BABOK. Главная книга бизнес-анализа

О книге «BABOK. Руководство к Своду знаний по бизнес-анализу» рассказывает бизнес-аналитик Вадим Миронов. Миронов Вадим Окончил Институт вычислительной математики и информационных технологий Казанского федерального университета по специальности «Бизнес-информатика». Шесть лет работал бизнес-аналитиком в банке категории топ-20, где прошел путь от рядового аналитика до руководителя направления оптимизации процессов. В течение двух лет развивал платформу по обработке и внедрению идей сотрудников компании. С 2019 года работает в группе компаний Innostage руководителем отдела бизнес-анализа. Недавно я закончил чтение первого официального издания свода знаний по бизнес-анализу (BABOK) на русском языке. На знакомство с этим фундаментальным многостраничным трудом у меня ушло 3 месяца. О том, чем BABOK может быть полезен начинающему специалисту, — в сегодняшней статье.   Базовые понятия бизнес-анализа Начнем с представленной в BABOK модели базовых понятий бизнес-анализа — BACCM. Очень удобная и лаконичная вещь. Фактически — универсальная шпаргалка бизнес-аналитика. Модель базовых понятий — это 6 терминов и их обстоятельное описание: Изменение, Потребность, Решение, Заинтересованные стороны, Ценность, Контекст. Каким бы проектом не занимался бизнес-аналитик, он всегда может задать себе проверочные вопросы типа: — Какого рода изменения мы осуществляем?— Какие потребности мы пытаемся удовлетворить?— Какие решения мы создаем или изменяем?— Какие заинтересованные стороны вовлечены?— Что представляет ценность для заинтересованных сторон?— В каких контекстах находимся мы и решение? Отвечая на эти и похожие вопросы, бизнес-аналитик делает свою работу более последовательной и осмысленной.   BABOK. Руководство к Своду знаний по бизнес-анализу. Версия 3.0 9 040 ₽ 18 080 Руководство BABOK®, разработанное на основе общепринятого строгого процесса стандартизации, вобрало в себя коллективные знания и опыт экспертов в данной области со всего мира.  Текущая версия Руководства выходит за рамки проектного бизнес-анализа и рассматривает гибкую методологию разработки, управление бизнес-процессами, бизнес-аналитику и бизнес-архитектуру. Посмотреть   Базовые компетенции и техники Ценными и практически применимыми для начинающих будут разделы 9 и 10 BABOK. Раздел «9. Базовые компетенции», дает представление о том, какие знания и навыки будут востребованы в карьере бизнес-аналитика. На основе содержимого раздела можно составить краткую интеллект-карту и периодически сверяться с ней на пути своего профессионального развития. В разделе «10. Техники» приведен обзор 50 (!) методов решения задач бизнес-анализа. Описание техник составляет почти 30% всей книги, т. е. около 200 страниц. Особенно удобно то, что для каждой области знаний и решаемых в ее границах задач приведен рекомендуемый набор методов. Именно эта взаимосвязь задач и методов их решения позволяет использовать BABOK в качестве настольного справочника бизнес-аналитика. Обзоры техник краткие: по итогам их прочтения не всегда может сложиться четкое понимание того, как использовать тот или иной метод на практике. Это нормально: приводить детальный разбор 50 техник в одной книге — нереально. Про некоторые техники, такие как «Построение бизнес-моделей», специалистами написаны отдельные книги. Тем не менее, описаний ряда техник может быть вполне достаточно для применения на практике.   Ракурсы бизнес-анализа Отмечу также раздел «11. Ракурсы». В этом разделе приводится описание работы бизнес-аналитика в разных контекстах: — Agile; — IT; — Управление процессами; — Business intelligence; — Бизнес-архитектура. В своих материалах я неоднократно отмечал, насколько широко трактуется профессия бизнес-аналитика. Имея аналогичные записи в трудовой книжке, специалисты могут заниматься совершенно разными задачами: один работает над совершенствованием информационной системы, второй — описывает бизнес-процессы, третий ищет скрытые связи и закономерности в больших объемах данных и так далее. И все это называют бизнес-анализом. Из-за такого многообразия деятельности у начинающего бизнес-аналитика могут возникнуть сложности с идентификацией своей работы. Закрадывается сомнение: а бизнес-анализом ли он занимается? Ведь коллеги с аналогичными должностями в других подразделениях и организациях решают совершенно другие задачи. Разрешить подобные сомнения помогает 11 раздел BABOK. В нем приводится описание наиболее распространенных направлений работы в бизнес-анализе, в т. ч. с учетом последних тенденций развития отрасли: гибких методологий и анализа бизнес-данных. Важная оговорка: в рамках конкретной инициативы или проекта могут применяться любые из перечисленных ракурсов и в любой комбинации. Одна инициатива потребует только одного подхода к бизнес-анализу, в то время как другая — использования всех 5 ракурсов. 5 ракурсов не охватывают все многообразие бизнес-анализа как сферы деятельности. Это наиболее распространенные представления о данной работе на момент написания книги. Поэтому начинающему специалисту будет полезно изучить 11 раздел BABOK, чтобы понять: какие ракурсы бизнес-анализа применяются в его организации для решения конкретных задач. Это позволит сформировать в голове четкую картину того, чем занимается подразделение и можно ли применить иные ракурсы и техники для того, чтобы сделать работу интереснее и продуктивнее. Прелесть профессии бизнес-аналитика — огромное количество вариантов развития карьеры и расширения кругозора. Можно развиваться в сторону проектного управления, создания цифровых продуктов, оптимизации процессов и информационных систем, анализа данных и т. д. и т. д. Ракурсы бизнес-анализа помогут понять, какое направление работы ближе именно вам.     Подводя итоги BABOK — это прекрасный тренажер для вдумчивого чтения. По сути, эту книгу нужно не читать, а штудировать: тщательно изучать, перечитывая и обдумывая каждую фразу. При таком подходе чтение BABOK займет несколько месяцев. Средний темп чтения составит всего 5−10 страниц в день. Конечно, можно пробежать по тексту за пару выходных, не вникая и не усваивая материал. Но смысла в этом немного. Отчасти длительность чтения связана с высоким уровнем абстракции понятий, рассматриваемых в BABOK. Отчасти — с трудностями перевода и сухим стилем повествования. Через некоторые словесные конструкции нужно буквально продираться. Думаю, многие читатели решат, что потратить несколько месяцев на одну книгу — роскошь. Современная аудитория привыкла к информационному стилю — легко читаемому, без сложных фраз и канцелярита. Для того, чтобы упростить чтение BABOK без потери сути, нужно проделать титаническую редакторскую работу. С другой стороны, BABOK не обязательно воспринимать как законченное литературное произведение. Допускаю, что последовательное чтение от начала до конца — не лучший вариант изучения этой книги. Возможно, удобнее будет выбрать для изучения область знаний, наиболее соответствующую текущей потребности, а затем перейти к соответствующим техникам. В таком случае BABOK будет чем-то вроде кодекса на книжной полке, в котором ищут информацию по мере возникновения вопросов.