ДК
Дмитрий, читатель, на тему «Уточнить данные по доставке»
•
сегодня 17:40:
сегодня 17:40:
Здравствуйте! Получателем моего заказа будет Елена Самойлова. И важно получить книгу 25 числа. После 25 она уже будет не нужна
Карина, поддержка Лабиринта
•
сегодня 18:00:
сегодня 18:00:
Добрый день.
Уточните, пожалуйста, номер заказа.
Уточните, пожалуйста, номер заказа.
СЧ
Светлана, читатель, на тему «Уточнить данные по доставке»
•
вчера 16:53:
вчера 16:53:
Добрый день. Впервые пытаюсь оформить заказ на Вашем сайте. Подскажите, почему, при доставке в Волгоградскую область, относящуюся к "красной зоне доставки" (самовывоз - 265 рублей) при оформлении заказа стоимость доставки от 435 рублей?
Михаил, поддержка Лабиринта
•
вчера 17:00:
вчера 17:00:
Добрый день. Вы выбрали 5Post. Это сторонняя служба доставки. Стоимость рассчитывается в соответствии с тарифами транспортной компании.
АК
Анна, читатель, на тему «Уточнить данные по доставке»
•
вчера 02:55:
вчера 02:55:
Здравствуйте! Подскажите, пожалуйста, почему при оформлении заказа в разделе способ и место доставки не отображается Л-пост, заказ более 5000. Отображены только Почта России и Boxberry
Михаил, поддержка Лабиринта
•
вчера 07:52:
вчера 07:52:
Добрый день. Приносим свои извинения. На данный момент в вашем регионе доступны только эти способы доставки.
МП
Мария, читатель
•
вчера 10:20:
вчера 10:20:
Анна,пользуйтесь боксберри.Дешевле ,чем почта,и мне понравилось.
НМ
Надежда, читатель, на тему «Уточнить данные по доставке»
•
вт 21 мая 2024 10:48:
вт 21 мая 2024 10:48:
Здравствуйте. 1 апреля 2024 г. Я оформила заказ # 947 401 064. Он должен был пройти 19 мая, но пункт выдачи внезапно закрылся. Адрес: г. Магадан, ул. Пролетарская д. 11.
В приложении статус заказа не изменился. Подскажите, как найти и получить заказ. Он не оплачен. В городе нет пунктов выдачи, но есть бокс берри. Перенаправьте заказ на адрес пункта выдачи бокс берри. Любой. Спасибо
В приложении статус заказа не изменился. Подскажите, как найти и получить заказ. Он не оплачен. В городе нет пунктов выдачи, но есть бокс берри. Перенаправьте заказ на адрес пункта выдачи бокс берри. Любой. Спасибо
Михаил, поддержка Лабиринта
•
вт 21 мая 2024 10:56:
вт 21 мая 2024 10:56:
Добрый день. Ответили по электронной почте.
АТ
Андрей, читатель, на тему «Уточнить данные по доставке»
•
пн 20 мая 2024 12:53:
пн 20 мая 2024 12:53:
Здравствуйте у меня вопрос давно еще оформлял предзаказ на книги под артикулами (995340,996677). Сам номер предзаказа: 961 258 441 . 22 557 063. они вообще планируется у вас быть в ассортименте или можно не ждать? Книги издательства МИФ если что
Карина, поддержка Лабиринта
•
пн 20 мая 2024 12:56:
пн 20 мая 2024 12:56:
Здравствуйте.
Оформленные предзаказы будут доставлены по мере поступления товаров на склад. Увы, точной даты поступления предзаказа в продажу нет.
Примите наши извинения за неудобства.
Оформленные предзаказы будут доставлены по мере поступления товаров на склад. Увы, точной даты поступления предзаказа в продажу нет.
Примите наши извинения за неудобства.
АТ
Андрей, читатель
•
вчера 14:20:
вчера 14:20:
Стандартный ответ спасибо.
ВД
Виктория, читатель, на тему «Уточнить данные по доставке»
•
пн 20 мая 2024 10:09:
пн 20 мая 2024 10:09:
Здравствуйте почему нет возможности выбран пункт выдачи г. Воронеж, пр-т. Революции, д. 44А?
Карина, поддержка Лабиринта
•
пн 20 мая 2024 10:20:
пн 20 мая 2024 10:20:
Здравствуйте.
К сожалению, пункт выдачи был закрыт.
К сожалению, пункт выдачи был закрыт.
ВД
Виктория, читатель
•
пн 20 мая 2024 10:46:
И как теперь получать оформленные заказы?
пн 20 мая 2024 10:46:
@Карина
Здравствуйте.
К сожалению, пункт выдачи был закрыт.
Карина, поддержка Лабиринта
•
пн 20 мая 2024 10:55:
пн 20 мая 2024 10:55:
Если товары сейчас недоступны для предзаказа на сайте, то мы не сможем переоформить для вас заказы в другой пункт выдачи. Примите наши извинения.
ВД
Виктория, читатель
•
пн 20 мая 2024 12:18:
Как я вижу уже все пункты выдачи в Воронеже закрылись.
пн 20 мая 2024 12:18:
@Карина
Если товары сейчас недоступны для предзаказа на сайте, то мы не сможем переоформить для вас заказы...
Карина, поддержка Лабиринта
•
пн 20 мая 2024 12:36:
пн 20 мая 2024 12:36:
В данный момент доставка возможна в пункты выдачи партнеров: https://www.labirint.ru/maps/2063/
ОГ
Олеся, читатель, на тему «Уточнить данные по доставке»
•
пн 20 мая 2024 10:00:
пн 20 мая 2024 10:00:
Добрый день! Не могу заказать доставку в пункт выдачи Лабиринт. Теперь доставка только платная?
Вера, поддержка Лабиринта
•
пн 20 мая 2024 10:03:
пн 20 мая 2024 10:03:
Добрый день! Уточните, пожалуйста, ваш город.
ОГ
Олеся, читатель
•
пн 20 мая 2024 10:11:
пн 20 мая 2024 10:11:
Екатеринбург
Карина, поддержка Лабиринта
•
пн 20 мая 2024 10:22:
пн 20 мая 2024 10:22:
Добрый день.
Спасибо за уточнение. Сейчас в городе доступны следующие пункты выдачи: https://www.labirint.ru/maps/147258/#78
Спасибо за уточнение. Сейчас в городе доступны следующие пункты выдачи: https://www.labirint.ru/maps/147258/#78
ВБ
Владислав, читатель
•
пн 20 мая 2024 16:09:
От 5000 в ПВЗ Л-поста бесплатная, но это при наличии ПВЗ. Если его нет, то доставка сторонники служба и, она всегда платная??
пн 20 мая 2024 16:09:
@Олеся
Добрый день! Не могу заказать доставку в пункт выдачи Лабиринт. Теперь доставка только платная?
Карина, поддержка Лабиринта
•
пн 20 мая 2024 16:26:
Добрый день. Верно, доставка в пункты выдачи партнеров всегда платная.
пн 20 мая 2024 16:26:
@Владислав
От 5000 в ПВЗ Л-поста бесплатная, но это при наличии ПВЗ. Если его нет, то доставка сторонники... ОГ
Олеся, читатель
•
вт 21 мая 2024 08:28:
вт 21 мая 2024 08:28:
Печально(((
ОГ
Олеся, читатель, на тему «Уточнить данные по доставке»
•
пт 17 мая 2024 18:16:
пт 17 мая 2024 18:16:
Здравствуйте. Скажите, пожалуйста, в Ставрополе (Ставропольский край) остался только один пункт с бесплатной доставкой?
Мария, поддержка Лабиринта
•
пт 17 мая 2024 18:33:
пт 17 мая 2024 18:33:
Здравствуйте. Все актуальные пункты выдачи указаны здесь: https://www.labirint.ru/maps/
Елизавета, читатель, на тему «Уточнить данные по доставке»
•
ср 15 мая 2024 17:03:
ср 15 мая 2024 17:03:
Здравствуйте! Скажите, в Воронеже, что, закрылись ВСЕ три оставшиеся пункты доставки Лабиринта?
И как быть с предзаказами в этот пункт? Мне их переоформят или вообще не доставят?
И как быть с предзаказами в этот пункт? Мне их переоформят или вообще не доставят?
Карина, поддержка Лабиринта
•
ср 15 мая 2024 17:15:
ср 15 мая 2024 17:15:
Добрый день.
Все доступные пункты выдачи в Воронеже можно посмотреть тут: https://www.labirint.ru/maps/2063/#2406-03dd516a-d533-4fb1-95b7-fd6e8b75cffd
Если товары сейчас доступный для предзаказа, то мы сможем переоформить заказ в другой пункт выдачи, если товара нет в наличии, то не сможем выполнить предзаказ. Примите наши извинения за доставленные неудобства.
Все доступные пункты выдачи в Воронеже можно посмотреть тут: https://www.labirint.ru/maps/2063/#2406-03dd516a-d533-4fb1-95b7-fd6e8b75cffd
Если товары сейчас доступный для предзаказа, то мы сможем переоформить заказ в другой пункт выдачи, если товара нет в наличии, то не сможем выполнить предзаказ. Примите наши извинения за доставленные неудобства.
ИИ
Ирина, читатель
•
пт 17 мая 2024 21:31:
раньше хоть два оставили - на проспекте Революции и в МП. А сейчас вообще нет. Пожалуй, придётся переходить в ****. Здесь ловить просто нечего. А жаль. Лабиринту нужно было повысить немного цену за книгу, а доставку оставить бесплатной. Народ бы так не возмущался. Ну и закрыть все свои пункты выдачи = выстрелить себе в голову. В век конкуренции и большого количества маркетплейсов нужно быть гибче и хитрее. Печально, что Лабиринт так загнулся бесславно и глупо.
пт 17 мая 2024 21:31:
@Елизавета
Здравствуйте! Скажите, в Воронеже, что, закрылись ВСЕ три оставшиеся пункты доставки Лабиринта?
И... ЕЕ
Елена, читатель
•
сб 18 мая 2024 12:46:
Да, похоже, загнулся. Именно бесславно. И старательно скрывает рекомендованные читателями другие магазины (звёздочками закрывает - вместо наименования). Так представляет "борьбу с конкурентами за выживание"?
сб 18 мая 2024 12:46:
@Ирина
раньше хоть два оставили - на проспекте Революции и в МП. А сейчас вообще нет. Пожалуй, придётся...
Михаил, поддержка Лабиринта
•
сб 18 мая 2024 12:54:
"Публичные сообщения" не предназначены для переписки и публикаций других сервисов. Данный раздел не является форумом. Благодарим за понимание.
сб 18 мая 2024 12:54:
@Елена
Да, похоже, загнулся. Именно бесславно. И старательно скрывает рекомендованные читателями другие... СД
Светлана, читатель, на тему «Уточнить данные по доставке»
•
ср 15 мая 2024 17:02:
ср 15 мая 2024 17:02:
Добрый вечер. У меня оформлен предзаказ на шесть книг. они ориентировочно подойдут в мае -июне месяце. Доставка оформлена на пункт выдачи в г. Тюмени, который в настоящее время зарыт. Как мне переоформить доставку на один из трех оставшихся пунктов выдачи?
Карина, поддержка Лабиринта
•
ср 15 мая 2024 17:12:
ср 15 мая 2024 17:12:
Добрый день.
Уточните, пожалуйста, номера заказов.
Уточните, пожалуйста, номера заказов.
СД
Светлана, читатель
•
чт 16 мая 2024 20:02:
чт 16 мая 2024 20:02:
Прошу переоформить доставку моих заказов 779228117, 666246331, 740833653, 684288285, 852660978, 127043694 на пункт выдачи по адресу г. Тюмень ул. Герцена д.94
Михаил, поддержка Лабиринта
•
пт 17 мая 2024 08:02:
пт 17 мая 2024 08:02:
Заказы будут переоформлены.
МП
Марго, читатель, на тему «Уточнить данные по доставке»
•
ср 15 мая 2024 11:12:
ср 15 мая 2024 11:12:
Здравствуйте, предзаказ висит от 23 апреля. Подскажите пожалуйста, отгрузка ожидается?
Карина, поддержка Лабиринта
•
ср 15 мая 2024 11:18:
ср 15 мая 2024 11:18:
Добрый день.
Уточните, пожалуйста, номер заказа.
Уточните, пожалуйста, номер заказа.
ЕК
Елена, читатель, на тему «Уточнить данные по доставке»
•
вт 14 мая 2024 12:53:
вт 14 мая 2024 12:53:
Возможно ли уточнить сроки доставки по моему заказу?
Михаил, поддержка Лабиринта
•
вт 14 мая 2024 12:55:
вт 14 мая 2024 12:55:
Добрый день. Ориентировочно ожидаем поставку в мае.
ЮВ
Юлия, читатель, на тему «Уточнить данные по доставке»
•
сб 11 мая 2024 14:08:
сб 11 мая 2024 14:08:
Здравствуйте.
Поменяйте, пожалуйста, ВРЕМЯ доставки заказов 605 972 019 и 398 402 441 с 12 до 15 НА с 9 до 12. Спасибо.
Поменяйте, пожалуйста, ВРЕМЯ доставки заказов 605 972 019 и 398 402 441 с 12 до 15 НА с 9 до 12. Спасибо.
Карина, поддержка Лабиринта
•
сб 11 мая 2024 14:13:
сб 11 мая 2024 14:13:
Добрый день.
К сожалению, мы уже не сможем внести изменения. Курьер будет предварительно связываться в день доставки с получателем. Время доставки можно будет обговорить непосредственно с ним.
К сожалению, мы уже не сможем внести изменения. Курьер будет предварительно связываться в день доставки с получателем. Время доставки можно будет обговорить непосредственно с ним.
НК
Никита, читатель, на тему «Уточнить данные по доставке»
•
сб 11 мая 2024 09:10:
сб 11 мая 2024 09:10:
Добрый день, скажите, пожалуйста, почему заказ 501 302 385 - и оформленный, и отправленный в мой город позже - доступен к получению раньше двух ранее оформленных? Где потерялись два предыдущих заказа?
Номера заказов
92 792 709
642 936 541
Номера заказов
92 792 709
642 936 541
Вера, поддержка Лабиринта
•
сб 11 мая 2024 09:19:
сб 11 мая 2024 09:19:
Добрый день! Информацию уточняем.
СБ
Сергей, читатель, на тему «Уточнить данные по доставке»
•
чт 9 мая 2024 10:35:
чт 9 мая 2024 10:35:
Здравствуйте. Товары из предзаказа стали недоступны к покупке. Например, 1003276. Появятся ли они в мае как указано в предзаказе? Издательство уже выпустило книгу.
Михаил, поддержка Лабиринта
•
чт 9 мая 2024 11:05:
чт 9 мая 2024 11:05:
Добрый день. Приносим извинения. Товар снят с предзаказа и в продажу не поступит.
НЧ
Надежда, читатель, на тему «Уточнить данные по доставке»
•
ср 8 мая 2024 21:21:
ср 8 мая 2024 21:21:
Здравствуйте! Хотелось бы узнать, когда планируется доставка? Уже месяц прошел с момента предзаказа, но статус до сих пор не поменялся.
Заранее спасибо
Заранее спасибо
Михаил, поддержка Лабиринта
•
чт 9 мая 2024 08:14:
чт 9 мая 2024 08:14:
Добрый день.
Доставка книг назначена на май.
Как только товар поступит в продажу, заказ будет сформирован.
Подробнее о предзаказе:
https://www.labirint.ru/help/?cardhelp=296
Доставка книг назначена на май.
Как только товар поступит в продажу, заказ будет сформирован.
Подробнее о предзаказе:
https://www.labirint.ru/help/?cardhelp=296
НЧ
Надежда, читатель
•
ср 15 мая 2024 22:10:
ср 15 мая 2024 22:10:
Предзаказ № 535 569 464 Был сделан 11.04. Книга уже поступила в продажу, и в других книжных магазинах тоже. Хотелось бы конкретики, тк в июне я уезжаю в отпуск и получать книгу будет некому. Уже середина мая.
Просто если информации нет конкретно по доставке, то я отменю предзаказ и куплю вживую в другой сети.
Просто если информации нет конкретно по доставке, то я отменю предзаказ и куплю вживую в другой сети.
Вера, поддержка Лабиринта
•
чт 16 мая 2024 08:15:
чт 16 мая 2024 08:15:
Добрый день! К сожалению, пока нет информации о поступлении книги.
НЧ
Надежда, читатель
•
чт 16 мая 2024 09:11:
чт 16 мая 2024 09:11:
Добрый день!
Подскажите, если я отменила предоплату, деньги за заказ мне когда и куда вернутся?
Подскажите, если я отменила предоплату, деньги за заказ мне когда и куда вернутся?
Вера, поддержка Лабиринта
•
чт 16 мая 2024 09:49:
чт 16 мая 2024 09:49:
Средства будут зачислены на ваш баланс, вы сможете вернуть их на карту. Возврат средств осуществляется в течение 10 дней.
НЧ
Надежда, читатель
•
чт 16 мая 2024 12:09:
чт 16 мая 2024 12:09:
Спасибо большое! Очень жалко конечно, что так с поставкой получилось((( обычно у вас все в срок и быстро приходит
АЛ
Артем, читатель, на тему «Уточнить данные по доставке»
•
ср 8 мая 2024 16:41:
ср 8 мая 2024 16:41:
Здравствуйте, будет ли доставлена книга по заказу 613 462 276?
Издательством тираж напечатан еще в апреле, но у вас все еще висит статус предзаказ.
ID товара 1007084
Издательством тираж напечатан еще в апреле, но у вас все еще висит статус предзаказ.
ID товара 1007084
Карина, поддержка Лабиринта
•
ср 8 мая 2024 17:15:
ср 8 мая 2024 17:15:
Здравствуйте.
Информации о не выполнении заказ не поступало. К сожалению, мы не можем сейчас сориентировать по дате поступления товара в продажу.
Информации о не выполнении заказ не поступало. К сожалению, мы не можем сейчас сориентировать по дате поступления товара в продажу.
ДА
Денис, читатель, на тему «Уточнить данные по доставке»
•
вт 7 мая 2024 23:50:
вт 7 мая 2024 23:50:
Здравствуйте! Хотелось бы уточнить по статусу заказа 308 388 226 от 18 апреля. Уже больше 2 недель указано, что он "в пути в ваш город". Подскажите, что с ним? Имеет ли смысл его ждать еще?
Вера, поддержка Лабиринта
•
ср 8 мая 2024 08:13:
ср 8 мая 2024 08:13:
Добрый день!
Приносим извинения за неудобства. К сожалению, по техническим причинам пункт самовывоза не работает.
Вы можете дождаться возобновления работы пункта самовывоза либо мы можем оформить новый заказ в другой пункт самовывоза на прежних условиях. Уточните, пожалуйста, какой вариант вам будет удобнее?
Приносим извинения за неудобства. К сожалению, по техническим причинам пункт самовывоза не работает.
Вы можете дождаться возобновления работы пункта самовывоза либо мы можем оформить новый заказ в другой пункт самовывоза на прежних условиях. Уточните, пожалуйста, какой вариант вам будет удобнее?
ДА
Денис, читатель
•
чт 9 мая 2024 15:34:
чт 9 мая 2024 15:34:
Дело в том, что некоторые книги из этого заказа сейчас уже находятся в статусе "ожидается", плюс там был подарок по акции, которая уже закончилась. Если оформить в другой пункт выдачи, все останется без изменений?
Михаил, поддержка Лабиринта
•
чт 9 мая 2024 15:41:
чт 9 мая 2024 15:41:
Мы сможем оформить заказ только на товары со статусом "На складе". Бонус будет добавлен.
ИМ
Ирина, читатель, на тему «Уточнить данные по доставке»
•
вт 7 мая 2024 18:41:
вт 7 мая 2024 18:41:
Здравствуйте, а когда будет доставка примерно?
Карина, поддержка Лабиринта
•
вт 7 мая 2024 18:45:
вт 7 мая 2024 18:45:
Добрый день.
Уточните, пожалуйста, номер заказа.
Уточните, пожалуйста, номер заказа.
ИМ
Ирина, читатель
•
ср 8 мая 2024 09:02:
ср 8 мая 2024 09:02:
956358543
Вера, поддержка Лабиринта
•
ср 8 мая 2024 09:37:
ср 8 мая 2024 09:37:
Добрый день!
Вы оформили предзаказ, он будет сформирован после поступления книги.
Поставка ожидается в мае, точные сроки пока неизвестны.
Вы оформили предзаказ, он будет сформирован после поступления книги.
Поставка ожидается в мае, точные сроки пока неизвестны.
ИМ
Ирина, читатель
•
ср 8 мая 2024 11:36:
ср 8 мая 2024 11:36:
Спасибо
ЕК
Евгений, читатель, на тему «Уточнить данные по доставке»
•
вт 7 мая 2024 12:31:
вт 7 мая 2024 12:31:
Здравствуйте! Подскажите, когда будет доставлен заказ № 666 175 018 ?
Карина, поддержка Лабиринта
•
вт 7 мая 2024 12:37:
вт 7 мая 2024 12:37:
Добрый день.
Заказ в пути. В ближайшее время он будет доставлен.
Пожалуйста, ожидайте уведомления о прибытии в пункт самовывоза.
Заказ в пути. В ближайшее время он будет доставлен.
Пожалуйста, ожидайте уведомления о прибытии в пункт самовывоза.
ЕФ
Елена, читатель, на тему «Уточнить данные по доставке»
•
вт 7 мая 2024 10:35:
вт 7 мая 2024 10:35:
Здравствуйте. Подскажите, пожалуйста, когда планируется поступление книг ID 1009683 и 1009644? На других площадках данные книги уже давно вышли из предзаказов и получены читателями
Карина, поддержка Лабиринта
•
вт 7 мая 2024 11:05:
вт 7 мая 2024 11:05:
Здравствуйте.
Увы, пока информации о поступлении товаров нет.
Увы, пока информации о поступлении товаров нет.
Глеб, читатель, на тему «Уточнить данные по доставке»
•
вт 7 мая 2024 09:41:
вт 7 мая 2024 09:41:
Здравствуйте, Л-пост по адресу м. Щелковская, ул. 9-я Парковая, д. 59, корп. 2 закрылся? Если да, как получить предзаказы, которые были туда оформлены?
Вера, поддержка Лабиринта
•
вт 7 мая 2024 09:53:
вт 7 мая 2024 09:53:
Добрый день! К сожалению, по техническим причинам пункт самовывоза не работает. Пункт выдачи будет открыт, но пока мы не можем указать дату.
Глеб, читатель
•
пт 10 мая 2024 04:35:
пт 10 мая 2024 04:35:
как получить предзаказы, которые были туда оформлены? они автоматически направятся в ближайший?
Михаил, поддержка Лабиринта
•
пт 10 мая 2024 08:00:
пт 10 мая 2024 08:00:
Вы сможете получить заказы, когда пункт выдачи возобновит свою работу.
Екатерина, читатель, на тему «Уточнить данные по доставке»
•
чт 2 мая 2024 17:18:
чт 2 мая 2024 17:18:
добрый день. зашла в свою корзину и увидела, что исчез мой пункт выдачи, а появился курьер. как так получилась? ранее спрашивала и писали, что пока оставляют (т.е. не закрывают).
если пункта нет, что тогда с заказом 994 811 734?
и что будет с предзаказами (по каждому отдельно буду спрашивать, но в приватном)?
если пункта нет, что тогда с заказом 994 811 734?
и что будет с предзаказами (по каждому отдельно буду спрашивать, но в приватном)?
Мария, поддержка Лабиринта
•
чт 2 мая 2024 17:40:
чт 2 мая 2024 17:40:
Здравствуйте. Мы можем переоформить заказ по прежней цене. Уточните, пожалуйста, новый адрес.
Екатерина, читатель
•
чт 2 мая 2024 17:57:
чт 2 мая 2024 17:57:
Что значит переоформить? Адрес указанный в моей корзине верный, но завтра вернусь только вечером. Т.е. пункт действительно закрыли?
Мария, поддержка Лабиринта
•
чт 2 мая 2024 18:14:
чт 2 мая 2024 18:14:
Да, пункт выдачи закрыт. Информацией об открытии, пока не располагаем.
Екатерина, читатель
•
чт 2 мая 2024 21:24:
чт 2 мая 2024 21:24:
каков итог с моим заказом? можете переоформить на 5post, что на ?Вятская улица, 63в
Екатерина, читатель
•
чт 2 мая 2024 21:35:
оставшиеся предзаказы с бесплатной доставкой ( в тот же 5post)?
чт 2 мая 2024 21:35:
@Мария
Да, пункт выдачи закрыт. Информацией об открытии, пока не располагаем.
Елена, читатель
•
чт 2 мая 2024 21:45:
В "партнерских службах" нет бесплатной доставки.
чт 2 мая 2024 21:45:
@Екатерина
оставшиеся предзаказы с бесплатной доставкой ( в тот же 5post)?
Вера, поддержка Лабиринта
•
пт 3 мая 2024 08:13:
Добрый день! Доставка в партнерские пункты выдачи всегда платная, стоимость доставки рассчитывается при оформлении заказа. Мы можем оформить новый заказ в пункт самовывоза ул. Большая Садовая, д. 103/51. Уточните, пожалуйста, вы согласны с таким решением?
пт 3 мая 2024 08:13:
@Екатерина
оставшиеся предзаказы с бесплатной доставкой ( в тот же 5post)?
Екатерина, читатель
•
пт 3 мая 2024 09:37:
хлопотно, но можно) главное - вызволить книги из плена XD
вопросики: 1) почти все предзаказы направили в этот пункт самовывоза (на садовой), но не все (заказ 23 421 838). его не ждать? уточняю, т.к. у кого-то предзаказ от неизвестного мне издательства - удалили
2) этот пункт выдачи (на садовой) не собираются закрывать? отлично, если нет. хоть, что-то останется)
заранее спасибо
пт 3 мая 2024 09:37:
@Вера
Добрый день! Доставка в партнерские пункты выдачи всегда платная, стоимость доставки рассчитывается... вопросики: 1) почти все предзаказы направили в этот пункт самовывоза (на садовой), но не все (заказ 23 421 838). его не ждать? уточняю, т.к. у кого-то предзаказ от неизвестного мне издательства - удалили
2) этот пункт выдачи (на садовой) не собираются закрывать? отлично, если нет. хоть, что-то останется)
заранее спасибо
Вера, поддержка Лабиринта
•
пт 3 мая 2024 09:55:
пт 3 мая 2024 09:55:
Заказ 23 421 838 переоформлен в заказ 947 576 659 . Для переоформления заказа 9948 11734 освободите, пожалуйста, корзину и напишите нам.
Карина, поддержка Лабиринта
•
пт 3 мая 2024 17:55:
пт 3 мая 2024 17:55:
Спасибо за сообщение. Заказ лучше переоформить.
Оформили для вас заказ 990506893. Примите наши искренние извинения за неудобства.
Оформили для вас заказ 990506893. Примите наши искренние извинения за неудобства.
Карина, поддержка Лабиринта
•
пт 3 мая 2024 18:16:
пт 3 мая 2024 18:16:
Порой стоимость доставки не сразу убирается из личного пространства. Примите наши извинения за неудобства.
читатель, на тему «Уточнить данные по доставке»
•
чт 2 мая 2024 10:58:
чт 2 мая 2024 10:58:
Добрый день!
когда будут доставлены заказы №936788841, №217458707, №710845342 ?
Книги уже давно в продаже, а Лабиринт никак не доставит
когда будут доставлены заказы №936788841, №217458707, №710845342 ?
Книги уже давно в продаже, а Лабиринт никак не доставит
Мария, поддержка Лабиринта
•
чт 2 мая 2024 11:02:
чт 2 мая 2024 11:02:
Здравствуйте. Заказы были оформлены на позицию, которая имеет статус "Предзаказ" и ещё не поступили на склад. Заказы будут собраны и отправлены после поступления предзаказов на склад. Точная дата поступления товаров в продажу, увы, неизвестна. Подробнее: https://www.labirint.ru/help/?cardhelp=296
Анжелика, читатель, на тему «Уточнить данные по доставке»
•
чт 2 мая 2024 10:03:
чт 2 мая 2024 10:03:
Здравствуйте! А когда будут доставлены предзаказы 549730233 и 496359918? Или их доставку можно не ждать.
Мария, поддержка Лабиринта
•
чт 2 мая 2024 10:24:
чт 2 мая 2024 10:24:
Здравствуйте.
Товары сняты с предзаказов и в продажу не поступят.
К сожалению, не можем выполнить заказ.
Товары сняты с предзаказов и в продажу не поступят.
К сожалению, не можем выполнить заказ.
ГБ
Галина, читатель, на тему «Уточнить данные по доставке»
•
чт 2 мая 2024 09:38:
чт 2 мая 2024 09:38:
В какой пункт выдачи доставлены мои заказы 210030883 и 449335809? Пункт выдачи по адресу Н.Новгород, Казанское ш.12 корп.1 закрыт. По заказам автоматически был продлен срок хранения, но сегодня он истекает.
Аня, поддержка Лабиринта
•
чт 2 мая 2024 10:00:
чт 2 мая 2024 10:00:
Добрый день. Сожалеем о неудобствах. Пункт выдачи закрыт по техническим причинам. Вы сможете получить заказ после возобновления работы пункта выдачи.
ГБ
Галина, читатель
•
чт 2 мая 2024 11:23:
Так пункт выдачи все-таки будет открыт? Заказ уже в пункте? Мне просто ждать? Спрашиваю, потому что один из моих предзаказов перенаправлен в другой пункт выдачи.
чт 2 мая 2024 11:23:
@Аня
Добрый день. Сожалеем о неудобствах. Пункт выдачи закрыт по техническим причинам. Вы сможете...
Мария, поддержка Лабиринта
•
чт 2 мая 2024 11:56:
чт 2 мая 2024 11:56:
По нашим данным заказ находится в пункте выдачи. Точную дату открытия пока подсказать не можем.
Вам придет смс-уведомление, когда заказ можно будет забирать.
Вам придет смс-уведомление, когда заказ можно будет забирать.
ГБ
Карина, поддержка Лабиринта
•
пт 3 мая 2024 17:31:
пт 3 мая 2024 17:31:
Добрый день.
Примите наши искренние извинения. Уточняем информацию.
Примите наши искренние извинения. Уточняем информацию.
Карина, поддержка Лабиринта
•
пт 3 мая 2024 17:47:
пт 3 мая 2024 17:47:
Уточнили информацию. К сожалению, пункт выдачи не будет открыт. Мы можем переоформить для вас заказы в другой пункт выдачи Л пост. Пожалуйста, пришлите нам адрес пункта, и мы переоформим для вас заказы.
Елена, читатель, на тему «Уточнить данные по доставке»
•
ср 1 мая 2024 16:14:
ср 1 мая 2024 16:14:
ДД!! Из-за изменений логистики и возможного закрытия ПВЗ м Рязанский пр-кт 32/3 зависли 8 предзаказов: 4 в статусе оформления, 3 уже месяц находятся в самом как бы "закрытом" ПВЗ и 1 готов к отправке аж с 12.04.2024г. Хочу переоформить их в другой ПВЗ, где можно посмотреть список действующих ПВЗ в Мск?
Мария, поддержка Лабиринта
•
ср 1 мая 2024 16:29:
ср 1 мая 2024 16:29:
Здравствуйте. При оформлении заказа нажмите на красную кнопку "Выбрать доставку и получателя", затем на строку " Выбрать новое место и способ" и укажите свой город. Система предложит доступные способы доставки.
Елена, читатель
•
ср 1 мая 2024 16:34:
ср 1 мая 2024 16:34:
Заказы уже оформленные, я ничего в них уже не могу изменить.
Мария, поддержка Лабиринта
•
ср 1 мая 2024 17:22:
ср 1 мая 2024 17:22:
Вы также можете посмотреть доступные пункты выдачи на карте https://www.labirint.ru/maps/
ИС
Ильдар, читатель, на тему «Уточнить данные по доставке»
•
ср 1 мая 2024 16:00:
ср 1 мая 2024 16:00:
Заказ № 172 665 293 от 24.04.24. Когда поступит в пункт выдачи???
Мария, поддержка Лабиринта
•
ср 1 мая 2024 16:24:
ср 1 мая 2024 16:24:
Здравствуйте. Приносим извинения за задержку доставки. Заказ в пути. В ближайшие дни обязательно поступит в пункт выдачи.
ЛС
Любовь, читатель, на тему «Уточнить данные по доставке»
•
ср 1 мая 2024 08:14:
ср 1 мая 2024 08:14:
В связи с закрытием последнего пункта самовывоза в Норильске очень волнует судьба моих заказов 407171405, 630452730, которые давно в пути и должны были бы прийти до 15 мая( какую дату закрытия мне озвучивали в вашей поддержке, а оказывается всё закроется гораздо раньше!!!!!!)
Аня, поддержка Лабиринта
•
ср 1 мая 2024 09:19:
ср 1 мая 2024 09:19:
Добрый день.
Примите наши извинения за неудобства. К сожалению, пункт выдачи закрыт. Эти заказы не будет доставлены.
В вашем городе сейчас доступны только пункты выдачи партнеров.
Мы можем переоформить для вас заказы по прежним ценам, но доставка в пункты выдачи партнеров всегда платная.
Примите наши извинения за неудобства. К сожалению, пункт выдачи закрыт. Эти заказы не будет доставлены.
В вашем городе сейчас доступны только пункты выдачи партнеров.
Мы можем переоформить для вас заказы по прежним ценам, но доставка в пункты выдачи партнеров всегда платная.
ЛС
Любовь, читатель
•
ср 1 мая 2024 14:49:
ср 1 мая 2024 14:49:
Сколько конкретно будет стоить доставка тех самых партнеров, чтобы знать - стоит ли перезаказывать?
Мария, поддержка Лабиринта
•
ср 1 мая 2024 14:59:
ср 1 мая 2024 14:59:
Стоимость доставки рассчитывается в корзине при оформлении заказа.
ЛС
Любовь, читатель
•
ср 1 мая 2024 15:11:
Я правильно понимаю, что у нас в Норильске только почта России в партнерах и полная предоплата?
ср 1 мая 2024 15:11:
@Мария
Стоимость доставки рассчитывается в корзине при оформлении заказа. ЛС
Любовь, читатель
•
ср 1 мая 2024 15:16:
ср 1 мая 2024 15:16:
И о каком оформлении заказа может идти речь, если черным по белому !!!! "Извините, но пока мы не доставляем заказы в этот населённый пункт" Вы уж как-то информируйте своих клиентов!!! чтоб зря не метались и время не тратили!!!
Мария, поддержка Лабиринта
•
ср 1 мая 2024 15:44:
ср 1 мая 2024 15:44:
Да, доставка заказов в данный населенный пункт осуществляется почтой России.
МП
Мария, читатель, на тему «Уточнить данные по доставке»
•
ср 1 мая 2024 04:58:
ср 1 мая 2024 04:58:
Здравствуйте! Везде читаю, что доставка при заказе от 2000р бесплатная, но выьрать такие условия при оформлении не могу - абсолютно все пункты платные. Чтовыбрать, чтобы условие было соблюдено?
Елена, читатель
•
ср 1 мая 2024 06:11:
ср 1 мая 2024 06:11:
От 5000 бесплатная в ПВЗ.
Аня, поддержка Лабиринта
•
ср 1 мая 2024 08:42:
ср 1 мая 2024 08:42:
Добрый день. У нас изменились тарифы на доставку. Бесплатная доставка в любой регион России — 5000 р. в пункт самовывоза Л-Пост и курьером Л-Пост.
Подробнее: Новые тарифы доставки Л-Пост
Подробнее: Новые тарифы доставки Л-Пост
МП
Мария, читатель
•
ср 1 мая 2024 19:21:
ср 1 мая 2024 19:21:
Спасибо! Где же эта иныормация в приложении - неудобно(
ЛС
Любовь, читатель, на тему «Уточнить данные по доставке»
•
вт 30 апреля 2024 10:14:
вт 30 апреля 2024 10:14:
Здравствуйте! Уточните! Так и не поняла с прошлого ответа - останется ли в Норильске хоть один пункт самовывоза. А то очень странно : был один на автовокзале, стало вдруг два(появился на Лен.40), а теперь = не будет ни одного? Много лет являюсь вашим покупателем. Переживаю за свои заказы. Последний раз вообще в заказе было отказано в связи с отсутствием доставки!!!!
Карина, поддержка Лабиринта
•
вт 30 апреля 2024 10:29:
вт 30 апреля 2024 10:29:
Добрый день.
В вашем городе остается доступна доставка в пункты выдачи партнеров: https://www.labirint.ru/maps/172639/#3591-663335
В вашем городе остается доступна доставка в пункты выдачи партнеров: https://www.labirint.ru/maps/172639/#3591-663335
ЛС
Любовь, читатель
•
вт 30 апреля 2024 10:39:
Я правильно понимаю, что останется только известная повсеместными нареканиями на свою работу =ПОЧТА РОССИИ и при этом обязательно - ПРЕДОПЛАТА ЗАКАЗА?
вт 30 апреля 2024 10:39:
@Карина
Добрый день.
В вашем городе остается доступна доставка в пункты выдачи партнеров:... ЛС
Любовь, читатель
•
вт 30 апреля 2024 10:41:
И сколько таки будет будет стоить доставка? По вашей карте с красными-зелено-голубыми зонами не совсем понятно, в чем измеряется оплата.
вт 30 апреля 2024 10:41:
@Карина
Добрый день.
В вашем городе остается доступна доставка в пункты выдачи партнеров:...
Карина, поддержка Лабиринта
•
вт 30 апреля 2024 11:14:
вт 30 апреля 2024 11:14:
Стоимость доставки в пункты выдачи рассчитывается автоматически в корзине. Пожалуйста, перенесите товары в корзину и выберете удобный пункт выдачи на карте. Стоимость доставки будет указана при выборе пункта выдачи. В некоторые пункты выдачи доставка возможна только по предоплате. Зоны доставки указаны для нашей доставки Л пост.
ВЧ
Виталий, читатель
•
вт 30 апреля 2024 23:35:
вт 30 апреля 2024 23:35:
Доброй ночи. Интересует бесплатная доставка по Москве. Готов на самовывоз. Вопрос: где и как это сделать?
Аня, поддержка Лабиринта
•
ср 1 мая 2024 09:25:
Добрый день. У нас изменились тарифы на доставку. Бесплатная доставка в любой регион России — 5000 руб. в пункт самовывоза Л-Пост и курьером Л-Пост.
Подробнее: Новые тарифы доставки Л-Пост
ср 1 мая 2024 09:25:
@Виталий
Доброй ночи. Интересует бесплатная доставка по Москве. Готов на самовывоз. Вопрос: где и как это... Подробнее: Новые тарифы доставки Л-Пост
ЕБ
Е, читатель, на тему «Уточнить данные по доставке»
•
пн 29 апреля 2024 18:32:
пн 29 апреля 2024 18:32:
Заказ № 427 533 596 когда заказ дойдет до пункта выдачи? Уже все, установленные вами, сроки вышли.
Карина, поддержка Лабиринта
•
пн 29 апреля 2024 18:47:
пн 29 апреля 2024 18:47:
Добрый день.
Заказ в пути. В ближайшее время он будет доставлен.
Пожалуйста, ожидайте уведомления о прибытии в пункт самовывоза.
Заказ в пути. В ближайшее время он будет доставлен.
Пожалуйста, ожидайте уведомления о прибытии в пункт самовывоза.
ЕБ
Е, читатель
•
пн 29 апреля 2024 20:19:
пн 29 апреля 2024 20:19:
я уже несколько дней жду уведомления. Уточните сроки доставки.
Вера, поддержка Лабиринта
•
вт 30 апреля 2024 08:17:
вт 30 апреля 2024 08:17:
Добрый день! Сожалеем о неудобствах. Заказ должен прибыть в ближайшие 2 дня.
КС
Константин, читатель, на тему «Уточнить данные по доставке»
•
пн 29 апреля 2024 18:09:
пн 29 апреля 2024 18:09:
Здравствуйте стоит ли ждать заказы (1221 46727 и 673 941 061)? Я вижу, что закрыты все пункты выдачи в моем городе.
Карина, поддержка Лабиринта
•
пн 29 апреля 2024 18:17:
пн 29 апреля 2024 18:17:
Добрый день.
Примите наши извинения за неудобства. К сожалению, пункт выдачи закрыт. Эти заказы не будет доставлены.
В вашем городе сейчас доступны только пункты выдачи партнеров.
Мы можем переоформить для вас заказы по прежним ценам, но доставка в пункты выдачи партнеров всегда платная.
Если вам будет удобен такой вариант, пожалуйста, пришлите нам адрес пункта, и мы переоформим для вас заказы.
Примите наши извинения за неудобства. К сожалению, пункт выдачи закрыт. Эти заказы не будет доставлены.
В вашем городе сейчас доступны только пункты выдачи партнеров.
Мы можем переоформить для вас заказы по прежним ценам, но доставка в пункты выдачи партнеров всегда платная.
Если вам будет удобен такой вариант, пожалуйста, пришлите нам адрес пункта, и мы переоформим для вас заказы.
КС
Константин, читатель
•
вт 30 апреля 2024 15:43:
вт 30 апреля 2024 15:43:
Нет, спасибо. Прошу удалить мой аккаунт.
Карина, поддержка Лабиринта
•
вт 30 апреля 2024 15:46:
вт 30 апреля 2024 15:46:
Восстановление аккаунта будет невозможно. Уточните, пожалуйста, следует удалить аккаунт?
КС
Константин, читатель
•
вт 30 апреля 2024 17:04:
вт 30 апреля 2024 17:04:
Да.
Карина, поддержка Лабиринта
•
вт 30 апреля 2024 17:16:
вт 30 апреля 2024 17:16:
Аккаунт удален.
Екатерина, читатель, на тему «Уточнить данные по доставке»
•
пн 29 апреля 2024 13:05:
пн 29 апреля 2024 13:05:
добрый день.
1) вопрос к заказу 994 811 734.
25 числа отправили, но заказ ещё не пришёл (хотя должен был ДАЖЕ с учётом проблем с транспортом).
пункт выдачи ещё работает (как указано в картах).
проблема с заказом из-за праздников или есть другие причины?
2) если пункты выдачи (в нашем городе) закроют, то смена на службу доставки пройдёт автоматически (ближайшее место к прошлому пвз)?
1) вопрос к заказу 994 811 734.
25 числа отправили, но заказ ещё не пришёл (хотя должен был ДАЖЕ с учётом проблем с транспортом).
пункт выдачи ещё работает (как указано в картах).
проблема с заказом из-за праздников или есть другие причины?
2) если пункты выдачи (в нашем городе) закроют, то смена на службу доставки пройдёт автоматически (ближайшее место к прошлому пвз)?
Карина, поддержка Лабиринта
•
пн 29 апреля 2024 13:27:
пн 29 апреля 2024 13:27:
Добрый день.
Информации о закрытии пункта выдачи в данный момент нет. Пункт работает. К сожалению, по техническим причинам доставка действительно задерживается. Ориентировочно заказ должен поступить в пункт выдачи в ближайшие три дня. Примите наши извинения за неудобства.
Информации о закрытии пункта выдачи в данный момент нет. Пункт работает. К сожалению, по техническим причинам доставка действительно задерживается. Ориентировочно заказ должен поступить в пункт выдачи в ближайшие три дня. Примите наши извинения за неудобства.
Екатерина, читатель
•
пн 29 апреля 2024 13:49:
пн 29 апреля 2024 13:49:
поняла. спасибо.
Дарья, читатель, на тему «Уточнить данные по доставке»
•
сб 27 апреля 2024 14:26:
сб 27 апреля 2024 14:26:
Добрый день! Как работает мой выбранный пункт выдачи с 27 апреля - 1 мая?
Мария, поддержка Лабиринта
•
сб 27 апреля 2024 14:46:
сб 27 апреля 2024 14:46:
Здравствуйте. Уточните, пожалуйста, адрес пункта выдачи.
Дарья, читатель
•
сб 27 апреля 2024 14:46:
г. Тверь, пр-т. Тверской, д. 8
сб 27 апреля 2024 14:46:
@Мария
Здравствуйте. Уточните, пожалуйста, адрес пункта выдачи.
Мария, поддержка Лабиринта
•
сб 27 апреля 2024 14:54:
сб 27 апреля 2024 14:54:
Уточняем информацию.
КМ
Карина, читатель, на тему «Уточнить данные по доставке»
•
сб 27 апреля 2024 11:53:
сб 27 апреля 2024 11:53:
Здравствуйте! Уже несколько дней у заказа 358 865 473 статус доставки "готов к отправке", хотя должен был приехать 26.04. Что-то не так с заказом?
Мария, поддержка Лабиринта
•
сб 27 апреля 2024 12:03:
сб 27 апреля 2024 12:03:
Здравствуйте. По нашим данным заказ находится на сборке. И в ближайшее время обязательно будет собран и отправлен. Пожалуйста, ожидайте.
Олег, читатель, на тему «Уточнить данные по доставке»
•
пт 26 апреля 2024 18:23:
пт 26 апреля 2024 18:23:
Здравствуйте, оператор. Пришло сообщение о доставке в пункт выдачи заказа. Однако, о более ранних трёх заказах пока нет известий:
№ заказа ..... 985 613 524
№ заказа ..... 342 677 190
№ заказа ..... 136 173 576
Всё ли с ними в благополучно?
№ заказа ..... 985 613 524
№ заказа ..... 342 677 190
№ заказа ..... 136 173 576
Всё ли с ними в благополучно?
Аннет, поддержка Лабиринта
•
пт 26 апреля 2024 19:10:
пт 26 апреля 2024 19:10:
Добрый день. Уточняем информацию по заказам.
Олег, читатель
•
сб 27 апреля 2024 17:05:
сб 27 апреля 2024 17:05:
Здравствуйте, оператор. Как скоро мне ожидать ответа, с уточнёнными данными по моим заказам?
Мария, поддержка Лабиринта
•
сб 27 апреля 2024 17:22:
сб 27 апреля 2024 17:22:
Здравствуйте. Приносим извинения за задержку.
По нашим данным заказы в пути и в ближайшие дни обязательно будут доставлены. Пожалуйста, ожидайте.
По нашим данным заказы в пути и в ближайшие дни обязательно будут доставлены. Пожалуйста, ожидайте.
Олег, читатель
•
сб 27 апреля 2024 19:33:
сб 27 апреля 2024 19:33:
Здравствуйте, Мария. Представил: Идут лесами тёмныма, горами высокима, по пути, в городах концерты дают... О-ох, и тяжела ж работа книжного "Курьера".
ЮС
Юлия, читатель, на тему «Уточнить данные по доставке»
•
пт 26 апреля 2024 12:07:
пт 26 апреля 2024 12:07:
Здравствуйте, когда придёт заказ - 94077321? Уже вышел обещанный срок доставки, опять потерялся?
Аннет, поддержка Лабиринта
•
пт 26 апреля 2024 12:29:
пт 26 апреля 2024 12:29:
Добрый день. Сожалеем о неудобствах. Пункт выдачи закрылся. Мы можем переоформить для вас имеющиеся на складе товары по той же стоимости с доставкой в пункт выдачи по адресу: Благовещенск, ул. Зейская, 136. Уточните, пожалуйста, ваше решение.
ЮС
Юлия, читатель
•
пт 26 апреля 2024 16:21:
Всмысле, ранее была переписка и я сказала что конечно и оттуда заберу. Мне что ещё две недели ждать доставки. Я же обращалась по поводу вашего письма мне на электронную почту !!! Нет делайте отмену в другом месте закажу. Мне срочно нужна была книга одна с этого заказа.
пт 26 апреля 2024 16:21:
@Аннет
Добрый день. Сожалеем о неудобствах. Пункт выдачи закрылся. Мы можем переоформить для вас имеющиеся...
Аннет, поддержка Лабиринта
•
пт 26 апреля 2024 16:38:
пт 26 апреля 2024 16:38:
Заказ будет аннулирован.
ЮС
Юлия, читатель
•
вс 28 апреля 2024 11:54:
Почему заказ до сегодняшнего дня не аннулирован?
вс 28 апреля 2024 11:54:
@Аннет
Заказ будет аннулирован.
Мария, поддержка Лабиринта
•
вс 28 апреля 2024 12:08:
вс 28 апреля 2024 12:08:
Здравствуйте. Заказ был помечен на аннулирование. Статус изменится в ближайшее время.
ПП
Павел, читатель, на тему «Уточнить данные по доставке»
•
чт 25 апреля 2024 13:51:
чт 25 апреля 2024 13:51:
Аннет, поддержка Лабиринта
•
чт 25 апреля 2024 14:29:
чт 25 апреля 2024 14:29:
Добрый день. Сожалеем о неудобствах. Уточняем информацию по заказу.
АП
Алекс, читатель, на тему «Уточнить данные по доставке»
•
ср 24 апреля 2024 21:16:
ср 24 апреля 2024 21:16:
Добрый вечер. Пытаюсь заказать 2 книги общей стоимостью 1141 рубль по акции "Бесплатная доставка при заказе от 1000 р. Библионочь в Лабиринте. Бесплатная доставка". При выборе пункта выдачи г. Санкт-Петербург, Транспортный пер. 1А (5post) мне пишет, что доставка будет +241 рубль к заказу. Вроде бы ещё не 26 апреля, для "Новых тарифов" и почему акция не действует?
АК
Анастасия, читатель
•
ср 24 апреля 2024 22:02:
Не поддержка, но отвечу. Бесплатная доставка по акции только Л-пост, другими организациями всегда платная.
ср 24 апреля 2024 22:02:
@Алекс
Добрый вечер. Пытаюсь заказать 2 книги общей стоимостью 1141 рубль по акции "Бесплатная... АП
Алекс, читатель
•
ср 24 апреля 2024 22:28:
Благодарствую!
ср 24 апреля 2024 22:28:
@Анастасия
Не поддержка, но отвечу. Бесплатная доставка по акции только Л-пост, другими организациями всегда...
Вера, поддержка Лабиринта
•
чт 25 апреля 2024 08:13:
Добрый день! Доставка в партнерские пункты выдачи всегда платная, стоимость доставки рассчитывается при оформлении заказа.
чт 25 апреля 2024 08:13:
@Алекс
Добрый вечер. Пытаюсь заказать 2 книги общей стоимостью 1141 рубль по акции "Бесплатная... НЧ
Наталья, читатель, на тему «Уточнить данные по доставке»
•
ср 24 апреля 2024 17:05:
ср 24 апреля 2024 17:05:
Здравствуйте! В Северске Томской обл. пункта выдачи Лабиринт теперь нет?
НЧ
Наталья, читатель
•
ср 24 апреля 2024 17:07:
ср 24 апреля 2024 17:07:
И в Томске всего два?
Михаил, поддержка Лабиринта
•
ср 24 апреля 2024 17:20:
ср 24 апреля 2024 17:20:
Добрый день. В Северске действует доставка 5Post, Boxberry и Почтой России.
В Томске работает пункт по адресу:
пер. Нахановича, д. 12
В Томске работает пункт по адресу:
пер. Нахановича, д. 12
НЧ
Наталья, читатель
•
ср 24 апреля 2024 17:24:
ср 24 апреля 2024 17:24:
Но это, к сожалению, всё платные доставки((
Мария, читатель, на тему «Уточнить данные по доставке»
•
ср 24 апреля 2024 16:24:
ср 24 апреля 2024 16:24:
Здравствуйте.
Когда будут доставлены заказы: 865 712 518 и 844 233 739
Вчера висело, что доставка сегодня. Сейчас захожу уже "дата уточняется"
Когда будут доставлены заказы: 865 712 518 и 844 233 739
Вчера висело, что доставка сегодня. Сейчас захожу уже "дата уточняется"
Михаил, поддержка Лабиринта
•
ср 24 апреля 2024 16:30:
ср 24 апреля 2024 16:30:
Добрый день. Приносим извинения за задержку. Заказ должен прибыть в ближайшие 2-3 дня.
ВГ
Владимир, читатель, на тему «Уточнить данные по доставке»
•
ср 24 апреля 2024 16:17:
ср 24 апреля 2024 16:17:
Добрый день. Сайт показывает, что в Новокузнецке остался только один пункт самовывоза, остальные - отделения Почты Россия. Чем вызвано такое решение?
НЯ
Наталья, читатель
•
ср 24 апреля 2024 16:23:
ср 24 апреля 2024 16:23:
изменения в логистике, довольны :-)
Михаил, поддержка Лабиринта
•
ср 24 апреля 2024 16:25:
ср 24 апреля 2024 16:25:
Добрый день. У нас меняется система логистики. На данный момент доступна доставка сторонними службами (Boxberry, 5Post и Почта России), а также курьерская доставка в тех городах, где функционирует служба Л-Пост.
МЖ
Максим, читатель, на тему «Уточнить данные по доставке»
•
ср 24 апреля 2024 11:49:
ср 24 апреля 2024 11:49:
Подскажите почему у предзаказов поменялся пункт выдачи с Рязань, пр-т. Первомайский, д. 70, корп. 1 на г. Рязань, ул. Островского, д.95. При создании нового заказа - старый адрес по прежнему доступен
Михаил, поддержка Лабиринта
•
ср 24 апреля 2024 12:02:
ср 24 апреля 2024 12:02:
Добрый день. Пункт выдачи будет закрыт. Информация на сайте обновится.
ТМ
Татьяна, читатель, на тему «Уточнить данные по доставке»
•
вт 23 апреля 2024 14:16:
вт 23 апреля 2024 14:16:
Добрый день. Я правильно понимаю , что пункт выдачи по заказу 304868166 закрылся? Можно отправить заказ г. Краснодар, ул. Красную. 124 ?
ТМ
Татьяна, читатель
•
вт 23 апреля 2024 14:18:
вт 23 апреля 2024 14:18:
И ещё можно все оставшиеся предсказы переделать на этот адрес? (Ул. Красная , 124)
Михаил, поддержка Лабиринта
•
вт 23 апреля 2024 14:20:
вт 23 апреля 2024 14:20:
Добрый день. Информации о закрытии пока не поступало.
ДГ
Дарья, читатель, на тему «Уточнить данные по доставке»
•
вт 23 апреля 2024 10:12:
вт 23 апреля 2024 10:12:
Здравствуйте, подскажите, пункт выдачи Лабиринт, в городе Прокопьевск, по адресу ул. Ноградская, д 22 закрывается?
Раз заказы всё аннулировали....
И ещё, в городе Новокузнецк, останутся ли пункты выдачи от Лабиринта? Если да, то по какому адресу.
Раз заказы всё аннулировали....
И ещё, в городе Новокузнецк, останутся ли пункты выдачи от Лабиринта? Если да, то по какому адресу.
Михаил, поддержка Лабиринта
•
вт 23 апреля 2024 10:25:
вт 23 апреля 2024 10:25:
Добрый день. Пункт закрывается. Увы, нет информации об открытии других пунктов. На данный момент вы можете воспользоваться доставкой сторонних служб.
ОС
Ольга, читатель, на тему «Уточнить данные по доставке»
•
вт 23 апреля 2024 08:48:
вт 23 апреля 2024 08:48:
Добрый день! Уточните, где можно ознакомиться с новостями компании? Очень хотелось бы понимать, чего еще ждать (читай каких еще подлянок), кроме массового внезапно-неожиданного внепланового закрытия огромного количества офисов (как я понимаю, по всей стране)..
Заранее спасибо за Ваш быстрый ответ!
Заранее спасибо за Ваш быстрый ответ!
Михаил, поддержка Лабиринта
•
вт 23 апреля 2024 09:13:
вт 23 апреля 2024 09:13:
Добрый день. Все актуальные новости будут отображены в данном разделе:
новости Лабиринт Также мы отправляем информацию о работе пункта в email-рассылке.
новости Лабиринт Также мы отправляем информацию о работе пункта в email-рассылке.
ОС
Ольга, читатель
•
вт 23 апреля 2024 10:19:
вт 23 апреля 2024 10:19:
Михаил, благодарю за обратную связь! Но там, как видно, не все новости отображаются - например, нет новости о закрытии пункта выдачи заказов по адресу: ул. 9 Мая, д.1.. Где и как можно ознакомиться с более полным списком новостей? По e-mail такой новости тоже не нашла (((((
Михаил, поддержка Лабиринта
•
вт 23 апреля 2024 10:22:
вт 23 апреля 2024 10:22:
Новости постепенно будут обновляться. В разделе появятся изменения. Если вы оформили заказ и пункт будет закрываться, вас уведомят в электронном письме.
ОС
Ольга, читатель
•
вт 23 апреля 2024 10:33:
вт 23 апреля 2024 10:33:
Просто хотелось бы предупреждающие действия - хотя бы за пару недель оповещение о закрытии ПВЗ, а не так, что еще на прошлой неделе я получала заказ в ПВЗ, сотрудник ни полслова не обмолвился о закрытии этого ПВЗ, а уже в конце прошлой недели я не могу сделать заказ в тот же ПВЗ... Это очень грустно ((( Теперь сижу и думаю, когда бы мне лучше сделать заказ, чтобы и в акцию еще попасть, и по времени успеть доехать за заказом.. Если бы только знала на прошлой неделе, что ПВЗ закроется на этой неделе, на прошлой неделе оформила гораздо больше (((((((((((
Михаил, поддержка Лабиринта
•
вт 23 апреля 2024 10:52:
вт 23 апреля 2024 10:52:
Примем к сведению ваши пожелания.
АМ
Алина, читатель, на тему «Уточнить данные по доставке»
•
вт 23 апреля 2024 00:27:
вт 23 апреля 2024 00:27:
При попытке оформить новый заказ заметила, что мой ближайший пункт выдачи (г. Москва, м. Рязанский проспект, пр-т Рязанский, д 32) больше не отображается как доступный. Делаю выводы, что он закрыт.
На данный момент у меня 4 активных предзаказа. Хотелось бы их получить в удобном для меня пункте на станции м. Марксистская. Этот пункт еще работает. Как можно поменять адрес пункта? Переоформить заказа самостоятельно не хочется, цена сейчас отличается.
На данный момент у меня 4 активных предзаказа. Хотелось бы их получить в удобном для меня пункте на станции м. Марксистская. Этот пункт еще работает. Как можно поменять адрес пункта? Переоформить заказа самостоятельно не хочется, цена сейчас отличается.
поддержка Лабиринта
•
вт 23 апреля 2024 06:20:
вт 23 апреля 2024 06:20:
Здравствуйте.
Переоформите заказы в удобный пункт.
Напишите номера заказов - старый/новый.
Мы пересчитаем цены в заказах.
Переоформите заказы в удобный пункт.
Напишите номера заказов - старый/новый.
Мы пересчитаем цены в заказах.
АМ
Алина, читатель
•
вт 23 апреля 2024 11:33:
вт 23 апреля 2024 11:33:
Добрый день, переоформила все заказы. Вот их номера.
Новый: 367 778 922; старый: 919 158 852;
новый: 29 992 402; старый: 550 968 383;
новый: 778 796 985; старый: 453 921 795;
новый: 461 515 695; старый: 833 717 196
Новый: 367 778 922; старый: 919 158 852;
новый: 29 992 402; старый: 550 968 383;
новый: 778 796 985; старый: 453 921 795;
новый: 461 515 695; старый: 833 717 196
Михаил, поддержка Лабиринта
•
вт 23 апреля 2024 11:38:
вт 23 апреля 2024 11:38:
Пересчитали цены.
АМ
Алина, читатель
•
вт 23 апреля 2024 11:58:
Большое спасибо!
вт 23 апреля 2024 11:58:
@Михаил
Пересчитали цены. МР
Михаил, читатель, на тему «Уточнить данные по доставке»
•
пн 22 апреля 2024 19:49:
пн 22 апреля 2024 19:49:
Здравствуйте! Пожалуйста, посмотрите, не потерялся ли заказ 587 721 675 от 15 апреля. Заказ от 20 апреля уже лежит в ПВЗ, а первый по по-прежнему "на пути" в этот же ПВЗ и "дата доставки уточняется". Заранее признателен.
Карина, поддержка Лабиринта
•
пн 22 апреля 2024 20:00:
пн 22 апреля 2024 20:00:
Добрый день.
Примите наши извинения. Произошел технический сбой. Этот заказ не будет доставлен.
Уточните, пожалуйста, вам будет удобно, если мы переоформим для вас заказ по прежней цене?
Примите наши извинения. Произошел технический сбой. Этот заказ не будет доставлен.
Уточните, пожалуйста, вам будет удобно, если мы переоформим для вас заказ по прежней цене?
МР
Михаил, читатель
•
пн 22 апреля 2024 20:03:
пн 22 апреля 2024 20:03:
Печально. Да, удобно.
МР
Михаил, читатель
•
пн 22 апреля 2024 20:19:
пн 22 апреля 2024 20:19:
Оформил сам. Спасибо за верную информацию! В первый раз мне сообщили, что надо всего лишь подождать пару дней, и он приедет. Пожалуйста, пусть поддержка Лабиринта не дезинформирует клиентов.
-
Позвонить -
СообщенияУ вас пока нет сообщений! -
Mой Лабиринт50 р. Дарим 50р. за регистрацию. Правила30 р. Баллы за ваши отзывы на книги5% Постоянная скидка уже на 2-й заказ -
0
ОтложеноЗдесь будут храниться ваши отложенные товары.Вы сможете собирать коллекции книг, а мы предупредим, когда отсутствующие товары снова появятся в наличии! -
0
КорзинаВаша корзина невероятно пуста.Лабиринт.Сейчас
Не знаете, что почитать?Здесь наша редакция собирает для вас лучшие книги и важные события.Главные книгиА тут читатели выбирают все самое любимое.
Ваша корзина невероятно пуста.
Не знаете, что почитать?
Лабиринт.Сейчас
Не знаете, что почитать?
Здесь наша редакция собирает для вас
лучшие книги и важные события.
Главные книги
А тут читатели выбирают все самое любимое.
- Доставка и оплата
- Сертификаты
- Рейтинги
- Новинки
- Скидки
-
+7 499 920-95-25
Круглосуточная поддержкаВсе адреса и телефоны Лабиринта
//= cDetectMobile::isMobile() ? "tel:{$geotargeting['showphone']}" : '/contact/'; ?>//= $geotargeting['showphone']; ?>
-
Круглосуточная поддержкаВсе адреса и телефоны Лабиринта
//= cDetectMobile::isMobile() ? "tel:{$geotargeting['showphone']}" : '/contact/'; ?>//= $geotargeting['showphone']; ?>
-
Круглосуточная поддержкаВсе адреса и телефоны Лабиринта
- Контакты
- Поддержка
- Главное 2024
- Все книги
- Билингвы
- Книги для детей
- Комиксы, Манга, Артбуки
- Молодежная литература
-
Нехудожественная литература
- Назад в «Книги»
- Все книги в жанре «Нехудожественная литература»
- Все книги жанра
- Бизнес. Экономика
- Государство и право. Юриспруденция
- Домашние ремесла. Рукоделие
- Домоводство
- Естественные науки
- Информационные технологии
- История. Исторические науки
- Книги для родителей
- Коллекционирование
- Красота. Этикет
- Кулинария
- Культура. Искусство
- Медицина и здоровье
- Охота. Рыбалка. Собирательство
- Психология
- Публицистика
- Развлечения. Праздники
- Растениеводство
- Ремонт. Строительство. Интерьер
- Секс. Камасутра
- Технические науки
- Туризм. Путеводители. Транспорт
- Универсальные энциклопедии
- Уход за животными
- Филологические науки
- Философские науки. Социология
- Фитнес. Спорт. Самооборона
- Эзотерика. Парапсихология
- Периодические издания
- Религия
-
Учебная, методическая литература и словари
- Назад в «Книги»
- Все книги в жанре «Учебная, методическая литература и словари»
- Все книги жанра
- Вспомогательные материалы для студентов
- Демонстрационные материалы
- Дополнительное образование для детей
- Дошкольное обучение
- Иностранные языки: грамматика и учебники
- Книги для школы
- Педагогика
- Подготовка в вуз
- Пособия для детей с ограниченными возможностями
- Словари и разговорники
- Художественная литература
- Скидки · Обзоры · Рецензии · Подборки читателей · Новинки · Рейтинг · Авторы · Изд-ва · Серии
- Все книги на иностранном языке
- Книги на английском языке
- Книги на других языках
- Книги на испанском языке
- Книги на итальянском языке
- Книги на китайском языке
-
Книги на немецком языке
- Назад в «Иностранные»
- Все книги в жанре «Книги на немецком языке»
- Все книги жанра
- Адаптированная литература на немецком языке
- Классическая литература на немецком языке
- Курсы изучения языка
- Литература на немецком языке для детей
- Нехудожественная литература на немецком языке
- Современная литература на немецком языке
-
Книги на французском языке
- Назад в «Иностранные»
- Все книги в жанре «Книги на французском языке»
- Все книги жанра
- Адаптированная литература на французском языке
- Графические романы на французском языке
- Классическая литература на французском языке
- Курсы изучения языка
- Литература на французском языке для детей
- Нехудожественная литература на французском языке
- Современная литература на французском языке
- Комиксы и манга на иностранных языках
- Все игрушки
-
Детское творчество
- Назад в «Игрушки»
- Все товары в разделе «Детское творчество»
- Все товары раздела
- Алмазные мозаики
- Витражная роспись
- Гравюры
- Другие виды творчества
- Конструирование из бумаги и другого материала
- Лепка
- Наборы для рукоделия
- Наклейки детские
- Панч-дыроколы фигурные
- Работаем с воском, гелем, мылом
- Работаем с гипсом
- Работаем с деревом
- Скрапбук
- Сопутствующие товары для детского творчества
- Творческие наборы для раскрашивания
- Фрески
-
Игры и Игрушки
- Назад в «Игрушки»
- Все товары в разделе «Игры и Игрушки»
- Все товары раздела
- Все для праздника
- Головоломки
- Детские сувениры
- Детские часы
- Другие виды игрушек
- Игрушка-антистресс
- Игрушки для самых маленьких
- Игры для активного отдыха
- Игры с мишенью
- Книжки-игрушки
- Конструкторы
- Куклы и аксессуары для кукол
- Кукольный театр
- Магнитные буквы, цифры, игры
- Машинки и Транспорт
- Музыкальные инструменты
- Мягкие игрушки
- Наборы для тематических игр
- Настольные игры
- Научные игры для детей
- Пазлы
- Роботы и трансформеры
- Ростомеры
- Сборные модели
- Слаймы
- Фигурки
- Электронные игры
- Скидки · Отзывы · Новинки · Рейтинг · Производители · Серии
- Все канцтовары
-
Аксессуары для книг
- Назад в «Канцтовары»
- Все товары в разделе «Аксессуары для книг»
- Все товары раздела
- Закладки для книг
- Обложки для книг
- Глобусы
-
Обложки для документов
- Назад в «Канцтовары»
- Все товары в разделе «Обложки для документов»
- Все товары раздела
- Другие обложки
- Конверты для путешествий
- Обложки для автодокументов
- Обложки для военных билетов
- Обложки для зачетных книжек
- Обложки для паспортов
- Обложки для проездных билетов
- Обложки для студенческих билетов
- Чехлы для карт, обложки для пропусков
- Офисная канцелярия
- Папки, скоросшиватели, разделители
-
Письменные принадлежности
- Назад в «Канцтовары»
- Все товары в разделе «Письменные принадлежности»
- Все товары раздела
- Карандаши черногрифельные
- Ручки
- Принадлежности для черчения
-
Рисование
- Назад в «Канцтовары»
- Все товары в разделе «Рисование»
- Все товары раздела
- Аксессуары для рисования
- Инструменты и материалы для каллиграфии
- Карандаши цветные
- Кисти
- Краски
- Линеры для творчества
- Мелки
- Наборы для рисования
- Палитры, стаканы-непроливайки
- Папки для чертежей и рисунков
- Пастель
- Тушь, перья
- Уголь художественный
- Фломастеры
- Холсты. Мольберты
- Сумки
-
Товары для школы
- Назад в «Канцтовары»
- Все товары в разделе «Товары для школы»
- Все товары раздела
- Веера, счетный материал, счетные палочки
- Другие виды школьной канцелярии
- Канцелярские наборы
- Косметички, кошельки
- Ластики
- Мешки для обуви
- Ножницы школьные
- Обложки для тетрадей и книг
- Папки для школьных тетрадей. Папки для труда
- Пеналы
- Пластилин
- Подставки для книг
- Рюкзаки, портфели
- Точилки
- Фартуки. Клеенки для уроков труда
- Школьная бумажно-беловая продукция
- Школьные наборы, подставки, органайзеры
- Для школы · Скидки · Отзывы · Новинки · Производители · Серии
- Все CD/DVD
-
Аудио
- Назад в «CD/DVD»
- Все товары в разделе «Аудио»
- Все товары раздела
- Аудиокниги
- Музыка
- Религия
- Видео
- Софт
- Скидки · Отзывы · Новинки · Рейтинг · Производители · Серии
- Все сувениры
- Календари
-
Сувенирная продукция
- Назад в «Сувениры»
- Все товары в разделе «Сувенирная продукция»
- Все товары раздела
- Альбомы, рамки для фотографий
- Воздушные шары
- Детские сувениры
- Значки и медали
- Игрушки для животных
- Конверты для денег
- Магниты
- Новогодние сувениры
- Открытки
- Пакеты подарочные
- Подарочная упаковка
- Подарочные сертификаты
- Постеры и наклейки
- Праздничные аксессуары
- Таблички и статусы для рабочего стола
- Шкатулки
- Другое
- Скидки · Отзывы · Новинки · Рейтинг · Производители · Серии
- Весь клуб
- Журнал
-
Скидки и подарки
- Назад в «Клуб»
- Акции
- Бонус за рецензию
-
Только у нас
- Назад в «Клуб»
- Главные книги
- Подарочные сертификаты
- Эксклюзивы
- Предзаказы
-
Развлечения
- Назад в «Клуб»
- Литтесты
- Конкурсы
- Дома с детьми
-
Лабиринт — всем
- Назад в «Клуб»
- Партнерство
-
Приложения Лабиринта
- Назад в «Клуб»
- Apple App Store
- Google Play
- Huawei AppGallery
Скидки и подарки
Только у нас
Развлечения
Лабиринт — всем
Приложения Лабиринта
Мы используем файлы cookie и другие средства сохранения предпочтений и анализа действий посетителей сайта. Подробнее в пользовательском соглашении. Нажмите «Принять», если даете согласие на это.
Другие способы входа
Какой сервис вы хотите использовать?
Примем заказ, ответим на все вопросы
Укажите регион, чтобы мы точнее рассчитали условия доставки
Например:
Москва,
Санкт-Петербург,
Новосибирск,
Екатеринбург,
Нижний Новгород,
Краснодар,
Челябинск,
Кемерово,
Тюмень,
Красноярск,
Казань,
Пермь,
Ростов-на-Дону,
Самара,
Омск