вопрос: можно ли при доставке курьером отказаться от книг из заказа, если они окажутся с дефектами?
(раньше я заказывала книги в Л-пункт именно потому, что там была возможность легко оценить при получении их состояние)
Мария, поддержка Лабиринта
•
пт 12 июля 2024 19:51:
пт 12 июля 2024 19:51:
Здравствуйте. Да, при выборе доставки курьерской службой доступен частичный выкуп.
ИТ
Инна, читатель
•
пт 12 июля 2024 20:00:
подскажите, пожалуйста, существует сумма заказа, начиная с которой доставка Л-курьером - бесплатная?
(не нашла информации)
пт 12 июля 2024 20:00:
@Мария
Здравствуйте. Да, при выборе доставки курьерской службой доступен частичный выкуп. (не нашла информации)
Мария, поддержка Лабиринта
•
пт 12 июля 2024 20:03:
пт 12 июля 2024 20:03:
Доставка бесплатная от 5000 руб. Подробнее: Новые тарифы доставки Л-Пост
ИТ
Инна, читатель
•
пт 12 июля 2024 20:09:
спасибо за ответы
пт 12 июля 2024 20:09:
@Мария
Доставка бесплатная от 5000 руб. Подробнее: Новые тарифы доставки Л-Пост ДБ
Дмитрий, читатель, на тему «Другое»
•
ср 10 июля 2024 08:28:
ср 10 июля 2024 08:28:
Здравствуйте! Мой заказ был отправлен 28.06.2024 г. (по сообщению лабиринта). Однако боксберри, через который, якобы отправлен заказ, выдает информацию об отсутствии получения товара от лабиринта. Прошло 12 дней, а доставка отсутствует полностью. Просьба прояснить ситуацию. Если у лабиринта отсутствует возможность продажи книг, я отменю заказ и приобрету в другом магазине.
Вера, поддержка Лабиринта
•
ср 10 июля 2024 08:52:
ср 10 июля 2024 08:52:
Добрый день! Уточните, пожалуйста, номер заказа.
ДБ
Дмитрий, читатель
•
пт 12 июля 2024 10:23:
пт 12 июля 2024 10:23:
№ заказа ..... 942 727 561
Михаил, поддержка Лабиринта
•
пт 12 июля 2024 10:31:
пт 12 июля 2024 10:31:
Приносим извинения за задержку. Уточняем информацию в соответствующем отделе.
ДБ
Дмитрий, читатель
•
пн 15 июля 2024 10:09:
пн 15 июля 2024 10:09:
и результат?
Карина, поддержка Лабиринта
•
пн 15 июля 2024 10:27:
пн 15 июля 2024 10:27:
Добрый день. К сожалению, в данный момент новой информации нет. Свяжемся с вами дополнительно по результату.
ЕК
Евгения, читатель, на тему «Другое»
•
пн 8 июля 2024 09:35:
пн 8 июля 2024 09:35:
Здравствуйте! Скажите будет ли пункт выдачи в г. Комсомольск-на-Амуре? Ранее был, заказывала постоянно, теперь только Почта России и Боксберри и очень большая плата за доставку при самовывозе. Или хотя бы будет ли бесплатная доставка хотя бы в эти пункты? Хочу заказать школьную литературу пока есть в наличие, а получается не могу, или переплачивать за доставку.
Михаил, поддержка Лабиринта
•
пн 8 июля 2024 09:39:
пн 8 июля 2024 09:39:
Добрый день. Мы меняем систему логистики и закрываем часть пунктов выдачи заказов. Наша курьерская доставка Л-Пост останется неизменной везде, где она доступна. Также вы можете оформлять заказы в партнерские пункты выдачи 5Post, Boxberry, Почта России. В будущем планируется добавление пунктов выдачи компании СДЭК.
EG
Elena, читатель, на тему «Другое»
•
вс 7 июля 2024 11:18:
вс 7 июля 2024 11:18:
Добрый день! Доставляете ли вы сейчас в ОАЭ? На сайте DHL сказано, что сообщения с Россией нет. Спасибо!
Карина, поддержка Лабиринта
•
вс 7 июля 2024 11:24:
вс 7 июля 2024 11:24:
Добрый день.
Мы осуществляем доставку заказов за рубеж службой доставки DHL.
Стоимость доставки рассчитывается в корзине и зависит от состава вашего заказа. Если после указания адреса доставка доступна, значит мы сможем доставить заказ.
После оплаты заказа иностранной картой возврат денежных средств возможно только на баланс в личное пространство.
Возврат заказов, отправленных за рубеж, временно не принимается из-за сложностей с процедурой таможенного оформления.
Приносим извинения за возможные неудобства.
Подробнее: Зарубежная доставка
Мы осуществляем доставку заказов за рубеж службой доставки DHL.
Стоимость доставки рассчитывается в корзине и зависит от состава вашего заказа. Если после указания адреса доставка доступна, значит мы сможем доставить заказ.
После оплаты заказа иностранной картой возврат денежных средств возможно только на баланс в личное пространство.
Возврат заказов, отправленных за рубеж, временно не принимается из-за сложностей с процедурой таможенного оформления.
Приносим извинения за возможные неудобства.
Подробнее: Зарубежная доставка
Наталья, читатель, на тему «Другое»
•
пн 1 июля 2024 14:43:
пн 1 июля 2024 14:43:
Скажите, возможно ли сделать заказ в пункт выдачи Лабиринта, как была всегда раньше? При заказе не выходит такой вариант доставки. И начиная с какой суммы доставка бесплатная?
Михаил, поддержка Лабиринта
•
пн 1 июля 2024 14:59:
пн 1 июля 2024 14:59:
Добрый день. Уточните, пожалуйста, название своего населенного пункта.
Информация о тарифах доставки в данном разделе:
Новые тарифы доставки Л-Пост
Информация о тарифах доставки в данном разделе:
Новые тарифы доставки Л-Пост
Наталья, читатель
•
пн 1 июля 2024 15:30:
Астраханская область, г. Астрахань.
пн 1 июля 2024 15:30:
@Михаил
Добрый день. Уточните, пожалуйста, название своего населенного пункта.
Информация о тарифах...
Наталья, читатель
•
пн 1 июля 2024 15:41:
При оформлении заказа почему-то вообще не появляется возможность выбрать доставку Л-Пост...?
пн 1 июля 2024 15:41:
@Михаил
Добрый день. Уточните, пожалуйста, название своего населенного пункта.
Информация о тарифах...
Михаил, поддержка Лабиринта
•
пн 1 июля 2024 15:44:
пн 1 июля 2024 15:44:
Увы, на данный момент в Астрахань доступна доставка только сторонними службами.
Наталья, читатель
•
пн 1 июля 2024 15:53:
Очень жаль (( У них очень дорогая доставка, заказ делать не выгодно (( Так что остаюсь без новых книг (((
пн 1 июля 2024 15:53:
@Михаил
Увы, на данный момент в Астрахань доступна доставка только сторонними службами. MР
Momo, читатель
•
пн 1 июля 2024 16:07:
пн 1 июля 2024 16:07:
Пожалуйста подскажите: я оформляю заказ, заполняю все поля, ввожу номер телефона, нажимаю "подтвердить телефон", мне поступает звонок, но никакого кода из 4 цифр не говорят. Когда я беру трубку, то на том конце как будто ложат трубку. Сообщений мне тоже на номер никаких не приходит. Я живу в Японии, правда. Но думаю, это не должно играть никакой роли.
Михаил, поддержка Лабиринта
•
пн 1 июля 2024 16:11:
Добрый день. Напишите, пожалуйста, в приватных сообщениях свой номер телефона.
пн 1 июля 2024 16:11:
@Momo
Пожалуйста подскажите: я оформляю заказ, заполняю все поля, ввожу номер телефона, нажимаю... ВБ
Владислав, читатель
•
пн 1 июля 2024 17:03:
попробуйте ввести последние 4 цифры номера, с которого вам звонят
пн 1 июля 2024 17:03:
@Momo
Пожалуйста подскажите: я оформляю заказ, заполняю все поля, ввожу номер телефона, нажимаю... АЛ
Андрей, читатель, на тему «Другое»
•
пт 28 июня 2024 22:05:
пт 28 июня 2024 22:05:
добрый день.
Выбрал книги в корзину на 1500р. за доставку плюсует деньги. Ранее, как я помню доставка была бесплатной. Здесь нгет ошибки при начислении платы за доставку?
Выбрал книги в корзину на 1500р. за доставку плюсует деньги. Ранее, как я помню доставка была бесплатной. Здесь нгет ошибки при начислении платы за доставку?
Ирина, читатель
•
пт 28 июня 2024 23:38:
пт 28 июня 2024 23:38:
Лабиринт сделал бесплатную доставку только для заказов от 5000 р.
Вера, поддержка Лабиринта
•
сб 29 июня 2024 08:11:
Добрый день!
Бесплатная доставка в любой регион России — 5000 руб. в пункт самовывоза Л-Пост и курьером Л-Пост.
Информация о новых тарифах доставки Л-Пост
Новые тарифы доставки Л-Пост
сб 29 июня 2024 08:11:
@Андрей
добрый день.
Выбрал книги в корзину на 1500р. за доставку плюсует деньги. Ранее, как я помню... Бесплатная доставка в любой регион России — 5000 руб. в пункт самовывоза Л-Пост и курьером Л-Пост.
Информация о новых тарифах доставки Л-Пост
Новые тарифы доставки Л-Пост
ОД
Ольга, читатель, на тему «Другое»
•
пт 28 июня 2024 10:48:
пт 28 июня 2024 10:48:
Заказанные книги едут в регион теперь около недели?номер заказа 502773379
Карина, поддержка Лабиринта
•
пт 28 июня 2024 10:58:
пт 28 июня 2024 10:58:
Добрый день.
Примите наши извинения за неудобства.
Заказ был отгружен со склада вчера (27 июня). В ближайшие дни он должен поступить в пункт выдачи. Ожидайте, пожалуйста.
Примите наши извинения за неудобства.
Заказ был отгружен со склада вчера (27 июня). В ближайшие дни он должен поступить в пункт выдачи. Ожидайте, пожалуйста.
ИБ
Ирина, читатель, на тему «Другое»
•
вт 25 июня 2024 15:45:
вт 25 июня 2024 15:45:
Здравствуйте! Не могу выбрать место доставки (в магазин Л-Пост),хотя всегда пользовалась доставкой именно в этот пункт выдачи. А другие Л-Посты на карте ив списке пунктов не отображаются (город Иркутск).
Карина, поддержка Лабиринта
•
вт 25 июня 2024 15:50:
вт 25 июня 2024 15:50:
Добрый день.
Пункт выдачи мог быть закрыт. Все доступные пункты выдачи можно посмотреть тут: https://www.labirint.ru/maps/2096/#3591-664025
Пункт выдачи мог быть закрыт. Все доступные пункты выдачи можно посмотреть тут: https://www.labirint.ru/maps/2096/#3591-664025
НК
Никита, читатель
•
ср 26 июня 2024 09:29:
В Иркутске работает только один пункт сейчас, адрес Байкальская, 320/2 (Солнечный). Его и выбирайте.
ср 26 июня 2024 09:29:
@Ирина
Здравствуйте! Не могу выбрать место доставки (в магазин Л-Пост),хотя всегда пользовалась доставкой...
Дарья, читатель, на тему «Другое»
•
сб 22 июня 2024 18:46:
сб 22 июня 2024 18:46:
Здравствуйте. Работает ли ваш пункт самовывоза по адресу г. Калининград, пр-т. Мира, д. 61?
Мария, поддержка Лабиринта
•
сб 22 июня 2024 19:03:
сб 22 июня 2024 19:03:
Здравствуйте. По нашим данным пункт выдачи работает.
Дарья, читатель
•
сб 22 июня 2024 19:04:
сб 22 июня 2024 19:04:
Благодарю за ответ!
Ирина, читатель, на тему «Другое»
•
пт 21 июня 2024 18:58:
пт 21 июня 2024 18:58:
Здравствуйте! Работает ли сейчас пункт Л-пост по адресу г. Санкт-Петербург, пр-т Энгельса, 93? У меня оформлен заказ с доставкой в этот пункт, должны были привезти вчера, но до сих пор заказ в статусе "на пути в ваш город". В прошлый раз оказалось, что это из-за того, что пункт выдачи закрылся, пока туда ехал заказ.
Карина, поддержка Лабиринта
•
пт 21 июня 2024 19:14:
пт 21 июня 2024 19:14:
Здравствуйте!
Пункт выдачи сейчас работает. Заказ еще в пути. Должен поступить в ближайшие два дня. Ожидайте, пожалуйста.
Пункт выдачи сейчас работает. Заказ еще в пути. Должен поступить в ближайшие два дня. Ожидайте, пожалуйста.
Ирина, читатель
•
пт 21 июня 2024 19:45:
пт 21 июня 2024 19:45:
Спасибо!
Ирина, читатель
•
пн 24 июня 2024 21:03:
пн 24 июня 2024 21:03:
Здравствуйте! Заказ все еще в пути. Можно ли узнать, что с ним?
Ирина, читатель
•
пн 24 июня 2024 23:50:
пн 24 июня 2024 23:50:
Из вопроса другого покупателя я узнала, что вы дали мне ложную информацию, и данный пункт закрыт. Есть ли возможность перенаправить мой заказ в другой, работающий пункт?
Вера, поддержка Лабиринта
•
вт 25 июня 2024 08:38:
вт 25 июня 2024 08:38:
Добрый день! Информацию уточняем.
Вера, поддержка Лабиринта
•
вт 25 июня 2024 08:56:
вт 25 июня 2024 08:56:
К сожалению, пункт самовывоза временно закрыт. Вы можете дождаться возобновления работы пункта самовывоза либо мы можем оформить новый заказ в другой пункт самовывоза на прежних условиях.
К сожалению, книга 988371 не войдет в новый заказ, ее нет в наличии. Уточните, пожалуйста, какой вариант вам будет удобнее?
К сожалению, книга 988371 не войдет в новый заказ, ее нет в наличии. Уточните, пожалуйста, какой вариант вам будет удобнее?
Ирина, читатель
•
ср 26 июня 2024 02:53:
ср 26 июня 2024 02:53:
Было бы прекрасно, если бы вы убирали закрытые пункты самовывоза из списка тех, в которые можно оформить доставку. У меня уже третий раз за месяц ситуация, когда заказ зависает из-за того, что вы закрываете пункт до того, как туда приедет заказ. Мне теперь отслеживать судьбу разных пунктов по разным адресам и пытаться забрать заказы оттуда, как получится? При этом про свой пункт я специально у вас спрашивала заранее, будет ли он закрыт, а вы мне наврали, что нет. Просто зачем?
Пока что, касаемо заказа в пункт на Энгельса, я предпочту подождать. Если книга, ради которой и делался заказ, снова появится, тогда попрошу переоформить заказ. Если нет, буду ждать открытия пункта.
Пока что, касаемо заказа в пункт на Энгельса, я предпочту подождать. Если книга, ради которой и делался заказ, снова появится, тогда попрошу переоформить заказ. Если нет, буду ждать открытия пункта.
СГ
Светлана, читатель, на тему «Другое»
•
ср 19 июня 2024 01:10:
ср 19 июня 2024 01:10:
Здравствуйте, В Южно-Сахалинске остались пункты Л-Пост? Выдает только Почту России и Вайлдберриз, но у них цены за доставку очень большие
СГ
Светлана, читатель
•
ср 19 июня 2024 01:21:
ср 19 июня 2024 01:21:
Вернее Boxberry
поддержка Лабиринта
•
ср 19 июня 2024 06:09:
ср 19 июня 2024 06:09:
Здравствуйте.
К сожалению пунктов Лабиринт в Вашем городе нет.
К сожалению пунктов Лабиринт в Вашем городе нет.
Любовь, читатель
•
ср 19 июня 2024 10:06:
ср 19 июня 2024 10:06:
Почему сегодня не отвечает телефон 88006009525? Он больше не будет работать?
Михаил, поддержка Лабиринта
•
ср 19 июня 2024 10:39:
Добрый день. В связи с загруженностью горячей линии возможна задержка ответа оператора. Вы можете задать свой вопрос в приватном разделе своего личного кабинета.
ср 19 июня 2024 10:39:
@Любовь
Почему сегодня не отвечает телефон 88006009525? Он больше не будет работать? СГ
Светлана, читатель
•
чт 20 июня 2024 09:55:
чт 20 июня 2024 09:55:
Странно, а почему Заказ № 983 361 405 от 16.06.24г. приняли с доставкой в пункт Л-Пост, Южно-Сахалинск, ул. Пуркаева, д.116? А почему следующие заказы не принимаете для доставки в этот Пункт?
Вера, поддержка Лабиринта
•
чт 20 июня 2024 10:01:
Добрый день!
Примите извинения за неудобства. К сожалению, пункт выдачи закрыт. Этот заказ не будет доставлен.
В вашем городе сейчас доступны только пункты выдачи партнеров.
Мы можем переоформить заказ по прежним ценам, но доставка в пункты выдачи партнеров всегда платная.
Если вам будет удобен такой вариант, пожалуйста, сообщите адрес пункта выдачи.
чт 20 июня 2024 10:01:
@Светлана
Странно, а почему Заказ № 983 361 405 от 16.06.24г. приняли с доставкой в пункт Л-Пост,... Примите извинения за неудобства. К сожалению, пункт выдачи закрыт. Этот заказ не будет доставлен.
В вашем городе сейчас доступны только пункты выдачи партнеров.
Мы можем переоформить заказ по прежним ценам, но доставка в пункты выдачи партнеров всегда платная.
Если вам будет удобен такой вариант, пожалуйста, сообщите адрес пункта выдачи.
Владимир, читатель, на тему «Другое»
•
вт 18 июня 2024 23:14:
вт 18 июня 2024 23:14:
Почему в Якутске закрылись все пункты выдачи Л-пост, заказывать через почту и боксберри невозможно, цены на доставку у них просто неадекватные.
Михаил, поддержка Лабиринта
•
ср 19 июня 2024 07:57:
ср 19 июня 2024 07:57:
Добрый день. У нас меняется система логистики. Мы закрываем часть пунктов выдачи заказов. Наша курьерская доставка Л-Пост останется неизменной везде, где она доступна. Также вы можете оформлять заказы в партнерские пункты выдачи 5Post, Boxberry, Почта России. В будущем планируется добавление пунктов выдачи компании СДЭК.
ЛШ
Лада, читатель
•
ср 19 июня 2024 11:40:
ср 19 июня 2024 11:40:
Добрый день ,подскажите в Пензе остались ваши пункты выдачи заказов, через партнёрские пункты выдачи стало не выгодно получать.
Михаил, поддержка Лабиринта
•
ср 19 июня 2024 11:47:
Добрый день. На данный момент доступен пункт выдачи по адресу:
Пенза, ул. Коммунистическая, д. 28
ср 19 июня 2024 11:47:
@Лада
Добрый день ,подскажите в Пензе остались ваши пункты выдачи заказов, через партнёрские пункты... Пенза, ул. Коммунистическая, д. 28
Владимир, читатель
•
вт 25 июня 2024 01:40:
А какой смысл, пользоваться вами теперь, если доставка стоит половину заказа.
вт 25 июня 2024 01:40:
@Михаил
Добрый день. У нас меняется система логистики. Мы закрываем часть пунктов выдачи заказов. Наша... ЕР
Екатерина, читатель
•
вс 10 ноября 2024 13:47:
в два раза больше за доставку мне придется платить в боксберри. На почте еще в два раза больше
вс 10 ноября 2024 13:47:
@Владимир
А какой смысл, пользоваться вами теперь, если доставка стоит половину заказа.
Владимир, читатель
•
пн 11 ноября 2024 14:02:
Я просто ушёл в другие магазины только у них пункты выдачи есть.
пн 11 ноября 2024 14:02:
@Екатерина
в два раза больше за доставку мне придется платить в боксберри. На почте еще в два раза больше ЛВ
Леонид, читатель, на тему «Другое»
•
пн 17 июня 2024 12:56:
пн 17 июня 2024 12:56:
Здравствуйте. Если у меня в заказе будет 1 товар (на сумму меньшую чем бесплатная доставка) и 1 бонус и при этом товар будет с браком (что зафиксирует администратор пвз), то получается я могу получить из этого заказа хотя бы бонус, но а надо ли мне будет тогда платить за доставку заказа?
Карина, поддержка Лабиринта
•
пн 17 июня 2024 13:06:
пн 17 июня 2024 13:06:
Добрый день.
В этом случае заказ аннулируется полностью вместе с бонусом, за доставку платить не надо. Вы можете написать нам номер заказа, и мы повторим его на прежних условиях с учетом бонусов и купонов, если такие были в заказе.
В этом случае заказ аннулируется полностью вместе с бонусом, за доставку платить не надо. Вы можете написать нам номер заказа, и мы повторим его на прежних условиях с учетом бонусов и купонов, если такие были в заказе.
ЕН
Елена, читатель
•
вт 18 июня 2024 08:24:
вт 18 июня 2024 08:24:
А что это за книги такие у которых как я поняла есть незначительные брак и доставка по заказе бесплатная,где найти этот раздел?
Михаил, поддержка Лабиринта
•
вт 18 июня 2024 08:30:
Мы не продаем бракованные товары.
вт 18 июня 2024 08:30:
@Елена
А что это за книги такие у которых как я поняла есть незначительные брак и доставка по заказе... ЕН
Елена, читатель
•
вт 18 июня 2024 12:28:
А что тогда ?это за книги за которые не берется доставка
вт 18 июня 2024 12:28:
@Михаил
Мы не продаем бракованные товары.
Михаил, поддержка Лабиринта
•
вт 18 июня 2024 12:43:
Доставка Л-Пост бесплатная только при заказе от 5000 рублей с учетом всех скидок.
вт 18 июня 2024 12:43:
@Елена
А что тогда ?это за книги за которые не берется доставка ВБ
Владислав, читатель
•
вт 18 июня 2024 23:04:
Вы неправильно поняли. Доставка берется за все заказы меньше 5000 р, если вы заказываете в ПВЗ Л-пост. Но если вы оформили заказ от 5000 р, и в нем оказалась бракованная книга, то администратор указывает, что отказ от позиции по браку, и доставка остаётся бесплатной, даже если и итоговая сумма меньше 5000 р.
А к некоторым книгам в нагрузку идут бесплатные бонусные позиции, но если если вы отказываетесь от основного заказа, например, из-за брака, то и бонусы нужно вернуть
вт 18 июня 2024 23:04:
@Елена
А что тогда ?это за книги за которые не берется доставка А к некоторым книгам в нагрузку идут бесплатные бонусные позиции, но если если вы отказываетесь от основного заказа, например, из-за брака, то и бонусы нужно вернуть
ЕН
Елена, читатель
•
ср 19 июня 2024 18:21:
Благодарю,за содержательный ответ.
ср 19 июня 2024 18:21:
@Владислав
Вы неправильно поняли. Доставка берется за все заказы меньше 5000 р, если вы заказываете в ПВЗ... ВМ
Вячеслав, читатель, на тему «Другое»
•
сб 15 июня 2024 19:31:
сб 15 июня 2024 19:31:
Доброго дня! При оформлении заказа не нахожу пункт выдачи в Ставрополе, располагавшийся по ул. Мира, 278-Д, где я выкупал книги несколько лет. Пункт еще действует или закрылся?
Мария, поддержка Лабиринта
•
сб 15 июня 2024 19:35:
сб 15 июня 2024 19:35:
Здравствуйте. Пункт выдачи закрыт.
ЕХ
Елена, читатель, на тему «Другое»
•
чт 13 июня 2024 16:30:
чт 13 июня 2024 16:30:
Здравствуйте, подскажите пожалуйста, откоется ли снова пункт выдачи в г. Воскресенск Московской области? Из-за его закрытия стало очень неудобно заказывать книги, доставка очень дорогая получается. Очень надеемся, что пункт снова откроют.
Карина, поддержка Лабиринта
•
чт 13 июня 2024 16:48:
чт 13 июня 2024 16:48:
Здравствуйте.
Увы, пока информации об открытии нет, но мы передадим ваше пожелание.
Примите наши извинения за неудобства.
Увы, пока информации об открытии нет, но мы передадим ваше пожелание.
Примите наши извинения за неудобства.
МБ
Марина, читатель, на тему «Другое»
•
вт 11 июня 2024 12:02:
вт 11 июня 2024 12:02:
Добрый день! Хотела заказать книгу, но не нашла привычного пункта выдачи. Екатеринбург, ул. Луначарского, 80. Его закрыли?
Михаил, поддержка Лабиринта
•
вт 11 июня 2024 12:06:
вт 11 июня 2024 12:06:
Добрый день. Сожалеем, пункт выдачи закрыт.
АФ
Артем, читатель, на тему «Другое»
•
вс 9 июня 2024 18:33:
вс 9 июня 2024 18:33:
Здравствуйте , подскажите если заказывать книгу не в пункт лабиринта , а например в boxberry - там можно проверять книги при получении и при обнаружении брака от них отказаться ?
Карина, поддержка Лабиринта
•
вс 9 июня 2024 18:38:
вс 9 июня 2024 18:38:
Здравствуйте.
При выборе пункта выдачи будет указано возможен ли отказ от товара при получении или только полным выкуп.
При выборе пункта выдачи будет указано возможен ли отказ от товара при получении или только полным выкуп.
Александр, читатель
•
вс 9 июня 2024 19:49:
Можно.
вс 9 июня 2024 19:49:
@Артем
Здравствуйте , подскажите если заказывать книгу не в пункт лабиринта , а например в boxberry - там... НС
Наталия, читатель, на тему «Другое»
•
пт 7 июня 2024 08:01:
пт 7 июня 2024 08:01:
Что случилось с вашими пунктами выдачи в г. Колпино? Было 2, не осталось ни одного. Ближайший пункт в Балкании. Выдача на постах Пятерочки, Боксбери и Почты РФ стоят под 500р!
Михаил, поддержка Лабиринта
•
пт 7 июня 2024 08:04:
пт 7 июня 2024 08:04:
Добрый день. У нас меняется система логистики. Мы закрываем часть пунктов выдачи заказов. Наша курьерская доставка Л-Пост останется неизменной везде, где она доступна. Также вы можете оформлять заказы в партнерские пункты выдачи 5Post, Boxberry, Почта России. В будущем планируется добавление пунктов выдачи компании СДЭК.
МБ
Михаил, читатель
•
пт 7 июня 2024 09:01:
пт 7 июня 2024 09:01:
Они и в Почту России доставить не могут
ДС
Диана, читатель
•
вс 9 июня 2024 11:53:
вс 9 июня 2024 11:53:
Много лет сотрудничала с Лабиринтом. Сейчас закрыты все бесплатные пункты выдачи (г. Реутов, Московская область). Вы заняли хорошую позицию- извините...извините за задержку... извините за...А воз и ныне там. Всё против читателей, против людей. Лабиринта больше нет, к сожалению.
Дарья, читатель, на тему «Другое»
•
вт 4 июня 2024 15:56:
вт 4 июня 2024 15:56:
Здравствуйте!
Я нашла только минимальную сумму курьерской доставки. Не нахожу минимальную сумму для пунктов самовывоза и для 5post. Елец.
Я нашла только минимальную сумму курьерской доставки. Не нахожу минимальную сумму для пунктов самовывоза и для 5post. Елец.
Карина, поддержка Лабиринта
•
вт 4 июня 2024 16:01:
вт 4 июня 2024 16:01:
Добрый день.
Доставка в пункты выдачи партнеров всегда платная.
Доставка в пункты выдачи партнеров всегда платная.
ВА
Виктория, читатель, на тему «Другое»
•
сб 1 июня 2024 13:24:
сб 1 июня 2024 13:24:
Здравствуйте, подскажите будут ли вам поступления на склад этих книг?
ID 1003275
ID 1009322
ID 1006868
ID 1006873
ID 1003275
ID 1009322
ID 1006868
ID 1006873
Карина, поддержка Лабиринта
•
сб 1 июня 2024 13:31:
сб 1 июня 2024 13:31:
Здравствуйте.
В ближайшие две недели поставку не ждем, увы.
В ближайшие две недели поставку не ждем, увы.
ВА
Виктория, читатель
•
сб 1 июня 2024 13:33:
сб 1 июня 2024 13:33:
А вообще планируется?
Карина, поддержка Лабиринта
•
сб 1 июня 2024 13:44:
сб 1 июня 2024 13:44:
К сожалению, информации нет.
ПК
Полина, читатель, на тему «Другое»
•
пт 31 мая 2024 14:02:
пт 31 мая 2024 14:02:
Подскажите ,в г.Нижний Новгород есть ПВЗ без оплаты?
Карина, поддержка Лабиринта
•
пт 31 мая 2024 14:06:
пт 31 мая 2024 14:06:
Добрый день.
Все доступные пункты выдачи можно посмотреть тут: https://www.labirint.ru/maps/2374/#910
Все доступные пункты выдачи можно посмотреть тут: https://www.labirint.ru/maps/2374/#910
ПК
Полина, читатель
•
пт 31 мая 2024 14:42:
К сожалению во всех этих пунктах самовывоз платный
пт 31 мая 2024 14:42:
@Карина
Добрый день.
Все доступные пункты выдачи можно посмотреть тут:...
Елена, читатель
•
пт 31 мая 2024 15:33:
пт 31 мая 2024 15:33:
т.е. нет бесплатного самовывоза больше в Новосибирске?
Елена, читатель
•
пт 31 мая 2024 15:37:
пт 31 мая 2024 15:37:
Спасибо, закажу в другом месте, нашла и дешевле и нет проблем с доставкой
Карина, поддержка Лабиринта
•
пт 31 мая 2024 15:42:
пт 31 мая 2024 15:42:
Добрый день.
Пункты выдачи Новосибирска можно посмотреть тут: https://www.labirint.ru/maps/2401/#172
Пункты выдачи Новосибирска можно посмотреть тут: https://www.labirint.ru/maps/2401/#172
АП
Александр, читатель, на тему «Другое»
•
ср 29 мая 2024 17:34:
ср 29 мая 2024 17:34:
Здравствуйте! А, что пункты выдачи Лабиринта в Новосибирске закрыли? Например, ул. Гоголя,34?
Михаил, поддержка Лабиринта
•
ср 29 мая 2024 17:43:
ср 29 мая 2024 17:43:
Добрый день. Сожалеем, на данный момент доступна доставка только сторонними службами.
АП
Александр, читатель
•
ср 29 мая 2024 17:49:
ср 29 мая 2024 17:49:
Очень печально... Больше 20 лет совместной работы...
СД
Светлана, читатель
•
ср 29 мая 2024 20:02:
ср 29 мая 2024 20:02:
Остались 2 Л-пост - Титова,1 и Ильича,6. И доставка.
ММ
Максим, читатель
•
ср 29 мая 2024 20:04:
На Титова закрыт, опечатан 20 мая, висит объявление "временно не работает".
ср 29 мая 2024 20:04:
@Светлана
Остались 2 Л-пост - Титова,1 и Ильича,6. И доставка. ТШ
Татьяна, читатель, на тему «Другое»
•
пн 27 мая 2024 09:01:
пн 27 мая 2024 09:01:
Здравствуйте. Работает ли пункт выдачи заказов на Большом проспекте ПС в Санкт-Петербурге? Спасибо
Вера, поддержка Лабиринта
•
пн 27 мая 2024 09:12:
пн 27 мая 2024 09:12:
Добрый день! Уточните, пожалуйста, адрес пункта самовывоза.
ИК
Ира, читатель
•
пн 27 мая 2024 16:54:
нет, не работает...
пн 27 мая 2024 16:54:
@Татьяна
Здравствуйте. Работает ли пункт выдачи заказов на Большом проспекте ПС в Санкт-Петербурге? Спасибо ИК
Ира, читатель
•
пн 27 мая 2024 16:58:
ближайший ПС 8-я Линия ВО д.29
пн 27 мая 2024 16:58:
@Татьяна
Здравствуйте. Работает ли пункт выдачи заказов на Большом проспекте ПС в Санкт-Петербурге? Спасибо ОБ
Оксана, читатель, на тему «Другое»
•
сб 25 мая 2024 00:56:
сб 25 мая 2024 00:56:
Хочу сделать заказ у нас в городе Дзержинском есть пункт выдачи Лабиринт , но ваша система его не видит в списки и выдает сторонние пункты выдачи . где дорогая цена доставки . подскажите с чем это связано . я уже 4 заказ . делаю с других сайтов хотя раньше заказывала у вас .
НЯ
Наталья, читатель
•
сб 25 мая 2024 07:45:
сб 25 мая 2024 07:45:
может последние дни работает...
Михаил, поддержка Лабиринта
•
сб 25 мая 2024 08:04:
сб 25 мая 2024 08:04:
Добрый день. Уточните, пожалуйста, какой пункт выдачи вас интересует.
-
Позвонить -
СообщенияУ вас пока нет сообщений! -
Mой Лабиринт50 р. Дарим 50р. за регистрацию. Правила30 р. Баллы за ваши отзывы на книги5% Постоянная скидка уже на 2-й заказ -
0
ОтложеноЗдесь будут храниться ваши отложенные товары.Вы сможете собирать коллекции книг, а мы предупредим, когда отсутствующие товары снова появятся в наличии! -
0
КорзинаВаша корзина невероятно пуста.Лабиринт.Сейчас
Не знаете, что почитать?Здесь наша редакция собирает для вас лучшие книги и важные события.Главные книгиА тут читатели выбирают все самое любимое.
Ваша корзина невероятно пуста.
Не знаете, что почитать?
Лабиринт.Сейчас
Не знаете, что почитать?
Здесь наша редакция собирает для вас
лучшие книги и важные события.
Главные книги
А тут читатели выбирают все самое любимое.
- Доставка и оплата
- Сертификаты
- Рейтинги
- Новинки
- Скидки
-
+7 499 920-95-25
Круглосуточная поддержкаВсе адреса и телефоны Лабиринта
-
Круглосуточная поддержкаВсе адреса и телефоны Лабиринта
-
Круглосуточная поддержкаВсе адреса и телефоны Лабиринта
- Контакты
- Поддержка
- Главное 2024
- Все книги
- Билингвы
- Книги для детей
- Комиксы, Манга, Артбуки
- Молодежная литература
-
Нехудожественная литература
- Назад в «Книги»
- Все книги в жанре «Нехудожественная литература»
- Все книги жанра
- Бизнес. Экономика
- Государство и право. Юриспруденция
- Домашние ремесла. Рукоделие
- Домоводство
- Естественные науки
- Информационные технологии
- История. Исторические науки
- Книги для родителей
- Коллекционирование
- Красота. Этикет
- Кулинария
- Культура. Искусство
- Медицина и здоровье
- Охота. Рыбалка. Собирательство
- Психология
- Публицистика
- Развлечения. Праздники
- Растениеводство
- Ремонт. Строительство. Интерьер
- Секс. Камасутра
- Технические науки
- Туризм. Путеводители. Транспорт
- Универсальные энциклопедии
- Уход за животными
- Филологические науки
- Философские науки. Социология
- Фитнес. Спорт. Самооборона
- Эзотерика. Парапсихология
- Периодические издания
- Религия
-
Учебная, методическая литература и словари
- Назад в «Книги»
- Все книги в жанре «Учебная, методическая литература и словари»
- Все книги жанра
- Вспомогательные материалы для студентов
- Демонстрационные материалы
- Дополнительное образование для детей
- Дошкольное обучение
- Иностранные языки: грамматика и учебники
- Книги для школы
- Педагогика
- Подготовка в вуз
- Пособия для детей с ограниченными возможностями
- Словари и разговорники
- Художественная литература
- Скидки · Обзоры · Рецензии · Подборки читателей · Новинки · Рейтинг · Авторы · Изд-ва · Серии
- Все книги на иностранном языке
- Книги на английском языке
- Книги на других языках
- Книги на испанском языке
- Книги на итальянском языке
-
Книги на китайском языке
- Назад в «Иностранные»
- Все книги в жанре «Книги на китайском языке»
- Все книги жанра
- Курсы изучения китайского языка
-
Книги на немецком языке
- Назад в «Иностранные»
- Все книги в жанре «Книги на немецком языке»
- Все книги жанра
- Адаптированная литература на немецком языке
- Классическая литература на немецком языке
- Курсы изучения языка
- Литература на немецком языке для детей
- Нехудожественная литература на немецком языке
- Современная литература на немецком языке
-
Книги на французском языке
- Назад в «Иностранные»
- Все книги в жанре «Книги на французском языке»
- Все книги жанра
- Адаптированная литература на французском языке
- Графические романы на французском языке
- Классическая литература на французском языке
- Курсы изучения языка
- Литература на французском языке для детей
- Нехудожественная литература на французском языке
- Современная литература на французском языке
- Комиксы и манга на иностранных языках
- Все игрушки
-
Детское творчество
- Назад в «Игрушки»
- Все товары в разделе «Детское творчество»
- Все товары раздела
- Алмазные мозаики
- Витражная роспись
- Гравюры
- Другие виды творчества
- Конструирование из бумаги и другого материала
- Лепка
- Наборы для рукоделия
- Наклейки детские
- Панч-дыроколы фигурные
- Работаем с воском, гелем, мылом
- Работаем с гипсом
- Работаем с деревом
- Скрапбук
- Сопутствующие товары для детского творчества
- Творческие наборы для раскрашивания
- Фрески
-
Игры и Игрушки
- Назад в «Игрушки»
- Все товары в разделе «Игры и Игрушки»
- Все товары раздела
- Все для праздника
- Головоломки
- Детские сувениры
- Детские часы
- Другие виды игрушек
- Игрушка-антистресс
- Игрушки для самых маленьких
- Игры для активного отдыха
- Книжки-игрушки
- Конструкторы
- Куклы и аксессуары для кукол
- Кукольный театр
- Магнитные буквы, цифры, игры
- Машинки и Транспорт
- Музыкальные инструменты
- Мягкие игрушки
- Наборы для тематических игр
- Настольные игры
- Научные игры для детей
- Пазлы
- Роботы и трансформеры
- Ростомеры
- Сборные модели
- Слаймы
- Фигурки
- Электронные игры
- Скидки · Отзывы · Новинки · Рейтинг · Производители · Серии
- Все канцтовары
-
Аксессуары для книг
- Назад в «Канцтовары»
- Все товары в разделе «Аксессуары для книг»
- Все товары раздела
- Закладки для книг
- Обложки для книг
- Глобусы
-
Обложки для документов
- Назад в «Канцтовары»
- Все товары в разделе «Обложки для документов»
- Все товары раздела
- Другие обложки
- Конверты для путешествий
- Обложки для автодокументов
- Обложки для военных билетов
- Обложки для зачетных книжек
- Обложки для паспортов
- Обложки для пенсионных удостоверений
- Обложки для проездных билетов
- Обложки для студенческих билетов
- Чехлы для карт, обложки для пропусков
- Офисная канцелярия
- Папки, скоросшиватели, разделители
-
Письменные принадлежности
- Назад в «Канцтовары»
- Все товары в разделе «Письменные принадлежности»
- Все товары раздела
- Карандаши черногрифельные
- Ручки
- Принадлежности для черчения
-
Рисование
- Назад в «Канцтовары»
- Все товары в разделе «Рисование»
- Все товары раздела
- Аксессуары для рисования
- Инструменты и материалы для каллиграфии
- Карандаши цветные
- Кисти
- Краски
- Линеры для творчества
- Мелки
- Наборы для рисования
- Палитры, стаканы-непроливайки
- Папки для чертежей и рисунков
- Пастель
- Тушь, перья
- Уголь художественный
- Фломастеры
- Холсты. Мольберты
- Сумки
-
Товары для школы
- Назад в «Канцтовары»
- Все товары в разделе «Товары для школы»
- Все товары раздела
- Веера, счетный материал, счетные палочки
- Другие виды школьной канцелярии
- Канцелярские наборы
- Косметички, кошельки
- Ластики
- Мешки для обуви
- Ножницы школьные
- Обложки для тетрадей и книг
- Папки для школьных тетрадей. Папки для труда
- Пеналы
- Пластилин
- Подставки для книг
- Рюкзаки, портфели
- Точилки
- Фартуки. Клеенки для уроков труда
- Школьная бумажно-беловая продукция
- Школьные наборы, подставки, органайзеры
- Для школы · Скидки · Отзывы · Новинки · Производители · Серии
- Все CD/DVD
-
Аудио
- Назад в «CD/DVD»
- Все товары в разделе «Аудио»
- Все товары раздела
- Аудиокниги
- Музыка
- Религия
- Видео
- Софт
- Скидки · Отзывы · Новинки · Рейтинг · Производители · Серии
- Все сувениры
- Календари
-
Сувенирная продукция
- Назад в «Сувениры»
- Все товары в разделе «Сувенирная продукция»
- Все товары раздела
- Альбомы, рамки для фотографий
- Воздушные шары
- Детские сувениры
- Значки и медали
- Игрушки для животных
- Конверты для денег
- Магниты
- Новогодние сувениры
- Открытки
- Пакеты подарочные
- Подарочная упаковка
- Подарочные сертификаты
- Постеры и наклейки
- Праздничные аксессуары
- Таблички и статусы для рабочего стола
- Шкатулки
- Другое
- Скидки · Отзывы · Новинки · Рейтинг · Производители · Серии
- Весь клуб
- Журнал
-
Скидки и подарки
- Назад в «Клуб»
- Акции
- Бонус за рецензию
-
Только у нас
- Назад в «Клуб»
- Главные книги
- Подарочные сертификаты
- Эксклюзивы
- Предзаказы
-
Развлечения
- Назад в «Клуб»
- Литтесты
- Конкурсы
- Дома с детьми
-
Лабиринт — всем
- Назад в «Клуб»
- Партнерство
-
Приложения Лабиринта
- Назад в «Клуб»
- Apple App Store
- Google Play
- Huawei AppGallery
Скидки и подарки
Только у нас
Развлечения
Лабиринт — всем
Приложения Лабиринта
Мы используем файлы cookie и другие средства сохранения предпочтений и анализа действий посетителей сайта. Подробнее в пользовательском соглашении. Нажмите «Принять», если даете согласие на это.
Другие способы входа
Какой сервис вы хотите использовать?
Введите Ваш логин в ЖЖ, и цена товаров пересчитается согласно величине Вашей скидки
Введите Логин в ЖЖ:
пример: username
Примем заказ, ответим на все вопросы
Укажите регион, чтобы мы точнее рассчитали условия доставки
Например:
Москва,
Санкт-Петербург,
Новосибирск,
Екатеринбург,
Нижний Новгород,
Краснодар,
Челябинск,
Кемерово,
Тюмень,
Красноярск,
Казань,
Пермь,
Ростов-на-Дону,
Самара,
Омск