МК
Максим, читатель
•
вчера 18:59:
вчера 18:59:
Хотел выразить благодарность службе поддержки,возникла затянутая ситуация с возвратом денежных средств, после обращения в поддержку все быстро решили.
Спасибо вам большое )
Спасибо вам большое )
КВ
Кристина, читатель, на тему «Доставка экспресс-службами и почтой РФ»
•
ср 23 апреля 2025 10:03:
ср 23 апреля 2025 10:03:
Добрый день! Подскажите, пожалуйста, когда будет снова доступна курьерская доставка в город Красноярск
Мария, поддержка Лабиринта
•
ср 23 апреля 2025 10:14:
ср 23 апреля 2025 10:14:
Здравствуйте. К сожалению, информации пока нет.
ЕТ
Елена, читатель, на тему «Уточнить данные по доставке»
•
вт 22 апреля 2025 22:58:
вт 22 апреля 2025 22:58:
Как оформить бесплатную доставку по акции от 1000 р в ПВЗ? При оформлении заказа доставка оказывается платной.
Мария, поддержка Лабиринта
•
ср 23 апреля 2025 08:50:
ср 23 апреля 2025 08:50:
Здравствуйте. Уточните, пожалуйста, адрес пункта выдачи, который вы выбираете.
ТГ
Татьяна, читатель, на тему «Пожаловаться»
•
вт 22 апреля 2025 20:04:
вт 22 апреля 2025 20:04:
О, как вы замечательно удалили нашу переписку тут по моему недоставленному заказу! И заказ не доставляете, и деньги не возвращаете. Теперь везде игнор, а сообщения будете удалять?
Мария, поддержка Лабиринта
•
ср 23 апреля 2025 08:49:
ср 23 апреля 2025 08:49:
Здравствуйте. Переписки мы не удаляем. Ответ по вашему обращению был предоставлен в приватном разделе.
ТГ
Татьяна, читатель
•
ср 23 апреля 2025 14:44:
Только мой ответ другому клиенту вы удалили. И что такого стыдного было в нашей переписке, что вы аж в приват её убрали? Ах да, то, что вы деньги взяли, заказ не доставляете (и не собираетесь) и деньги не возвращаете.
ср 23 апреля 2025 14:44:
@Мария
Здравствуйте. Переписки мы не удаляем. Ответ по вашему обращению был предоставлен в приватном... КА
Кирилл, читатель, на тему «Пожаловаться»
•
вт 22 апреля 2025 17:43:
вт 22 апреля 2025 17:43:
Добрый день,
Заказ 982-521-863.
11 апреля заказал книгу с датой доставки 15.04. Сегодня 22.04, книги я не получил. Прошло уже 11 дней. Вменяемого ответа от «службы поддержки» я получить тоже не могу - очевидно, никто не контролирует процесс перемещения книги внутри компании. Статус заказа с 13.04 - «готов к отправке».
Я не понимаю, почему книга по Москве перемещается так долго. И почему никто не может мне дать определенный ответ насчет даты доставки. Я заказывал эту книгу в подарок, ко времени книга не пришла. Товары из-за границы приходят быстрее.
Убедительно прошу разобраться и сообщить дату доставки по заказу. Не думал, что такая сеть может так отвратительно работать.
Заказ 982-521-863.
11 апреля заказал книгу с датой доставки 15.04. Сегодня 22.04, книги я не получил. Прошло уже 11 дней. Вменяемого ответа от «службы поддержки» я получить тоже не могу - очевидно, никто не контролирует процесс перемещения книги внутри компании. Статус заказа с 13.04 - «готов к отправке».
Я не понимаю, почему книга по Москве перемещается так долго. И почему никто не может мне дать определенный ответ насчет даты доставки. Я заказывал эту книгу в подарок, ко времени книга не пришла. Товары из-за границы приходят быстрее.
Убедительно прошу разобраться и сообщить дату доставки по заказу. Не думал, что такая сеть может так отвратительно работать.
Мария, поддержка Лабиринта
•
вт 22 апреля 2025 19:20:
Здравствуйте. Ответ будет предоставлен на электронную почту в ближайшее время.
вт 22 апреля 2025 19:20:
@Кирилл
Добрый день,
Заказ 982-521-863.
11 апреля заказал книгу с датой доставки 15.04. Сегодня 22.04,... КЗ
Кирилл, читатель, на тему «Пожаловаться»
•
вт 22 апреля 2025 16:08:
вт 22 апреля 2025 16:08:
Почему книги стали стоить в три раза дороже? Почему заказ платный, да ещё и по цене, равной стоимости самой книги?
Мария, поддержка Лабиринта
•
вт 22 апреля 2025 16:11:
вт 22 апреля 2025 16:11:
Здравствуйте. Информация по процессу ценообразования является конфиденциальной. Клиентам ее мы не сообщаем.
Мы до последнего держали цену на доставку минимальной.
Но, к сожалению, из-за роста цен на логистику, мы вынуждены были пересмотреть наши тарифы.
Мы до последнего держали цену на доставку минимальной.
Но, к сожалению, из-за роста цен на логистику, мы вынуждены были пересмотреть наши тарифы.
МА
МА
Максим, читатель
•
пн 21 апреля 2025 21:17:
пн 21 апреля 2025 21:17:
я хотел бы отказатся от заказа 22999279
Мария, поддержка Лабиринта
•
вт 22 апреля 2025 08:40:
вт 22 апреля 2025 08:40:
Здравствуйте. Заказ аннулирован.
МС
Максим, читатель
•
сб 19 апреля 2025 16:47:
сб 19 апреля 2025 16:47:
Добрый день! Не могу оплатить за заказ картой visa казахстанского банка. Подскажите как можно оплатить?
Мария, поддержка Лабиринта
•
сб 19 апреля 2025 17:21:
сб 19 апреля 2025 17:21:
Здравствуйте. При оформлении заказа в пункт выдачи Boxberry, оплата возможна только российскими картами.
АН
Алексей, читатель
•
сб 19 апреля 2025 09:12:
сб 19 апреля 2025 09:12:
Здравствуйте! Почему вы убрали пункт выдачи «Лабиринт», ведь было удобно у вас заказывать, и людям, конечно, удобно покупать у вас. Зачем убрали и присоединились с другими магазинами? Как теперь можно лично с вами заказ делать? Когда вернете пункт выдачи?
Мария, поддержка Лабиринта
•
сб 19 апреля 2025 10:18:
сб 19 апреля 2025 10:18:
Здравствуйте. Мы меняем систему логистики и закрываем часть пунктов выдачи заказов. Наша курьерская доставка Л-Пост останется неизменной везде, где она доступна. Также вы можете оформлять заказы в партнерские пункты выдачи 5Post, Boxberry, Почта России. В будущем планируется добавление пунктов выдачи компании СДЭК.
ЕВ
Елена, читатель
•
пн 14 апреля 2025 22:01:
пн 14 апреля 2025 22:01:
От какой суммы заказа его доставка будет бесплатной? Ранее была от 5000 р., но я не уверена в какой-либо стабильности Лабиринта.
Мария, поддержка Лабиринта
•
вт 15 апреля 2025 08:30:
вт 15 апреля 2025 08:30:
Добрый день. Ознакомиться с нашими тарифами доставки вы можете в этом разделе: Новые тарифы доставки Л-Пост
ВБ
Владислав, читатель
•
вт 15 апреля 2025 08:32:
Если у вас в городе нет ПВЗ Л-Пост, то доставка будет платной независимо от суммы заказа
вт 15 апреля 2025 08:32:
@Елена
От какой суммы заказа его доставка будет бесплатной? Ранее была от 5000 р., но я не уверена в... ЕВ
Елена, читатель
•
вт 15 апреля 2025 23:56:
А если есть?
вт 15 апреля 2025 23:56:
@Владислав
Если у вас в городе нет ПВЗ Л-Пост, то доставка будет платной независимо от суммы заказа
Марина, читатель
•
ср 16 апреля 2025 06:29:
ср 16 апреля 2025 06:29:
Не могу изменить номер телефона
Вера, поддержка Лабиринта
•
ср 16 апреля 2025 08:16:
Добрый день! Укажите, пожалуйста, номер телефона в приватном разделе.
ср 16 апреля 2025 08:16:
@Марина
Не могу изменить номер телефона МП
Мария, читатель
•
ср 16 апреля 2025 10:43:
Елене.Бесплатная доставка в любой регион России — 5000 р. в пункт самовывоза Л-Пост и курьером Л-Пост.
ср 16 апреля 2025 10:43:
@Елена
А если есть? МК
Максим, читатель, на тему «Пожаловаться»
•
пн 14 апреля 2025 17:05:
пн 14 апреля 2025 17:05:
Здравствуйте, 19 марта, было сделано два заказа я позже необходимость в товарах пропала, я позвонил в этот же день в поддержку и попросил отменить заказ, мне сказали что все сделано.
На следущий день мне пришло уведомление что товар в пути, мои звонки в поддержку были бесполезны, и операторы говорили что не могут ничего сделать .
Как итог, мне не деньги не вернули не товар никуда не доехал, хотя ехать в город чехов. Пожалуйста, помогите мне аннулировать заказы, на настоящее время 13 апреля и почти месяц с момента начала этой истории. служба поддержки не реагирует никак, уже почти месяц приложение показывает что товар едет в город Чехов
Номера заказов:
53 669 197
997 636 970
На следущий день мне пришло уведомление что товар в пути, мои звонки в поддержку были бесполезны, и операторы говорили что не могут ничего сделать .
Как итог, мне не деньги не вернули не товар никуда не доехал, хотя ехать в город чехов. Пожалуйста, помогите мне аннулировать заказы, на настоящее время 13 апреля и почти месяц с момента начала этой истории. служба поддержки не реагирует никак, уже почти месяц приложение показывает что товар едет в город Чехов
Номера заказов:
53 669 197
997 636 970
Мария, поддержка Лабиринта
•
пн 14 апреля 2025 18:16:
пн 14 апреля 2025 18:16:
Здравствуйте. По нашим данным заказы были помечены на аннулирование. После возврата их на склад и дальнейшего списания товаров, статус на сайте изменится и денежные средства вернутся.
МК
Максим, читатель
•
вт 15 апреля 2025 10:46:
вт 15 апреля 2025 10:46:
Спасибо вам огромное Мария, могли бы вы пожалуйста подсказать, в какие сроки это все произойдет?
Мария, поддержка Лабиринта
•
вт 15 апреля 2025 11:55:
вт 15 апреля 2025 11:55:
Здравствуйте. Как только товары вернутся на наш склад и будут списаны, статус на сайте изменится. После чего будет произведен возврат средств. Точных сроков подсказать, к сожалению, пока не можем.
МК
Максим, читатель
•
вт 15 апреля 2025 21:18:
вт 15 апреля 2025 21:18:
Хорошо, ещё раз спасибо вам, но то есть пометка на отмену заказа была ещё 19 марта поставлена, просто такая ситуация произошла?
Вера, поддержка Лабиринта
•
ср 16 апреля 2025 08:21:
ср 16 апреля 2025 08:21:
Добрый день! Ваш отказ был зафиксирован. После возврата заказы будут аннулированы, после этого будет проведен возврат средств.
ТГ
Татьяна, читатель, на тему «Брак»
•
пн 14 апреля 2025 16:25:
пн 14 апреля 2025 16:25:
Книга Мишка-спасатель: Кэрри Уэстон была запаяна, когда принесли домой, оказалось что в книге дырка в корешке. Фотографии приложены. Хотелось бы обменять на целую или получить скидку, бонусы на следующую покупку
Мария, поддержка Лабиринта
•
пн 14 апреля 2025 17:47:
пн 14 апреля 2025 17:47:
Здравствуйте. Сожалеем о сложившейся ситуации. Вам необходимо заполнить форму на сайте в истории заказа.
Нажмите кнопку "Обмен, возврат" (доступна после изменения статуса заказа на "выполнено"), отметьте товар из списка, оставьте комментарий и загрузите фото. Вашу заявку рассмотрит отдел рекламаций в течение 7 дней.
Нажмите кнопку "Обмен, возврат" (доступна после изменения статуса заказа на "выполнено"), отметьте товар из списка, оставьте комментарий и загрузите фото. Вашу заявку рассмотрит отдел рекламаций в течение 7 дней.
читатель
•
пн 14 апреля 2025 00:35:
пн 14 апреля 2025 00:35:
Здравствуйте. Положила в корзину две книги о Шерлоке Холмсе, общей суммой почти 6 т.р. Ни добавился ни один подарок по акции и не могу увидеть куда в Саранске есть бесплатная доставка? Там выходят такие дикие суммы за доставку, дешевле заказать на маркетплейсе эти книги и доставка будет бесплатной. Разница лишь в том, что у вас быстрее приедет
читатель
•
пн 14 апреля 2025 01:27:
пн 14 апреля 2025 01:27:
Нажимаю на корзину и вижу, что курьер доставит этот заказ бесплатно. При оформлении выбираю курьера и выходит доставка 705 р.
Мария, поддержка Лабиринта
•
пн 14 апреля 2025 08:30:
пн 14 апреля 2025 08:30:
Здравствуйте. Доставка в г.Саранск осуществляется только платными партнерскими службами.
читатель
•
пн 14 апреля 2025 19:57:
пн 14 апреля 2025 19:57:
Значит , закажем на маркет плейсе
ЕЧ
Елена, читатель, на тему «Другое»
•
ср 9 апреля 2025 13:00:
ср 9 апреля 2025 13:00:
Добрый день! Не так давно заказывала на вашем сайте небольшой набор цветных карандашей Kooh-I-noor Polycolor, на них была очень хорошая акция. Сейчас хотела заказать поштучно дополнительные цвета, акция на них сейчас тоже есть, но скидка поменьше. Не планируется ли в ближайшее время на них такая же замечательная акция, как и зимой? (Цена одного карандаша была где-то в районе 90руб., а сейчас где-то 118 руб. выходит за штуку).
Вера, поддержка Лабиринта
•
ср 9 апреля 2025 13:23:
ср 9 апреля 2025 13:23:
Добрый день! Заранее об акциях мы не сообщаем. Следите, пожалуйста, за новостями https://www.labirint.ru/actions/
РГ
Радамир, читатель
•
пн 21 апреля 2025 23:21:
пн 21 апреля 2025 23:21:
Добрый день. Не получается использовать скидку 10%+10%, не может найти код. Можно ли продлить скидку на неделю, чтобы разобраться в причине. С уважением.
Мария, поддержка Лабиринта
•
вт 22 апреля 2025 08:44:
вт 22 апреля 2025 08:44:
Здравствуйте. Уточните, пожалуйста, где был получен данный промокод?
ЕК
Евгений, читатель, на тему «Другое»
•
вт 8 апреля 2025 15:43:
вт 8 апреля 2025 15:43:
Здравствуйте! Подскажите, а по акции "Книжный экспресс. Семейная библиотека" в данный момент обновляется список книг в подарок что идут? Условия выполнены в корзине, но нет выбора списка книг там перечисленных, или других новых пока что прямо сейчас дело в том что.
Вера, поддержка Лабиринта
•
вт 8 апреля 2025 15:58:
вт 8 апреля 2025 15:58:
Добрый день! Информацию уточняем.
ЕК
Евгений, читатель
•
вт 8 апреля 2025 18:36:
Добрый вечер! Сегодня появятся ли книги на выбор еще по этой акции в наличии в корзине?
вт 8 апреля 2025 18:36:
@Вера
Добрый день! Информацию уточняем.
Вера, поддержка Лабиринта
•
ср 9 апреля 2025 08:12:
ср 9 апреля 2025 08:12:
Добрый день! Сообщим вам после получения ответа.
Вера, поддержка Лабиринта
•
ср 9 апреля 2025 12:18:
ср 9 апреля 2025 12:18:
К сожалению, книги в подарок закончились. В ближайшие сроки они будут добавлены.
ЕК
Евгений, читатель
•
ср 9 апреля 2025 13:22:
Приветствую. Спасибо, буду иметь ввиду эту возможную скоротечность с подарочными книгами в рамках этой акции на будущее... (пришлось вчера по-иному заказы разбить, к сожалению (персональная скидка до сегодня была т.к.))
ср 9 апреля 2025 13:22:
@Вера
К сожалению, книги в подарок закончились. В ближайшие сроки они будут добавлены. АС
Александр, читатель
•
вс 6 апреля 2025 19:19:
вс 6 апреля 2025 19:19:
Откуда берутся отзывы и рецензии из 2020 и 2021 года на издание 2023??? Книга - Правдивая история Деда Мороза издание 2023 с красной обложкой. У этого издания больше 200 отзывов - и большая часть из "прошлого". Так к какой из 3 книг относятся отзывы и как тогда оценивать издания если все отзывы вперемешку и не пойми о чем?
Мария, поддержка Лабиринта
•
пн 7 апреля 2025 09:06:
пн 7 апреля 2025 09:06:
Здравствуйте. Уточните, пожалуйста, артикул и ISBN товара.
АС
Александр, читатель
•
ср 9 апреля 2025 13:45:
ср 9 апреля 2025 13:45:
ID товара 208429
ISBN 978-5-9287-2198-5
ISBN 978-5-9287-2198-5
Вера, поддержка Лабиринта
•
ср 9 апреля 2025 16:46:
ср 9 апреля 2025 16:46:
Добрый день! Информацию уточняем.
Матильда, читатель, на тему «Другое»
•
сб 5 апреля 2025 16:56:
сб 5 апреля 2025 16:56:
Матильда, читатель • ср 2 апреля 2025 12:56:
Здравствуйте. В моем личном кабинете на сайте есть сообщение о том, что мне доступен купон на разовую скидку, действительный до 29 апреля. Сегодня 2 апреля, при попытке применить купон в заказе, выскакивает сообщение "купон не найден".
Вера, поддержка Лабиринта • сегодня 5 апреля 15:49:
Добрый день! Удвоенная скидка 28 % состоит из вашей накопительной 14% + разовой скидки 14%. Разовая скидка является акционной, она не суммируется с другими акционными скидками. Учитывается скидка большего номинала.
Матильда, читатель • сегодня 5 апреля:
Добрый день, Вера. Это не так. Прикрепляю скриншот предлагаемой вашей компанией скидки на вашем же сайте
Здравствуйте. В моем личном кабинете на сайте есть сообщение о том, что мне доступен купон на разовую скидку, действительный до 29 апреля. Сегодня 2 апреля, при попытке применить купон в заказе, выскакивает сообщение "купон не найден".
Вера, поддержка Лабиринта • сегодня 5 апреля 15:49:
Добрый день! Удвоенная скидка 28 % состоит из вашей накопительной 14% + разовой скидки 14%. Разовая скидка является акционной, она не суммируется с другими акционными скидками. Учитывается скидка большего номинала.
Матильда, читатель • сегодня 5 апреля:
Добрый день, Вера. Это не так. Прикрепляю скриншот предлагаемой вашей компанией скидки на вашем же сайте
Вера, поддержка Лабиринта
•
сб 5 апреля 2025 17:09:
сб 5 апреля 2025 17:09:
Добрый день! Если на товар действует акционная скидка большего номинала, то разовую невозможно применить.
Она не суммируется с другими акционными скидками.
Подробнее о условиях применения разовой скидки тут: https://www.labirint.ru/help/?cardhelp=103
Она не суммируется с другими акционными скидками.
Подробнее о условиях применения разовой скидки тут: https://www.labirint.ru/help/?cardhelp=103
Матильда, читатель
•
ср 9 апреля 2025 10:00:
Значит это обман. Там не написано - 28% ЕСЛИ... Скидка в 28% на заказ не делается.
Спасибо. Всё понятно.
ср 9 апреля 2025 10:00:
@Вера
Добрый день! Если на товар действует акционная скидка большего номинала, то разовую невозможно... Спасибо. Всё понятно.
Вера, поддержка Лабиринта
•
ср 9 апреля 2025 10:06:
Добрый день!
Скидки по акциям не суммируются между собой. Активируется скидка большего номинала. На книги в вашей корзине действуют большие по номиналу акционные скидки.
Дополнительная скидка 14% - тоже акционная скидка.
ср 9 апреля 2025 10:06:
@Матильда
Значит это обман. Там не написано - 28% ЕСЛИ... Скидка в 28% на заказ не делается.
Спасибо. Всё... Скидки по акциям не суммируются между собой. Активируется скидка большего номинала. На книги в вашей корзине действуют большие по номиналу акционные скидки.
Дополнительная скидка 14% - тоже акционная скидка.
Матильда, читатель
•
пт 11 апреля 2025 19:25:
Значит это обман. Там не написано - 28% ЕСЛИ...
Скидка в 28% на заказ не делается.
Спасибо. Всё понятно.
пт 11 апреля 2025 19:25:
@Вера
Добрый день!
Скидки по акциям не суммируются между собой. Активируется скидка большего номинала.... Скидка в 28% на заказ не делается.
Спасибо. Всё понятно.
ДИ
Денис, читатель, на тему «Пожаловаться»
•
сб 5 апреля 2025 11:55:
сб 5 апреля 2025 11:55:
Как так получается, что столько лет сотрудничества с вашим магазином, столько заказов, столько рекомендаций знакомым и сейчас я не могу даже на заказ от 5000 рассчитывать не то чтобы на курьерскую доставку, даже на бесплатную в Л-Пост (ни одного в Кургане!)?! Небывалое разочарование! Неужели вам не знакомы такие явления, как "клиентоориентированность", да хотя бы пресловутая (потому что это совершенно обесценено) человечность? Под гнётом жадности падают даже лучше!
Татьяна, читатель
•
сб 5 апреля 2025 12:09:
сб 5 апреля 2025 12:09:
Ни одного в Уфе.
Вера, поддержка Лабиринта
•
сб 5 апреля 2025 12:41:
Добрый день! Сожалеем о неудобствах. Мы меняем систему логистики и закрываем часть пунктов выдачи заказов. Вы можете оформлять заказы в партнерские пункты выдачи 5Post, Boxberry, Почта России.
сб 5 апреля 2025 12:41:
@Денис
Как так получается, что столько лет сотрудничества с вашим магазином, столько заказов, столько... ДИ
Денис, читатель
•
сб 5 апреля 2025 13:11:
Спасибо за ваше сожаление. Обратите, пожалуйста, внимание на цены в этих партнёрских пунктах и сразу же поймёте, что теперь при выборе "Где купить книгу?" за покупку именно в "Лабиринте" нет ни одного плюса, тем более при таком отношении.
сб 5 апреля 2025 13:11:
@Вера
Добрый день! Сожалеем о неудобствах. Мы меняем систему логистики и закрываем часть пунктов выдачи...
Ирина, читатель, на тему «Другое»
•
вт 1 апреля 2025 21:53:
вт 1 апреля 2025 21:53:
Здравствуйте!
При написании рецензий не загружаются фотографии, выдается ошибка загрузки. Загрузила бы скриншот, но здесь фото тоже не грузятся.
При написании рецензий не загружаются фотографии, выдается ошибка загрузки. Загрузила бы скриншот, но здесь фото тоже не грузятся.
Мария, поддержка Лабиринта
•
ср 2 апреля 2025 10:17:
ср 2 апреля 2025 10:17:
Здравствуйте. Вы можете прислать скриншот на нашу электронную почту shop@labirintmail.ru
AK
Alexander, читатель, на тему «Уточните сроки появления товара на складе»
•
вт 1 апреля 2025 18:08:
вт 1 апреля 2025 18:08:
Добрый день! Видел, что уже вышла книга "Цветущая вишня" Фалалеева, но её пока нет у вас в ассортименте. Подскажите, когда примерно она появится? Спасибо!
Мария, поддержка Лабиринта
•
ср 2 апреля 2025 10:00:
ср 2 апреля 2025 10:00:
Здравствуйте. К сожалению, пока нет информации.
ТЧ
Татьяна, читатель, на тему «Возврат средств»
•
вс 30 марта 2025 21:09:
вс 30 марта 2025 21:09:
Заказ № 847 095 151, оформлен и оплачен мной с 3 марта! 20 марта предупредили, что товара не будет. Сегодня 30 марта - денег тоже не будет?
Вера, поддержка Лабиринта
•
пн 31 марта 2025 08:25:
пн 31 марта 2025 08:25:
Добрый день! Ответили в приватном разделе.
ЛА
Лана, читатель, на тему «Другое»
•
сб 29 марта 2025 22:05:
сб 29 марта 2025 22:05:
УДАЛИТЕ ПРОФИЛЬ, ПОДТВЕРЖДАЮ СРАЗУ. НЕТ ЗАКАЗОВ АКТИВНЫХ
Мария, поддержка Лабиринта
•
вс 30 марта 2025 08:47:
вс 30 марта 2025 08:47:
Здравствуйте. Аккаунт удален.
ЗГ
злата, читатель, на тему «Другое»
•
сб 29 марта 2025 10:01:
сб 29 марта 2025 10:01:
здравствуйте. пришло письмо на почту с подтверждением заказа. написано, что один из сертификатов недоступен. я внесла полную предоплату, какого хрена даже не указана причина и никаких объяснений? верните деньги, либо объясните, что с моим сертификатом и когда его можно будет получить. ещё хотелось бы узнать, со сколько и до сколько ждать курьера, когда будет информация?
Мария, поддержка Лабиринта
•
сб 29 марта 2025 10:44:
сб 29 марта 2025 10:44:
Добрый день! Примите извинения за неудобства. К сожалению, на момент комплектования на складе оставались последние бракованные экземпляры.
Автоматически денежные средства будут возвращены на баланс в личное пространство.
После этого можно их вернуть на карту или оставить там и использовать для оплаты следующего заказа.
Кнопка для возврата на карту появится в личном пространстве. Возврат осуществляется в течение 10 дней.
В настоящий момент заказ находится в пути. Отлеживать статус можно в личном кабинете.
Автоматически денежные средства будут возвращены на баланс в личное пространство.
После этого можно их вернуть на карту или оставить там и использовать для оплаты следующего заказа.
Кнопка для возврата на карту появится в личном пространстве. Возврат осуществляется в течение 10 дней.
В настоящий момент заказ находится в пути. Отлеживать статус можно в личном кабинете.
ЗГ
злата, читатель
•
сб 29 марта 2025 18:16:
хорошо, спасибо. можно ли теперь отменить весь заказ?
сб 29 марта 2025 18:16:
@Мария
Добрый день! Примите извинения за неудобства. К сожалению, на момент комплектования на складе... ЗГ
злата, читатель
•
сб 29 марта 2025 18:19:
и как именно перевести деньги из "личного пространства" на карту? ??????
сб 29 марта 2025 18:19:
@Мария
Добрый день! Примите извинения за неудобства. К сожалению, на момент комплектования на складе...
Мария, поддержка Лабиринта
•
сб 29 марта 2025 18:29:
сб 29 марта 2025 18:29:
Кнопка для возврата на карту появится в личном кабинете напротив номера заказа.
СГ
Светлана, читатель
•
пт 28 марта 2025 09:36:
пт 28 марта 2025 09:36:
24.03 написали , что заказ отправлен из Москвы в ваш город! А пункт выдачи находится в Москве! Вы издеваетесь?! Заказ был оплачен 05.03 2025!!!!
Сколько можно ждать!
Сколько можно ждать!
Вера, поддержка Лабиринта
•
пт 28 марта 2025 09:49:
пт 28 марта 2025 09:49:
Добрый день! Уточните, пожалуйста, номер заказа.
ПП
Павел, читатель
•
чт 27 марта 2025 11:51:
чт 27 марта 2025 11:51:
Почему в разделе фантастика вообще перестали появляться в последние полгода новые книги?
Вера, поддержка Лабиринта
•
чт 27 марта 2025 12:02:
чт 27 марта 2025 12:02:
Добрый день! К сожалению, пока нет информации о поступлении.
Алекс, читатель
•
чт 27 марта 2025 00:51:
чт 27 марта 2025 00:51:
Спасибо за закрытие последнего пункта в моем городе, выгода вашего магазина пропала для меня окончательно, передайте мои авации вашему руководству.
Татьяна, читатель
•
чт 27 марта 2025 06:11:
чт 27 марта 2025 06:11:
И за Уфу спасибо, уже год не делаю заказы.
Вера, поддержка Лабиринта
•
чт 27 марта 2025 08:20:
чт 27 марта 2025 08:20:
Добрый день! Сожалеем о неудобствах. Мы меняем систему логистики и закрываем часть пунктов выдачи заказов. Наша курьерская доставка Л-Пост останется неизменной везде, где она доступна. Также вы можете оформлять заказы в партнерские пункты выдачи 5Post, Boxberry, Почта России.
ОЧ
Ольга, читатель
•
ср 26 марта 2025 14:47:
ср 26 марта 2025 14:47:
Здравствуйте!
Прошу уточнить состояние границ в "География. 5 класс. Учись быть первым! Атлас. ФГОС" - с новыми территориями России или нет
Прошу уточнить состояние границ в "География. 5 класс. Учись быть первым! Атлас. ФГОС" - с новыми территориями России или нет
Мария, поддержка Лабиринта
•
ср 26 марта 2025 15:35:
ср 26 марта 2025 15:35:
Здравствуйте. По данному вопросу рекомендуем обратиться напрямую в издательство.
ОЧ
Ольга, читатель
•
чт 27 марта 2025 10:18:
чт 27 марта 2025 10:18:
Вы, как продавец, должны знать и ответить на этот вопрос!
в Издательстве скажут, что не знают, какая партия у вас на складе.
в Издательстве скажут, что не знают, какая партия у вас на складе.
ОЧ
Ольга, читатель
•
чт 27 марта 2025 10:27:
мне нужна партия на класс.
я, конечно, могу проверить опытным путем.... но мне придется отказаться от всего заказа из-за вашей лени/некомпетенции, если границы по факту, окажутся старыми.
по вашей вине, заявка Лабиринта будет отработана в минус. ну или компенсирована за счет зарплаты ленивца из службы поддержки...
чт 27 марта 2025 10:27:
@Ольга
Вы, как продавец, должны знать и ответить на этот вопрос!
в Издательстве скажут, что не знают,... я, конечно, могу проверить опытным путем.... но мне придется отказаться от всего заказа из-за вашей лени/некомпетенции, если границы по факту, окажутся старыми.
по вашей вине, заявка Лабиринта будет отработана в минус. ну или компенсирована за счет зарплаты ленивца из службы поддержки...
ОЧ
Ольга, читатель
•
чт 27 марта 2025 10:31:
чт 27 марта 2025 10:31:
артикулы для проверки (для облегчения задачи)
ID товара 924326
ID товара 924327
ID товара 924326
ID товара 924327
Вера, поддержка Лабиринта
•
чт 27 марта 2025 12:08:
чт 27 марта 2025 12:08:
Добрый день! Информацию уточняем в соответствующем отделе.
Вера, поддержка Лабиринта
•
чт 27 марта 2025 13:52:
чт 27 марта 2025 13:52:
Уточнили. В данных позициях указано политическое состояние на октябрь 2022г, т.е с новыми территориями.
ОЧ
Ольга, читатель
•
чт 27 марта 2025 13:58:
чт 27 марта 2025 13:58:
Спасибо большое! Вы молодец!)
ОЧ
Ольга, читатель
•
чт 27 марта 2025 14:06:
чт 27 марта 2025 14:06:
Спасибо большое! Вы - умничка! ))
ИА
Ирина, читатель
•
вт 25 марта 2025 14:39:
вт 25 марта 2025 14:39:
Здравствуйте! Не могу сделать заказ. Каждый раз при нажатии на Оформить заказ, появляется вкладка - данные устарели, обновить. Обновляю - и так по кругу, мильён раз. Открывала Лабиринт на разных поисковых системах, везде одно и то же
ИА
Ирина, читатель
•
вт 25 марта 2025 14:40:
вт 25 марта 2025 14:40:
Мария, поддержка Лабиринта
•
вт 25 марта 2025 15:12:
вт 25 марта 2025 15:12:
Здравствуйте. Рекомендуем воспользоваться другим браузером.
ИА
Ирина, читатель
•
вт 25 марта 2025 15:30:
вт 25 марта 2025 15:30:
Я уже на трех браузерах пыталась
ИА
Ирина, читатель
•
вт 25 марта 2025 15:32:
вт 25 марта 2025 15:32:
На гугле вообще выбило и не заходит, на эдге не заходит в личный кабинет, на хромиуме просит постоянно обновления
ИА
Ирина, читатель
•
вт 25 марта 2025 15:41:
На гугле вообще выбило и не заходит, на эдге не заходит в личный кабинет, на хромиуме просит постоянно обновления
Подробнее: https://www.labirint.ru/support/
вт 25 марта 2025 15:41:
@Мария
Здравствуйте. Рекомендуем воспользоваться другим браузером. Подробнее: https://www.labirint.ru/support/
Мария, поддержка Лабиринта
•
вт 25 марта 2025 16:09:
вт 25 марта 2025 16:09:
Проверьте, пожалуйста, настройки браузера или плагинов/расширений, которые могут блокировать функционал сайта (всплывающие окна, выполнение сценариев и так далее). Также может помочь очищение кэша браузера и файлов cookies, после чего рекомендуется обновить страницу, нажав Ctrl+F5 на клавиатуре. С нашей стороны все работает в штатном режиме.
ОЧ
Ольга, читатель, на тему «Возврат средств»
•
вт 25 марта 2025 09:56:
вт 25 марта 2025 09:56:
Добрый день, 13 марта был сделан возврат денежных средств на мой расчетный счёт. Денежные средства до сих пор не поступили.
Мария, поддержка Лабиринта
•
вт 25 марта 2025 10:06:
вт 25 марта 2025 10:06:
Здравствуйте. В настоящий момент, к сожалению, возможны задержки возврата средств. Мы уже занимаемся решением проблемы.
АС
Александра, читатель, на тему «Другое»
•
пн 24 марта 2025 22:02:
пн 24 марта 2025 22:02:
Здравствуйте. Сайт больше не позволяет публиковать обзоры от блогеров? Не могу найти разделы с обзорами блогеров даже не страницах книг, где еще недавно их видела.
Мария, поддержка Лабиринта
•
вт 25 марта 2025 08:23:
вт 25 марта 2025 08:23:
Здравствуйте. Уточняем информацию.
АС
Александра, читатель
•
пт 4 апреля 2025 10:14:
Мария, удалось ли уточнить информацию?
пт 4 апреля 2025 10:14:
@Мария
Здравствуйте. Уточняем информацию.
Вера, поддержка Лабиринта
•
пт 4 апреля 2025 13:15:
пт 4 апреля 2025 13:15:
Добрый день! Сообщим вам сразу после получения ответа.
ЕГ
Елена, читатель, на тему «Другое»
•
вс 23 марта 2025 22:28:
вс 23 марта 2025 22:28:
Друзья, до сих пор ваш новый сайт не работает так, как прежний! Почему фильтр отбора книгопечатании языку не работает? Вам уже много раз задавали этот вопрос! Когда отладите?
Вера, поддержка Лабиринта
•
пн 24 марта 2025 08:12:
пн 24 марта 2025 08:12:
Добрый день! Передадим ваше замечание в соответствующий отдел.
ОН
Олег, читатель
•
пн 24 марта 2025 17:24:
пн 24 марта 2025 17:24:
Направил вам претензию на почту, ответа нет уже неделю
Следующим шагом отправлю на юр адрес
Следующим шагом отправлю на юр адрес
Вера, поддержка Лабиринта
•
пн 24 марта 2025 17:49:
Добрый день! Ответ был дан 19.03 25.
пн 24 марта 2025 17:49:
@Олег
Направил вам претензию на почту, ответа нет уже неделю
Следующим шагом отправлю на юр адрес ОН
Олег, читатель
•
чт 27 марта 2025 10:19:
Ответ не был предоставлен, направил официальную претензию!
Так же сделал выгрузку с почты за 26.03.2025
чт 27 марта 2025 10:19:
@Вера
Добрый день! Ответ был дан 19.03 25. Так же сделал выгрузку с почты за 26.03.2025
Вера, поддержка Лабиринта
•
чт 27 марта 2025 12:47:
Добрый день! Информацию уточняем. Сообщим вам дополнительно.
чт 27 марта 2025 12:47:
@Олег
Ответ не был предоставлен, направил официальную претензию!
Так же сделал выгрузку с почты за...
Вера, поддержка Лабиринта
•
чт 27 марта 2025 17:24:
Отправили ответ повторно на ваш e-mail, указанный в личных данных. Проверьте, пожалуйста, папку Спам.
чт 27 марта 2025 17:24:
@Вера
Добрый день! Информацию уточняем. Сообщим вам дополнительно. МП
Мария, читатель
•
сб 22 марта 2025 06:08:
сб 22 марта 2025 06:08:
Добрый день.Не открываются страницы книг, выдаётся " ошибка 403."
Мария, поддержка Лабиринта
•
сб 22 марта 2025 08:21:
сб 22 марта 2025 08:21:
Здравствуйте. Приносим извинения за технические неполадки. Проблема устранена.
Ирина, читатель, на тему «Другое»
•
пт 21 марта 2025 20:11:
пт 21 марта 2025 20:11:
Здравствуйте!
На сайте не открываются страницы книг, выдаются вот такие ошибки, как на фото. Страницы и
На сайте не открываются страницы книг, выдаются вот такие ошибки, как на фото. Страницы и
Ирина, читатель
•
пт 21 марта 2025 20:13:
пт 21 марта 2025 20:13:
По какой-то причине часть сообщения пропала. Было: "Страницы издательств и избранное открываются без проблем".
ЕК
Евгений, читатель
•
сб 22 марта 2025 00:17:
сб 22 марта 2025 00:17:
Проблему из сообщений выше подтверждаю. Просьба поправить.
Мария, поддержка Лабиринта
•
сб 22 марта 2025 08:21:
сб 22 марта 2025 08:21:
Здравствуйте. Приносим извинения за технические неполадки. Проблема устранена.
МД
Максим, читатель
•
вс 30 марта 2025 19:23:
вс 30 марта 2025 19:23:
Сейчас не открываются страницы книг. Поиск выдает книги, нажимаю на любую - открывается пустая белая страница.
МД
Максим, читатель
•
вс 30 марта 2025 19:32:
Сейчас не открываются страницы книг.
Нажимаю на любую - открывается пустая белая страница.
вс 30 марта 2025 19:32:
@Мария
Здравствуйте. Приносим извинения за технические неполадки. Проблема устранена. Нажимаю на любую - открывается пустая белая страница.
Мария, поддержка Лабиринта
•
вс 30 марта 2025 19:49:
вс 30 марта 2025 19:49:
Здравствуйте. К сожалению, возникли технические неполадки. Проблема будет устранена в ближайшее время.
Ирина, читатель
•
сб 5 апреля 2025 00:48:
сб 5 апреля 2025 00:48:
Здравствуйте! Та же самая проблема возникла снова((
Вера, поддержка Лабиринта
•
сб 5 апреля 2025 08:31:
сб 5 апреля 2025 08:31:
Добрый день! На данный момент проблем устранена.
ЛБ
Лиза, читатель
•
пт 21 марта 2025 13:16:
пт 21 марта 2025 13:16:
Добрый день! Скажите, пожалуйста, можно ли отменить заказ 34687515? Деньги не списывали, он сейчас на пути в мой город, хочу отменить доставку, так как не устраивают сроки
Мария, поддержка Лабиринта
•
пт 21 марта 2025 13:25:
пт 21 марта 2025 13:25:
Здравствуйте. Ваш отказ зафиксирован.
ЛБ
Лиза, читатель
•
пт 21 марта 2025 14:50:
пт 21 марта 2025 14:50:
А когда будет отменен заказ?
Мария, поддержка Лабиринта
•
пт 21 марта 2025 15:27:
пт 21 марта 2025 15:27:
После возвращения товара на наш склад и его дальнейшего списания, статус заказа будет изменен.
ЛБ
Лиза, читатель, на тему «Другое»
•
пт 21 марта 2025 13:15:
пт 21 марта 2025 13:15:
Добрый день! Скажите, пожалуйста, можно ли отменить заказ 34687515? Деньги не списывали, он сейчас на пути в мой город, хочу отменить доставку, так как не устраивают сроки
Мария, поддержка Лабиринта
•
пт 21 марта 2025 13:25:
пт 21 марта 2025 13:25:
Здравствуйте. Ваш отказ зафиксирован.
читатель, на тему «Другое»
•
ср 19 марта 2025 09:11:
ср 19 марта 2025 09:11:
Добрый день! Тульский педагогический университет приглашает вас стать частью программы лояльности университета. Вам было бы актуально обсудить данный вопрос?
Вера, поддержка Лабиринта
•
ср 19 марта 2025 09:20:
ср 19 марта 2025 09:20:
Добрый день! Вы можете написать на электронную почту: shop@labirintmail.ru
ИП
Игорь, читатель, на тему «Уточнить данные по доставке»
•
вт 18 марта 2025 22:06:
вт 18 марта 2025 22:06:
Здраствуйте . Хотел заказать 16 книг на сумму 7500 , но я так понял - в Ростове-на-Дону закрыли пункты выдачи заказов Л-Пост ? ( хотелось бесплатную доставку )
Вера, поддержка Лабиринта
•
ср 19 марта 2025 08:15:
ср 19 марта 2025 08:15:
Добрый день! Все действующие пункты самовывоза в Ростове -на-Дону указаны здесь https://www.labirint.ru/maps/2491/#3581
ЕЦ
евгения, читатель, на тему «Пожаловаться»
•
вт 18 марта 2025 13:49:
вт 18 марта 2025 13:49:
Отсутствие книги при доставке заказа 720 819 621 .В упаковке отсутствовала книга Гектора Флейшмана "Жозефина. Письма Наполеона к Жозефине"
Оплачено LOKER-13441 20.02.2025 сумма - 968 руб
Прошу разобраться с недопоставкой книги
Оплачено LOKER-13441 20.02.2025 сумма - 968 руб
Прошу разобраться с недопоставкой книги
Мария, поддержка Лабиринта
•
вт 18 марта 2025 15:14:
вт 18 марта 2025 15:14:
Здравствуйте. Мы можем оформить новый заказ на данный товар по прежней цене. Уточните ваше решение.
АК
Алла, читатель, на тему «Возврат средств»
•
вт 18 марта 2025 11:30:
вт 18 марта 2025 11:30:
Здравствуйте!
10.03.2025 мне были возвращены средства за возврат заказа №458679014 от 10.02.2025 на баланс в личном кабинете. В тот же день я перевела их на расчетный счет, однако деньги до сих пор не поступили. Указанный в кабинете срок (7 дней) уже истек.
Подскажите, пожалуйста, когда можно ожидать зачисления средств на карту?
10.03.2025 мне были возвращены средства за возврат заказа №458679014 от 10.02.2025 на баланс в личном кабинете. В тот же день я перевела их на расчетный счет, однако деньги до сих пор не поступили. Указанный в кабинете срок (7 дней) уже истек.
Подскажите, пожалуйста, когда можно ожидать зачисления средств на карту?
Мария, поддержка Лабиринта
•
вт 18 марта 2025 11:35:
вт 18 марта 2025 11:35:
Здравствуйте. Возврат средств будет осуществлен не позднее 10 дней.
АК
Алла, читатель
•
ср 19 марта 2025 11:57:
ср 19 марта 2025 11:57:
Добрый день, 10 дней уже прошли, перевода нет.
Вера, поддержка Лабиринта
•
ср 19 марта 2025 13:45:
ср 19 марта 2025 13:45:
Добрый день! Информацию уточняем в соответствующем отделе.
СС
Свои, читатель, на тему «Промокоды и секретные слова»
•
вт 18 марта 2025 08:25:
вт 18 марта 2025 08:25:
При введении промокода PARIS в корзине, программа делает скидку на 1 руб, хотя по условиям Акции д.б. скидка 250 руб. В корзине книга арт 986697 из каталога, условия соблюдены. Почему не работает Акция?
Мария, поддержка Лабиринта
•
вт 18 марта 2025 08:56:
вт 18 марта 2025 08:56:
Здравствуйте. Информацию передали в соответствующий отдел. Разбираемся.
НС
Николай, читатель, на тему «Уточните сроки появления товара на складе»
•
пн 17 марта 2025 19:53:
пн 17 марта 2025 19:53:
Добрый день (вечер).
Скажите пожалуйста у вас нет информации по срокам появления двух книг ID товара 972322 и ID товара 918067
Скажите пожалуйста у вас нет информации по срокам появления двух книг ID товара 972322 и ID товара 918067
Мария, поддержка Лабиринта
•
пн 17 марта 2025 20:18:
пн 17 марта 2025 20:18:
Здравствуйте. К сожалению, информации пока нет.
Мария, поддержка Лабиринта
•
пн 17 марта 2025 12:17:
пн 17 марта 2025 12:17:
Здравствуйте. После удаления профиля, восстановить данные будет невозможно. Подтвердите свое решение, пожалуйста.
ОИ
Ольга, читатель
•
ср 23 апреля 2025 10:52:
ср 23 апреля 2025 10:52:
Добрый день! Ранее при просмотре книг всегда появлялась отметка "Уже покупали". Сегодня я не смогла найти нужные мне книги по этому принципу. Такой отметки больше нет и не будет?
Мария, поддержка Лабиринта
•
ср 23 апреля 2025 10:57:
Здравствуйте. Посмотреть ранее купленные товары можно в архиве заказов во вкладке "все товары".
ср 23 апреля 2025 10:57:
@Ольга
Добрый день! Ранее при просмотре книг всегда появлялась отметка "Уже покупали". Сегодня я... ОИ
Ольга, читатель
•
ср 23 апреля 2025 11:44:
а в карточке товара этого больше не будет? именно это было очень удобно - пишешь в поиске название и среди всех находишь свое Уже покупали. в архиве заказов выпадает список без фото - это очень неудобно.
ср 23 апреля 2025 11:44:
@Мария
Здравствуйте. Посмотреть ранее купленные товары можно в архиве заказов во вкладке "все товары".
Мария, читатель
•
вс 16 марта 2025 21:11:
вс 16 марта 2025 21:11:
Здравствуйте! При оформлении заказа на город Ялта сайт предлагает только доставки Почтой России и Боксберри, хотя в центре на ул. Московская и Руданского есть пункты выдачи Лабиринта, в которые я всегда заказывала книги до этого, и они сейчас тоже работают. Как мне поставить доставки ТОЛЬКО в пункты выдачи лабиринта?
Мария, поддержка Лабиринта
•
пн 17 марта 2025 08:25:
пн 17 марта 2025 08:25:
Здравствуйте. Мы меняем систему логистики и закрываем часть пунктов выдачи заказов. Наша курьерская доставка Л-Пост останется неизменной везде, где она доступна. Также вы можете оформлять заказы в партнерские пункты выдачи 5Post, Boxberry, Почта России. В будущем планируется добавление пунктов выдачи компании СДЭК.
ВБ
Владислав, читатель
•
пн 17 марта 2025 10:02:
В Крыму больше не осталось пунктов Лабиринта, только доставка ПР и Боксберри
пн 17 марта 2025 10:02:
@Мария
Здравствуйте! При оформлении заказа на город Ялта сайт предлагает только доставки Почтой России и...
Александр, читатель
•
сб 15 марта 2025 20:21:
сб 15 марта 2025 20:21:
Если "акция действует только при доставке в пункты Л-пост", как сделать фильтр, чтобы отображались ТОЛЬКО такие пункты?
(Я понимаю, что пишу вопрос слишком поздно - "сегодня уже не ответят". Я надеюсь, что ответят хотя бы завтра утром).
(Я понимаю, что пишу вопрос слишком поздно - "сегодня уже не ответят". Я надеюсь, что ответят хотя бы завтра утром).
Вера, поддержка Лабиринта
•
вс 16 марта 2025 08:11:
вс 16 марта 2025 08:11:
Добрый день! Уточните, пожалуйста, город доставки.
ВБ
Владислав, читатель
•
пн 17 марта 2025 10:07:
Если в вашем городе остались пункты Л-Пост, они будут отображаться в самом верху списка доступных адресов. Если же вы видите только 5Post, Боксберри и других партнеров, значит, Л-поста у вас в городе не осталось
пн 17 марта 2025 10:07:
@Александр
Если "акция действует только при доставке в пункты Л-пост", как сделать фильтр, чтобы...
Александр, читатель
•
вт 1 апреля 2025 21:38:
Саратов.
вт 1 апреля 2025 21:38:
@Вера
Добрый день! Уточните, пожалуйста, город доставки.
Мария, поддержка Лабиринта
•
ср 2 апреля 2025 10:35:
ср 2 апреля 2025 10:35:
Здравствуйте. Уточните, пожалуйста, о какой акции идет речь?
ИЯ
Вера, поддержка Лабиринта
•
сб 15 марта 2025 08:39:
сб 15 марта 2025 08:39:
Добрый день! Будет удалена ваша накопительная скидка и вся история ваших заказов без возможности восстановления. Подтвердите, пожалуйста, ваше решение.
ИЯ
Илья, читатель
•
сб 15 марта 2025 08:54:
сб 15 марта 2025 08:54:
Даю своё согласие. Удаляйте.
Вера, поддержка Лабиринта
•
сб 15 марта 2025 08:57:
сб 15 марта 2025 08:57:
Аккаунт удален.
ТТ
ТТ
Татьяна, читатель
•
чт 13 марта 2025 23:13:
чт 13 марта 2025 23:13:
удалите мой аккаунт сразу подтверждаю
Мария, поддержка Лабиринта
•
пт 14 марта 2025 08:08:
пт 14 марта 2025 08:08:
Здравствуйте. Удалили.
ОВ
Мария, поддержка Лабиринта
•
пт 14 марта 2025 08:09:
пт 14 марта 2025 08:09:
Здравствуйте. Возврат денежных средств осуществляется в течение 10 дней.
ЮВ
Юлия, читатель, на тему «Другое»
•
чт 13 марта 2025 11:40:
чт 13 марта 2025 11:40:
Прошу удалить мой профиль. Подтверждаю сразу.
Мария, поддержка Лабиринта
•
чт 13 марта 2025 11:52:
чт 13 марта 2025 11:52:
Здравствуйте. В вашем аккаунте есть активный заказ. Удалить профиль можно только после выполнения или аннулирования данного заказа.
ЮВ
Юлия, читатель
•
чт 13 марта 2025 18:59:
чт 13 марта 2025 18:59:
УДАЛИТЕ ПРОФИЛЬ, ПОДТВЕРЖДАЮ СРАЗУ. НЕТ ЗАКАЗОВ АКТИВНЫХ
Мария, поддержка Лабиринта
•
чт 13 марта 2025 19:20:
чт 13 марта 2025 19:20:
Аккаунт удален.
ОК
Вера, поддержка Лабиринта
•
вт 11 марта 2025 13:35:
вт 11 марта 2025 13:35:
Добрый день! Уточните, пожалуйста, номер заказа.
-
Позвонить -
СообщенияУ вас пока нет сообщений! -
Mой Лабиринт50 р. Дарим 50р. за регистрацию. Правила30 р. Баллы за ваши отзывы на книги5% Постоянная скидка уже на 2-й заказ -
0
ОтложеноЗдесь будут храниться ваши отложенные товары.Вы сможете собирать коллекции книг, а мы предупредим, когда отсутствующие товары снова появятся в наличии! -
0
КорзинаВаша корзина невероятно пуста.Лабиринт.Сейчас
Не знаете, что почитать?Здесь наша редакция собирает для вас лучшие книги и важные события.Главные книгиА тут читатели выбирают все самое любимое.
Ваша корзина невероятно пуста.
Не знаете, что почитать?
Лабиринт.Сейчас
Не знаете, что почитать?
Здесь наша редакция собирает для вас
лучшие книги и важные события.
Главные книги
А тут читатели выбирают все самое любимое.
- Доставка и оплата
- Сертификаты
- Рейтинги
- Новинки
- Скидки
-
+7 499 920-95-25
Круглосуточная поддержкаВсе адреса и телефоны Лабиринта
-
Круглосуточная поддержкаВсе адреса и телефоны Лабиринта
-
Круглосуточная поддержкаВсе адреса и телефоны Лабиринта
- Контакты
- Поддержка
- Главное 2025
- Все книги
- Билингвы
- Книги для детей
- Комиксы, Манга, Артбуки
- Молодежная литература
-
Нехудожественная литература
- Назад в «Книги»
- Все книги в жанре «Нехудожественная литература»
- Все книги жанра
- Бизнес. Экономика
- Государство и право. Юриспруденция
- Домашние ремесла. Рукоделие
- Домоводство
- Естественные науки
- Информационные технологии
- История. Исторические науки
- Книги для родителей
- Коллекционирование
- Красота. Этикет
- Кулинария
- Культура. Искусство
- Медицина и здоровье
- Охота. Рыбалка. Собирательство
- Психология
- Публицистика
- Развлечения. Праздники
- Растениеводство
- Ремонт. Строительство. Интерьер
- Секс. Камасутра
- Технические науки
- Туризм. Путеводители. Транспорт
- Уход за животными
- Филологические науки
- Философские науки. Социология
- Фитнес. Спорт. Самооборона
- Эзотерика. Парапсихология
- Периодические издания
- Религия
-
Учебная, методическая литература и словари
- Назад в «Книги»
- Все книги в жанре «Учебная, методическая литература и словари»
- Все книги жанра
- Вспомогательные материалы для студентов
- Демонстрационные материалы
- Дополнительное образование для детей
- Дошкольное обучение
- Иностранные языки: грамматика и учебники
- Книги для школы
- Педагогика
- Подготовка в вуз
- Пособия для детей с ограниченными возможностями
- Словари и разговорники
- Художественная литература
- Скидки · Обзоры · Рецензии · Подборки читателей · Новинки · Рейтинг · Авторы · Изд-ва · Серии
- Все книги на иностранном языке
- Книги на английском языке
- Книги на других языках
- Книги на испанском языке
- Книги на итальянском языке
-
Книги на китайском языке
- Назад в «Иностранные»
- Все книги в жанре «Книги на китайском языке»
- Все книги жанра
- Курсы изучения китайского языка
-
Книги на немецком языке
- Назад в «Иностранные»
- Все книги в жанре «Книги на немецком языке»
- Все книги жанра
- Адаптированная литература на немецком языке
- Классическая литература на немецком языке
- Курсы изучения языка
- Литература на немецком языке для детей
- Нехудожественная литература на немецком языке
- Современная литература на немецком языке
-
Книги на французском языке
- Назад в «Иностранные»
- Все книги в жанре «Книги на французском языке»
- Все книги жанра
- Адаптированная литература на французском языке
- Графические романы на французском языке
- Классическая литература на французском языке
- Курсы изучения языка
- Литература на французском языке для детей
- Нехудожественная литература на французском языке
- Современная литература на французском языке
- Комиксы и манга на иностранных языках
- Все игрушки
-
Детское творчество
- Назад в «Игрушки»
- Все товары в разделе «Детское творчество»
- Все товары раздела
- Алмазные мозаики
- Витражная роспись
- Гравюры
- Другие виды творчества
- Конструирование из бумаги и другого материала
- Лепка
- Наборы для рукоделия
- Наклейки детские
- Панч-дыроколы фигурные
- Работаем с воском, гелем, мылом
- Работаем с гипсом
- Работаем с деревом
- Скрапбук
- Сопутствующие товары для детского творчества
- Творческие наборы для раскрашивания
- Фрески
-
Игры и Игрушки
- Назад в «Игрушки»
- Все товары в разделе «Игры и Игрушки»
- Все товары раздела
- Все для праздника
- Головоломки
- Детские сувениры
- Детские часы
- Другие виды игрушек
- Игрушка-антистресс
- Игрушки для самых маленьких
- Игры для активного отдыха
- Книжки-игрушки
- Конструкторы
- Куклы и аксессуары для кукол
- Кукольный театр
- Магнитные буквы, цифры, игры
- Машинки и Транспорт
- Музыкальные инструменты
- Мягкие игрушки
- Наборы для тематических игр
- Настольные игры
- Научные игры для детей
- Пазлы
- Роботы и трансформеры
- Ростомеры
- Сборные модели
- Слаймы
- Фигурки
- Электронные игры
- Скидки · Отзывы · Новинки · Рейтинг · Производители · Серии
- Все канцтовары
-
Аксессуары для книг
- Назад в «Канцтовары»
- Все товары в разделе «Аксессуары для книг»
- Все товары раздела
- Закладки для книг
- Обложки для книг
- Глобусы
-
Обложки для документов
- Назад в «Канцтовары»
- Все товары в разделе «Обложки для документов»
- Все товары раздела
- Другие обложки
- Конверты для путешествий
- Обложки для автодокументов
- Обложки для военных билетов
- Обложки для зачетных книжек
- Обложки для паспортов
- Обложки для проездных билетов
- Обложки для студенческих билетов
- Чехлы для карт, обложки для пропусков
- Офисная канцелярия
- Папки, скоросшиватели, разделители
-
Письменные принадлежности
- Назад в «Канцтовары»
- Все товары в разделе «Письменные принадлежности»
- Все товары раздела
- Карандаши черногрифельные
- Ручки
- Принадлежности для черчения
-
Рисование
- Назад в «Канцтовары»
- Все товары в разделе «Рисование»
- Все товары раздела
- Аксессуары для рисования
- Инструменты и материалы для каллиграфии
- Карандаши цветные
- Кисти
- Краски
- Линеры для творчества
- Мелки
- Наборы для рисования
- Палитры, стаканы-непроливайки
- Папки для чертежей и рисунков
- Пастель
- Тушь, перья
- Уголь художественный
- Фломастеры
- Холсты. Мольберты
- Сумки
-
Товары для школы
- Назад в «Канцтовары»
- Все товары в разделе «Товары для школы»
- Все товары раздела
- Веера, счетный материал, счетные палочки
- Другие виды школьной канцелярии
- Канцелярские наборы
- Косметички, кошельки
- Ластики
- Мешки для обуви
- Ножницы школьные
- Обложки для тетрадей и книг
- Папки для школьных тетрадей. Папки для труда
- Пеналы
- Пластилин
- Подставки для книг
- Рюкзаки, портфели
- Точилки
- Фартуки. Клеенки для уроков труда
- Школьная бумажно-беловая продукция
- Школьные наборы, подставки, органайзеры
- Для школы · Скидки · Отзывы · Новинки · Производители · Серии
- Все CD/DVD
-
Аудио
- Назад в «CD/DVD»
- Все товары в разделе «Аудио»
- Все товары раздела
- Аудиокниги
- Музыка
- Религия
- Видео
- Софт
- Скидки · Отзывы · Новинки · Рейтинг · Производители · Серии
- Все сувениры
- Календари
-
Сувенирная продукция
- Назад в «Сувениры»
- Все товары в разделе «Сувенирная продукция»
- Все товары раздела
- Альбомы, рамки для фотографий
- Детские сувениры
- Значки и медали
- Игрушки для животных
- Конверты для денег
- Магниты
- Новогодние сувениры
- Открытки
- Пакеты подарочные
- Подарочная упаковка
- Подарочные сертификаты
- Постеры и наклейки
- Праздничные аксессуары
- Таблички и статусы для рабочего стола
- Шкатулки
- Другое
- Скидки · Отзывы · Новинки · Рейтинг · Производители · Серии
- Весь клуб
- Журнал
-
Скидки и подарки
- Назад в «Клуб»
- Акции
- Бонус за рецензию
-
Только у нас
- Назад в «Клуб»
- Главные книги
- Подарочные сертификаты
- Эксклюзивы
- Предзаказы
-
Развлечения
- Назад в «Клуб»
- Литтесты
- Конкурсы
- Дома с детьми
-
Лабиринт — всем
- Назад в «Клуб»
- Партнерство
-
Приложения Лабиринта
- Назад в «Клуб»
- Apple App Store
- Google Play
- Huawei AppGallery
Скидки и подарки
Только у нас
Развлечения
Лабиринт — всем
Приложения Лабиринта
Мы используем файлы cookie и другие средства сохранения предпочтений и анализа действий посетителей сайта. Подробнее в пользовательском соглашении. Нажмите «Принять», если даете согласие на это.
Другие способы входа
Какой сервис вы хотите использовать?
Введите Ваш логин в ЖЖ, и цена товаров пересчитается согласно величине Вашей скидки
Введите Логин в ЖЖ:
пример: username
Примем заказ, ответим на все вопросы
Укажите регион, чтобы мы точнее рассчитали условия доставки
Например:
Москва,
Санкт-Петербург,
Новосибирск,
Екатеринбург,
Нижний Новгород,
Краснодар,
Челябинск,
Кемерово,
Тюмень,
Красноярск,
Казань,
Пермь,
Ростов-на-Дону,
Самара,
Омск