►► Оглавление
►► Предупреждение читателю и гарантия автора
►► Что нового? Что улучшенного?
►►Вступление
►► Путь к работе
Кого они хотят и кого они возьмут?
«Требуется менеджер по маркетингу с опытом работы»
Ваш первый рабочий день
Маркетинг вокруг нуля
►► Суха теория, мой друг
Скажите мне, что такое?маркетинг, и я скажу, какой у вас маркетинг
Забудьте все, чему вас учили
Знайте свой товар (услугу) поверхностно
Где самый интересный маркетинг?
Приобретать, удерживать и возвращать клиентов
►► Идейная работа
Думайте 24 часа в день и задумывайтесь на 10 минут в день
Большая и маленькая идеи
«Не убий» и «не зевай»
Ищите обратную связь
►► Правила игры
Объясните всем вокруг, что такое маркетинг
Маркетинг — игра командная
Всегда говорите «да» руководству и менеджерам по продаже
Правильные точки зрения
Совещания и собрания
Маркетинг руководителей
Внутренний маркетинг
Бумаги или работа?
Мощно и в точку (как делать презентации в PowerPoint
Будьте проще
«Спасибо»
Fun!
Соревнуйтесь!
Есть контакт
Тайм-маркетинг
Будь патриотом своей компании
Как хорошо, что есть конкуренты!
►► Бюджетирование и планирование
Планирование
Бюджет: как делать, как представить и как отчитаться
Цепочка планирования
Маркетинг с нулевым бюджетом — это не нулевой маркетинг
Мерь!
Менеджер по затратам, не выходи за рамки бюджета
►► Ставки на поставки
«Здравствуйте, я ваш поставщик»
Поставщик заслуживает большего
«До свидания!»
►► Не ошибается тот, кто не занимается маркетингом
Делайте ошибки, но не повторяйте их трижды
«Май ашипки»
Только без паники!
Ошибки маркетера vs.
«10 смертных грехов маркетинга» Ф.Котлера
►► Смертельное оружие
При всем богатстве выбора на самом деле выбор небольшой
Мои семинары
Каков подарочек! (О сувенирах, подарках и раздаточных рекламных материалах
Прямой маркетинг не должен делаться криво
Ваша задача — заставить их говорить (отзывы клиентов)
«Давайте сделаем веб-разворот»
Как быстро увеличить продажи?
«Приемчики» маркетинга
►► Маркетинг самого себя
Самомаркетинг
Do you speak Russian?
Все, что вы говорите и пишете, — реклама
Кто ваш наставник?
В здоровом теле — здоровый маркетинговый дух
Не останавливайтесь (учиться)!
Лучшие вопросы и ответы менеджера по маркетингу
►► Сила мелочей в том, что их много
Маркетинг или маркетинг
«Вот моя визитка»
Техпомощь
10 вещей, которые надо сделать, чтобы стать лучше
Маркетинговые миниатюры
►►Спрашивали? Отвечаем
Посвящается любопытным
MBA? Maybe
Горячая десятка
«Хороший ли у меня менеджер по маркетингу?»
Карьера менеджера по маркетингу
«У меня нет опыта работы в маркетинге. Как устроиться на работу?»
Размещать рекламу на машинах или нет
Умрет ли маркетинг
«Мне поступать через год в институт. Стоит идти учиться на маркетинг?»
►► Вам и вашему руководителю
Каков топ, таков и маркетинговый приход
Эволюция маркетинга в компании не по Котлеру
Ваш последний рабочий день
Будущее маркетинга. Будь готов
►► Приложения с комментариями
►►Заключение
Посвящается сыну Дмитрию и дочери Елизавете
►► Предупреждение читателю и гарантия автора
Каждая формула, включенная в книгу,
уменьшает число ее читателей вдвое.
Стивен Хоггинс
Эта книга — не научная монография.
Вы не найдете в ней математических формул, пространных рассуждений и размышлений, сложных моделей и запутанных определений. В ней даже нет авторского определения того, что такое маркетинг (как дать определение тому, что для тебя почти полжизни?).
Эта книга не о стратегическом маркетинге.
Модное слово «брендинг» не упоминается ни разу.
Тот, кто хочет прочитать об управлении маркетингом, должен найти другую книгу.
Тому, кто хочет больше узнать о теории маркетинга, придется поискать иные источники.
Эта книга — практическое пособие о том, как делать маркетинг лучше и как стать хорошим менеджером по маркетингу.
Книга основана на моем опыте консультанта, а также работы в телекоммуникационной отрасли и фотобизнесе (оптовая торговля), где маркетинг был нацелен на поддержку продаж.
Подойдет ли книга для вас? Будут ли полезны вам мой опыт и мои советы?
Я могу гарантировать: в какой бы отрасли и на какой бы позиции вы ни работали, вы найдете в книге что-то ценное и полезное для себя (или своих сотрудников) и для своей компании.